2.1 Организационная структура ОПЕРАЦИОННОГО ОФИСА
«ОТДЕЛЕНИЕ НА ГОЛОСОВА,32/А» НИЖЕГОРОДСКОГО ФИЛИАЛА КМБ-БАНКА (ЗАО)
Организационную структуру ОО «ОТДЕЛЕНИЕ НА ГОЛОСОВА,32/А» НИЖЕГОРОДСКОГО ФИЛИАЛА КМБ-БАНКА (ЗАО) схематично можно представить на рис. 2
Управляющий ОО | |
Направление микро бизнеса | Направление малого бизнеса |
Руководитель направления микро бизнеса | Руководитель направления малого бизнеса |
Менеджер микро бизнеса | Менеджер малого бизнеса |
Бэк-офис | |
Курьер | |
Специалист службы экономической защиты |
Рисунок 2. - Организационная структура ОО «ОТДЕЛЕНИЕ НА ГОЛОСОВА,32/А» НИЖЕГОРОДСКОГО ФИЛИАЛА КМБ-БАНКА (ЗАО)
2.2 Организация работы ОПЕРАЦИОННОГО ОФИСА «ОТДЕЛЕНИЕ НА ГОЛОСОВА,32/А» НИЖЕГОРОДСКОГО ФИЛИАЛА КМБ-БАНКА (ЗАО)
В соответствии с целями ОО осуществляет следующие функции:
• представляет интересы Банка и осуществляет их защиту в региональных государственных органах, органах местного управления, кредитных организациях, предприятиях, учреждениях и организациях всех форм собственности;
• осуществляет от имени Банка заключение, а также изменение и/или расторжение договоров по предоставлению денежных средств субъектам малого предпринимательства и физическим лицам;
• принимает необходимые меры в целях обеспечения возврата (погашения) предоставленных денежных средств, в том числе осуществляет проверку учредительных, финансовых и иных документов субъектов малого предпринимательства и физических лиц, предоставляемых для получения кредитов, осуществляет, в соответствии с действующим законодательством, сбор и обработку информации о кредитоспособности субъектов малого предпринимательства и физических лиц, осуществляет анализ и оценку предоставленного субъектами малого предпринимательства и физическими лицами обеспечения исполнения их обязательств по возврату денежных средств;
• осуществляет ведение базы данных (реестр) о предоставленных денежных средствах, их размере, субъектах, основаниях предоставления, виде обеспечения, сроках возврата (погашения), а также обеспечивает своевременное предоставление данных реестра Филиалу; незамедлительно информирует Филиал о просрочке возврата (погашения) предоставленных денежных средств;
• осуществляет информирование субъектов малого предпринимательства и физических лиц о порядке и условиях осуществления операций по предоставлению денежных средств;
• ОО осуществляет свою деятельность от имени Банка. Ответственность за его действия, в том числе ответственность по заключенным договорам по предоставлению денежных средств субъектам малого предпринимательства и физическим лицам, несет Банк.
ОО возглавляет Руководитель.
Руководитель ОО, согласно положению об ОПЕРАЦИОННОМ ОФИСЕ, осуществляет следующие функции:
• руководит деятельностью ОО, несет ответственность заосуществление его функций в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также в соответствии с решениями, приказами и распоряжениями органов управления Банка и Филиала;
• участвует в установленных процедурах принятия решения о выдаче кредитов субъектам малого предпринимательства и физическим лицам в пределах полномочий, предоставленных доверенностью;
• осуществляет пользование и распоряжение имуществом, выделенным ОО, в пределах предоставленных ему полномочий и в соответствии с назначением предоставленного имущества;
• назначает на должность и освобождает от занимаемой должности работников ОО в соответствии с утвержденным Банком штатным расписанием, поощряет и налагает на работников дисциплинарные взыскания:
• издает в пределах своей компетенции приказы и распоряжения по вопросам деятельности ОО;
• осуществляет представительство Банка в судебных органах по вопросам, связанным с деятельностью ОО, на основании отдельной доверенности, выдаваемой Банком за подписью управляющего Филиалом;
• организует своевременную передачу Филиалу данных об операциях, необходимых для составления Филиалом ежедневного баланса;
• организует ведение базы данных (реестр) о предоставленных денежных средствах, их размере, субъектах, основаниях предоставления, виде обеспечения, сроках возврата (погашения), а также организует своевременное предоставление данных реестра Филиалу.
Менеджер двух групп ОО осуществляет следующие функции:
• поиск клиента;
• консультация по телефону об условиях кредитов, сроков, процентных ставках, действующих в банке, иная информация;
• прием клиента в офисе банка. Консультирование клиента по услугам и тарифам банка;
• предоставление для заполнения бланка Заявки на кредит и списка необходимых документов;
• получение первичной информации о клиенте и его деятельности, проверка полноты и правильности заполнения заявки, копирование и проверка первичных необходимых документов от клиента, определение целесообразности дальнейшей работы и достижение договоренности о дате и времени проведения финансового анализа. Помещение заявки в первую часть кредитного досье;
• передача оригинала заполненной заявки для анализа Службе экономической защиты;
• получение от службы экономической защиты заявки и заключения по ней;
• в случае положительного заключения службы экономической защиты, посещение места бизнеса клиента;
• посещение места жительства заемщика (в случае необходимости – залогодателя, поручителей);
• оценка предметов залога;
• заполнение аналитического формуляра по данным финансового анализа;
• в случае положительного результата проведенного анализа помещение аналитического формуляра в кредитное досье. Подготовка проекта протокола решения Кредитного комитета (КК) и формирование комплекта документов для рассмотрения возможности предоставления кредита на КК;
• предоставление результатов анализа по аналитическому формуляру и проекта протокола членам КК;
• предоставление заемщику информации о решении КК не позднее дня принятия решения КК (условия предоставления кредит/отказ в предоставлении кредита);
• получение от клиента реквизитов счета для перечисления денежных средств;
• подготовка перечня имущества к договорам о залоге.
• контроль за исполнением заемщиком условий кредитного договора;
• проведение мониторинга деятельности заемщика (при необходимости);
• в случаях нарушения заемщиком платежной дисциплины, принятие мер по их устранению.
2.3. Характеристика основных продуктов предлагаемых КМБ-БАНКом на рынке банковских услуг
Основное направление деятельности Банка — кредитование малого и среднего бизнеса. Банк финансирует бизнес, учитывая его характерные особенности, благодаря чему у него большой выбор кредитных продуктов, гибкий подход к выбору и оценке залогов и удобные схемы погашения.
Западный подход КМБ-БАНКа к процедуре кредитования был адаптирован к специфической среде российского микро- и малого бизнеса. Это позволяет кредитным менеджерам анализировать бизнес наших клиентов и собирать необходимую информацию в течение очень короткого периода времени, в результате чего решение о выдаче кредита принимается максимально быстро. Кредитная технология также отличается гибкостью, что позволяет быстро реагировать на изменения рынка и предпринимать необходимые шаги для предотвращения излишнего риска для клиента.
2.3.1. Кредитование как основное направление деятельности КМБ-БАНКа. Виды предоставляемых кредитов.
Формальные требования к получателям кредитов:
· наличие действующего бизнеса;
· расположение бизнеса в регионах, где есть структурные подразделения Банка;
· доля российских учредителей в уставном капитале кредитуемых предприятий не менее 51%;
Цели предоставления кредита:
· приобретение оборудования;
· покупка автотранспорта, недвижимости;
· пополнение оборотных средств.
- МИКРО-КРЕДИТЫ:
Условия кредитования:
· сумма кредита от 300 001 до 3 000 000 рублей;
· бизнес должен существовать не менее 6-и месяцев;
· бизнес должен стабильно приносить прибыль, достаточную для того, чтобы делать ежемесячные взносы по кредиту;
· необходимо залоговое обеспечение на всю сумму кредита. В качестве залога может быть предоставлено любое имущество: транспорт, оборудование, товар в обороте, собственные векселя банка, личное имущество, недвижимость;
· срок рассмотрения заявки с момента ее подачи до кредитного комитета до 3 рабочих дней;
· ставки – 26-28 % годовых (начисление процентов производится на остаток основного капитала).
- МАЛЫЕ КРЕДИТЫ:
Условия кредитования:
· Сумма кредита от 3 00 001 до 15 000 000 рублей;
· Срок кредита до 7-ти лет в рублях;
· ставки – 26 % годовых (начисление процентов производится на остаток основного капитала);
· Существование бизнеса не менее 6-ти месяцев и наличие стабильной прибыли, позволяющей делать ежемесячные взносы по кредиту без ущерба для бизнеса;
· Возврат кредита и процентов производится равными ежемесячными платежами (возможен индивидуальный график с учетом особенностей Вашего бизнеса);
· Необходимо залоговое обеспечение на всю сумму кредита. В качестве залога может быть предоставлено любое имущество: транспорт, оборудование, товары, векселя банка, личное имущество, недвижимость;
· Срок рассмотрения заявки до кредитного комитета — до 7 рабочих дней;