Так что после оценки всего вышесказанного нам приходится признать: на данный момент ситуация в отрасли не способствует интересу к внедрению современных систем качества. Впрочем, не потому, что система качества на полиграфическом предприятии не способна стать эффективной, а потому, что на данный момент предприятиям может показаться выгоднее использовать для повышения эффективности другие ресурсы: ценовые, юридические, технические. Именно показаться, поскольку полезным использование этих ресурсов может стать только в ограниченном по времени периоде развития рынка, который во многих сегментах уже близок к насыщению. Когда покупатель получит широкий выбор и сможет полностью диктовать условия, он повернется лицом к стабильным типографиям, представляющим высококачественные услуги. Создание системы качества - недорогая организационная инновация, которая при этом способна обеспечить положительный эффект в виде конкурентоспособности в любой, сколь угодно далекой перспективе. Единожды созданная эффективная система качества исчезает только вместе с предприятием.
А вывод, на наш взгляд, напрашивается парадоксальный: система качества в полиграфии должна быть результатом проявления собственной инициативы руководства предприятия. Предприятие, которое добьется значительных успехов на ниве управления качеством и сумеет решить значительную часть существующих проблем, сможет даже в одиночку создать тенденцию общего интереса к проблеме.