Итак, рассматривать учебный тираж как критерий достижения результата обучения можно, но осторожно: выполнение всех условий, которыми будет обставлен такой договор, может оказаться невозможным для обеих сторон, причем не из-за недостатка квалификации, а просто организационно. Делать это следует только в особо ответственных и сложных случаях, например, когда комплекс поставляется несколькими фирмами и трудно найти крайнего, виноватого в плохом качестве.
Обычно же учебный тираж печатается с двумя простыми целями: во-первых, дать возможность печатнику самому выполнить работу от начала до конца в присутствии инструктора и, во-вторых, зафиксировать факт, что после вводного обучения данный печатник на данной машине может самостоятельно печатать вот с таким качеством.
Что печатать
К подбору картинки для печати нужно подходить максимально чутко и в первую очередь с психологических позиций. Как правило, персонал типографии связывает с первым самостоятельным тиражом большие личные надежды - и имеет на это полное право: ведь они заплатили за все это большие деньги! Директор типографии спит и видит, как он со свежими оттисками полетит по городу утирать носы конкурентам, новоиспеченные печатники мечтают показать свое творение домашним, остальные сотрудники тоже щедро одарят всех знакомых и незнакомых, и в результате через день эти листки будут встречаться в городе на каждом углу. Но это будет всего лишь первый, учебный тираж, который наверняка будет далек от совершенства и по стабильности краски, и по приводкам. Поэтому, во-первых, надо выбрать такую картинку, которая не "упадет" из-за небольшого нарушения приладки или неравномерности краски. И, во-вторых, она должна органично смотреться везде - и в пафосно оформленном кабинете мэра, и на окошке кассы в магазине, и дома на стене сортира. Это очень непростая задача, из чего следует, что пленки для учебной печати инструктор должен возить с собой, а готовить их должны высококвалифицированные дизайнеры.
Не менее важны вопросы, чем печатать и на чем печатать. Какой бы хорошей ни была машина, и как бы ни старался печатник, красиво напечатать полноцветную картинку на бумаге "офсет #1" невозможно. И пусть даже с технической точки зрения все отпечатано идеально, общее впечатление от оттиска будет настолько тоскливым, что вместо радости от покупки новой современной техники у всех будет глубокое разочарование. А несколько листов обязательно попадут в конкурирующие типографии и станут в их руках грозным антирекламным оружием. Но руководство типографии, как правило, морально не готово перевести несколько тысяч листов хорошей импортной мелованной бумаги в заведомую макулатуру. Поэтому еще на этапе согласования условий обучения нужно записать, что покупатель обязуется предоставить 2000-3000 листов бумаги такого-то сорта, такой-то плотности, а также формы, краски, реактивы строго оговоренного типа для целей пусконаладки и печати учебного тиража.
Кстати, по нашему опыту, очень неплохой компромисс между качеством печати и затратами на бумагу достигается при использовании этикеточной бумаги плотностью 65-75 г/кв.м. Конечно, она несколько капризнее в печати, чем Galerie Art gloss 150 г/кв.м, но, с другой стороны, учиться надо в первую очередь на ней, потому что в нынешние времена именно этикетка и станет для типографии, вероятнее всего, основным хлебом.
Однако красивые оттиски - только побочная цель учебной печати. Главное - дать возможность печатнику приноровиться к машине и попрактиковаться в основных элементах процесса печати: настройка на формат, приладка, регулировка краски, поддержание баланса, печать в несколько прогонов, печать с оборотом. И лучше, если он сразу будет учиться делать это грамотно, по-современному, с использованием и визуальных, и аппаратных средств контроля. Поэтому кроме красивой картинки учебные формы обязательно должны содержать достаточное количество приводочных меток и полный набор технологических полей: для замера плотностей красок денситометром, для контроля растискивания, баланса серого, индикаторы двоения и скольжения, поля контроля формного процесса: Очень важно, чтобы инструктор на практике показал и объяснил, для чего служит каждое поле, как оно работает и как пользоваться шкалами. Практика показывает, что печатники очень консервативны, и, если при вводном обучении им показали, что контролировать плотность краски можно по смазыванию ее пальцем, они так и будут годами ее смазывать, несмотря на то, что у технолога в столе ржавеет денситометр.
Обучение сервисному обслуживанию машины
Этому следует обучать, не скрывая технической информации. Опасность не заработать в будущем на сервисных услугах - мнимая. Хорошая сервисная служба должна зарабатывать не на элементарных рутинных операциях, которые запрещается делать заказчику под страхом снятия с гарантии, а на решении нестандартных проблем. Если сервисная служба умеет делать это, она без работы не останется, потому что полиграфия изобилует такими проблемами на каждом шагу.
Как правило, хорошая печатная машина сопровождается и хорошим руководством, в котором описаны все регламентные и регулировочные операции, которые должен делать персонал типографии. Руководство по сервису может быть как отдельной книгой, так и разделом общего руководства по эксплуатации.
Знание внутреннего устройства машины и умение самостоятельно ее регулировать особенно важно в типографиях, удаленных от сервисных центров. В нашей стране есть города, до которых из Москвы порой нельзя добраться быстрее, чем за 3-4 дня, а решать проблемы обычно необходимо сразу, не останавливая производство. Поэтому во время обучения нужно обязательно отвести по крайней мере один-два дня на ознакомление с узлами машины, их устройством, приемами разборки, проверки и регулировки. Не обязательно этот мини-курс по обслуживанию должен проходить печатник. Лучше, если это будет механик. Однако в маленьких типографиях зачастую весь штат состоит из печатника да директора. Если директор - технически подкованный человек, тогда именно он должен изучать машину. Печатники имеют свойство увольняться, и лучше, чтобы с ними не уходили секреты обслуживания и ремонта.
Отдельная печальная тема - это ремонт электроники. Парадокс, но в нашей стране, где каждый второй закончил физтех и строил "Буран", некому починить сломавшийся тумблер на печатной машине. Специалистов по электронике полно, и оборудования хватает, но они почему-то друг друга не находят. И блок микропроцессорного управления ремонтирует дядя Вася из ОГМ, который в 52-м году закончил двухнедельный курс монтеров-электриков. Одному из нас недавно довелось налаживать б/у машину с нумератором. Долго не удавалось понять, почему не включается нумерация - все датчики работают, соленоиды исправны, реле срабатывают: У прежнего владельца нумератор не использовался, зато была установлена дополнительная лампочка подсветки на приемке. Для нее понадобился выключатель. Тамошние кулибины не стали мудрить, просто оторвали весь жгут кабелей от панели управления нумерацией и кинули провода от лампочки на ее выключатель. Таких примеров варварского вмешательства в машину у нас накопилось много. Поэтому мы пришли к выводу, что лучше, когда электронные узлы являются заповедной зоной, доступной только сервис-инженерам.
Самообразование
Хотя вводное обучение занимает несколько дней, высокая квалификация приобретается годами. Причем не сама собой: печатник должен иметь пытливый ум, а руководство должно создать ему необходимые условия для роста: снабдить книгами, обеспечить подписку на полиграфическую периодику, доступ в Интернет, связь с сервисной службой.
Из книг мы можем рекомендовать, во-первых, классику: "Офсетная печать: проблемы практической работы" Петера Мюллера, вышедшую в 1987 году в издательстве "Книга". Правда, нужно правильно относиться к тому, что в ней написано. Это отнюдь не Священное Писание; многое относится только к большим машинам типа Планеты или вообще устарело. Например, если плохо держат захваты выводного устройства, не надо сразу бросаться подклеивать на них картонные накладки - лучше их просто отрегулировать. Тем не менее эта книга дает очень много для понимания сложных взаимосвязей между состоянием оборудования, свойствами материалов и качеством печати. Довольно много полезного есть и в книге В.Валенски "Бумага плюс печать", выпущенной "Дубль-В" в 1996 году. К сожалению, нам не известны другие книги, посвященные современной технологии офсетной печати. Много статей, посвященных практике офсетной печати, можно найти в периодических журналах: Курсив, Пол играфия, Паблиш, Компьюарт.
15 июля 1999 г