Классификация Э.В. Кондратьева и Р.Н.Абрамова [1, с. 16-20].
| Подходы к определению (Описание) | Автор | Определение |
| PR как искусство (Самое простое из определенный, идеалогизация, расплывчатость) | Британская школа PR Г. Г. Почепцов Всемирная ассамблея ассоциаций по PR (Мексика, 1978) | PR – это искусство и наука достижения и поддержания гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности. PR – это искусство создавать благоприятный климат, благоприятное отношение к фирме-продавцу (производителю товара) не только потенциальных клиентов, но и широких масс публики, причем на самых разных уровнях, вплоть до правительственного (чиновники внешнеторговых ведомств, таможенных служб и т. п.) Практика PR – это искусство и социальная наука по анализу направленности, предсказанию последствий, консультированию лидеров организаций и проведению планируемых программ действий, которые служат как интересам организации, так и общественным интересам. |
| PR как сфера деятельности (коммуникации) (Появление конкретики, PR как деятельность) | Webster New International Dictionary Э. Бернейз Френк Джефкинс | PR – это содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией, и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции. PR - это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия; а также усилия, направленные на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот. PR состоит из всех форм планируемой коммуникации, вовне и внутри, между организацией и ее общественностью для реализации специфических целей, направленных на достижение взаимопонимания. |
| PR как стратегия управления коммуникативным пространством (Рассматриваются уже не локальные «коммуникативные пространства организации», а «глобальное коммуникативное пространство», где господствует общественное мнение) | Г. Г. Почепцов | PR – это эффективная стратегия в области управления общественным мнением. |
| PR как система (Работа PR-специалиста характеризуется целостным единством управленческих операций, последовательной реализацией этапов процесса, следованием определенным закономерностям.) | С. Пономарев | PR представляет собой целостную систему, включающую в себя различные направления и специализации: связи со СМИ, связи с местным сообществом, связи с инвесторами, корпоративные коммуникации, лоббистская деятельность и связи с государственными структурами, избирательные технологии, финансовый, кризисный PR и др. При этом в различных составляющих PR как системы могут использоваться унифицированные коммуникативные технологии. |
Подходы к определению PR В.Г. Королько [12]
Критерий – способ определения сущности PR
| Подходы к определению (описание) | Автор | Определение |
| PR как наука искусство (PR как наука и искусство формирования общественного мнения в желаемом и направлении) | Webster New International Dictionary | PR - наука и искусство налаживания взаимного понимания и доброжелательности между личностью, фирмой или учреждением и общественностью. |
| Операционные определения (Затрагивают содержание и функциональную нагрузку PR, подчеркивая особенности задач и уровень возложенной на PR-специалиста ответственности.) | бюллетень «Public Relations News») | Паблик рилейшнз — это функция управления, призванная оценивать отношение публики, идентифицировать политику и действия частного лица или организации относительно общественных интересов и выполнять программу деятельности, направленную на достижение понимания и восприятия ее массами |
| Функциональные определения (Определение сущности паблик рилейшнз через перечисление свойственных этой системе функций) | Рекс Ф.Харлоу | Паблик рилейшнз — это особая функция управления, призванная устанавливать и поддерживать взаимосвязи, взаимопонимание, взаимопризнание и сотрудничество между организацией и ее публикой; осуществлять управление процессом разрешения проблем или спорных вопросов; помогать руководству в изучении общественного мнения и реагировании на него; определять и подчеркивать ответственность руководства в вопросах служения общественным интересам; помогать руководству эффективно изменяться в соответствии с требованиями времени; выступать системой заблаговременного предупреждения, помогая предвидеть тенденции развития; в качестве своих основных средств использовать научные методы, основанные на этических нормах общения. |
Как следует из таблиц, подходов составления определений понятия связей с общественностью достаточно много. Что касается автора курсовой работы, то ему больше близко определение, данное Эдвардом Бернейзом: «PR - это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия; а также усилия, направленные на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот». По мнению автора курсовой работы, именно это определение отражает двустороннее взаимодействие организации и общественности, с учетом интересов обоих сторон к чему автор будет стремиться в процессе своей работы. Если рассмотреть это определение в контексте рассмотренных выше классификаций, то можно составить следующую таблицу:
| Авторы классификации | Положение определения Э. Бернейза в классификации |
| А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров | Компромиссный |
| Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов | PR как сфера деятельности (коммуникации) |
| М. А. Шишкина | Третья группа. Определение наиболее авторитетных теоретиков и практиков PR. |
1.2. Деятельность в области «паблик рилейшнз». Ее цели и задачи.