по содержанию предположений о предметной области проблемы — описательные и объяснительные;
с точки зрения задач исследования — основные и неосновные.
В социологии разработана система общих предпосылок и требований построения гипотез, а именно:
1) гипотеза должна отвечать исходным принципам общесоциологической теории;
2) необходимо, чтобы гипотеза не противоречила известным и проверенным фактам;
3) гипотеза не должна содержать понятий, которые не получили эмпирической интерпретации;
4) гипотеза должна быть проверяемой при данном уровне теоретических знаний и практических возможностях исследования;
5) логический анализ гипотезы должен установить ее внутреннюю непротиворечивость.
Для повышения подтверждаемости гипотезы необходимо: а) стремиться к выдвижению возможно большего числа взаимосвязанных гипотез; б) указать для каждой гипотезы возможно большее число эмпирических показателей входящих в нее переменных.
В соответствии с разработанными гипотезами, целями и задачами исследования в каждом конкретном случае строится собственная исследовательская стратегия — стратегический план.
Различают три варианта стратегического плана исследования: разведывательный (формулятивный), описательный (аналитический) и экспериментальный.
1. Цель разведывательного плана — уточнение проблемы и формулировка гипотез. Применяется в случае отсутствия ясных представлений об объекте исследования. Такой план предполагает три стадии исполнения:
тщательная работа с документами;
проведение интервью с экспертами (специалистами) с целью получения дополнительных знаний и формулировки гипотез;
разведывательное наблюдение.
Разведывательный план необходимо отличать от пробного, или пилотажного, исследования, которое осуществляется для проверки методик исследования.
2. Цель описательного плана — строгое описание качественно-количественных особенностей объекта. Используется тогда, когда знание объекта позволяет сформулировать описательную гипотезу.
Сбор информации по описательному плану проводится на основе выборочного или монографического исследования, анкетирования, группировки.
3. Цель экспериментального плана — установление причинно-следственных связей в объекте. Его применяют при условии достаточно высоких знаний в изучаемой области, что позволяет выдвинуть пояснительные гипотезы. Наиболее надежным методом здесь является проведение социального эксперимента.
Кроме стратегического плана исследования в методическую часть программы включается характеристика применяемых методов и приемов сбора первичной информации (анкетного опроса, интервью, наблюдения и др.), а также проект выборки (определение обследуем совокупности социальных объектов).
Общие методические требования к программе социологического исследования:
1) наличие теоретико-методологической части;
2) все положения программы должны быть четкими, структурный компоненты продуманы в соответствии с логикой исследования и ясно сформулированы;
3) все звенья программы должны быть логически последовательными;
4) должна быть возможность внесения в программу необходимых коррективов.
Основные процедурные мероприятия, связанные с качественным проведением социологического исследования, отражает его рабочий план.
Рабочий план шире программы исследования. Его задача — упорядочить основные этапы исследования в соответствии с программой, календарными сроками, материальными и людскими ресурсами.
Структурные компоненты рабочего плана — это его этапы и различные по видам и форме научно-исследовательские и технические процедуры и операции:
пилотажное исследование — предварительная проверка качества методик и процедур основного исследования;
полевое исследование — изучение объекта в естественных, «полевых» условиях;
подготовка для обработки и обработка данных;
составление отчета.
14.3. Анализ и обработка результатов социологического исследования
Социологическое исследование завершается анализом и обработкой полученных данных, формулированием эмпирически обоснованных выводов и рекомендаций.
Этап анализа представляет собой соотнесение полученной информации об изучаемом объекте с уже имеющимся объемом знаний о нем. Содержание и цель этапа анализа заключаются в том, чтобы объяснить смысл отдельных результатов, объединить и выделить обобщающие положения, свести их в одну систему. Обработка данных включает:
1) редактирование и кодирование информации с целью унификации и формализации информации, полученной в ходе исследования;
2) создание переменных. Собранная на основании анкет информация в ряде случаев прямо отвечает на вопросы исследования, поскольку они получили форму индикаторов в процессе операционализации. Необходимо провести обратную процедуру — перевести данные в форму, которая отвечала бы на вопросы исследования;
3) статистический анализ — самый важный этап в процессе анализа социологических данных. Выявляются статистические закономерности и зависимости, которые позволяют сделать обобщения и выводы.
Для проведения анализа массива данных социологи используют большое число различных математических методов, позволяющих полно и всесторонне анализировать собранную информацию. В современной социологии для этой цели активно применяются компьютерные программы математико-статистической обработки данных.
Стандартные статистические методы обработки данных включены в состав электронных таблиц, таких, как Excel. Но гораздо большими возможностями обладают специализированные статистические пакеты, позволяющие применять для этого самые современные методы математической статистики. По официальным данным Международного статистического института, число статистических программных продуктов приближается к тысяче. Среди них есть профессиональные статистические пакеты, предназначенные для пользователей, хорошо знакомых с методами математической статистики, и пакеты, с которыми могут работать специалисты, не имеющие глубокой математической подготовки; есть пакеты отечественные и созданные зарубежными программистами; различающиеся программными продуктами и по цене.
Среди программных средств данного типа можно выделить узкоспециализированные пакеты, в первую очередь статистические — Statistica, SPSS (StatisticalPackageforSocialSciences), STADIA, STATGRAPHICS, которые имеют большой набор статистических функций: факторный анализ, регрессионный анализ, кластерный анализ, многомерный анализ, критерии согласия и т.д. Данные программные продукты обычно содержат и средства для визуальной интерпретации полученных результатов: различные графики, диаграммы, представление данных на географической карте.
При анализе данных пользователю статистического программного пакета приходится выполнять вычисления широкого спектра статистик, передавать и преобразовывать данные для их анализа, а также представлять полученные результаты в наглядном виде. Поэтому при выборе того или иного статистического пакета, для сравнения пакетов необходимо прежде всего обращать внимание на такие характеристики, как:
удобство управления данными (экспорт/импорт данных, их реструктуризация);
статистическое разнообразие (количество статистических модулей);
графические возможности (наличие встроенного графического редактора, возможность показа отдельных элементов графика, экспорта графиков).
Кроме того, большое значение имеют удобство работы с пакетом, легкость его освоения (наличие встроенной системы помощи, руководства пользователя и т.д.), а также скорость произведения вычислений.
Часто социологические коллективы используют в работе не один, а несколько пакетов (ввод данных, их первичная обработка). Линейное и парное распределения выполняются, к примеру, в программе Vortex, а при необходимости провести многомерный анализ данные переносятся в SPSS или в пакет Statistica в зависимости от того, где интересующие процедуры лучше прописаны.
По результатам исследования пишется отчет. В него входят программа исследования, характеристика респондентов, представление, анализ полученных данных, практические рекомендации, выводы, приложения (графики, таблицы, схемы, диаграммы).
В отчете должны быть отражены все группы проблем в соответствии с логикой научного поиска, что требует обобщения, анализа результатов. В каждой его главе необходимо стремиться выделить две части: 1) проблемы и результаты; 2) выводы. Для анализа результаты отдельных анкетных вопросов должны максимально обобщаться. Наконец, отчет должен быть правильно оформлен.
Для того чтобы грамотно использовать полученные социологические данные, необходимо учитывать важные методологические положения:
характер оценки и интерпретации социологических данных большей частью уже предопределен на стадии концептуального оформления исследования, когда выяснились качественные характеристики изучаемого явления;
интерпретация и логическая обработка полученных данных зависят от глубины знания исследователем объекта и предмета;
большое значение для интерпретации социологических данных имеет социальный опыт исследователя.
Проведенный по правилам анализ результатов социологических исследований позволяет эффективно использовать их в управленческой деятельности, планировании, прогнозировании социальных процессов.
Важной формой использования результатов исследования является их защита перед соответствующими руководителями предприятий. Еще одной — публикация материалов социологических исследований в различных сборниках статей, научных журналах, средствах массовой информации.
14.4. Выборка в социологическом исследовании
Если социологическое исследование охватывает весь изучаемый массив, оно называется сплошным, т.е. в таком исследовании каждый элемент генеральной совокупности служит единицей сбора информации. В тех случаях, когда объект исследования насчитывает более 500 человек, единственно правильным признается применение выборочного метода.