Смекни!
smekni.com

О защите прав потребителей (стр. 5 из 5)

местной администрации.

Местная администрация создает органы по защите прав потребителей.

Органы по защите прав потребителей при местной администрации:

рассматривают жалобы потребителей, консультируют их по вопросам

законодательства о защите прав потребителей;

анализируют договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, из-

готовителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих

права потребителей;

осуществляют сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью

или имуществу потребителей, вызванного опасными товарами (работами,


- 15 -

услугами), и направляют ее в Госстандарт России (его территориальные

органы);

при обнаружении потребителями недостатков товаров или выявлении

опасных товаров незамедлительно извещают об этом соответствующие служ-

бы Госстандарта России, ГКАП России и другие органы государственного

управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров;

в целях защиты прав потребителей предъявляют иски в суды по собс-

твенной инициативе, или по поручению потребителя (группы потребите-

лей).

Статья 43. Права общественных организаций потребителей

в Российской Федерации.

Граждане вправе объединяться на добровольной основе в обществен-

ные организации потребителей.

Общественные организации потребителей вправе:

участвовать в разработке требований по безопасности товаров, а

также стандартов, устанавливающих эти требования;

проводить независимую экспертизу качества и безопасности товаров;

проверять соблюдение прав потребителей;

вносить в органы государственного управления, на предприятия, ор-

ганизации и учреждения предложения о мерах по повышению качества това-

ров (работ, услуг), снятии с производства, изъятии из оборота товаров,

опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей сре-

ды;

участвовать совместно с соответствующими органами государственно-

го управления в осуществлении контроля за применением регулируемых

цен;

вносить в прокуратуру и органы государственного управления мате-

риалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в выпуске и реали-

зации товаров (работ, услуг), не соответствующих установленным требо-

ваниям по безопасности и качеству;

предъявлять иски в интересах потребителей, не являющихся членами

общественных организаций потребителей, в случае нарушения их прав,

предусмотренных законодательством о защите прав потребителей Российс-

кой Федерации и республик в составе Российской Федерации.

Статья 44. Защита прав потребителей

общественными организациями потребителей.

Общественные организации потребителей вправе предъявить иск в суд

о признании действий продавца, изготовителя, исполнителя противоправ-

ными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих

действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя до-

вести в установленный им срок через средства массовой информации или

иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий про-

давца, изготовителя, исполнителя противоправными в отношении неопреде-

ленного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск

потребителя о гражданско-правовых последствиях их действий по вопро-

сам, имели ли место эти действия и совершены ли они данными лицами.