Развитие системы управления персоналом на примере ОАО Александра и Софья продукт (стр. 1 из 14)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Государственный университет управления

Учебный центр

дополнительного профессионального образования

«Управление персоналом»

Кафедра управления персоналом

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

на тему: "Развитие системы управления персоналом на примере ООО "Александра и Софья продукт»

Слушатель-дипломник Исакина О.А.

Руководитель проектирования

Ученая степень

"ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ"

Заведующий кафедрой

д.э.н., профессор Кибанов А.Я.

Москва – 2004 год

Содержание:

Введение ……………………………………………………………………3

1. Теоретические основы формирования системы управления

персоналом предприятия …………………………………………….. 7

1.1. Сущность, цели и состав системы управления персоналом

организации ……………………………………………………. 7

1.2. Анализ оргструктур системы управления персоналом ………… 20

1.3. Выбор инструментария для решения задачи проекта ………….. 27

2. Аналитическая часть …………………………………………………… 28

2.1. Краткая характеристика ООО «Александра и Софья продукт»... 28

2.2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности

ООО «Александра и Софья продукт» ..…………………………… 35

2.3. Анализ системы управления персоналом организации …………. 48

3. Проектная часть ………………………………………………………….. 52

3.1. Разработка проекта развития системы управления

персоналом в ООО "Александра и Софья продукт" …………….. 52

3.2. Расчет экономической эффективности внедрения проекта по

созданию новой организационной структуры системы управления

персоналом ООО "Александра и Софья продукт"…………………..64

3.3. Мероприятия по внедрению проекта ………………………………..74

Заключение …………………………………………………………………….84

Список использованных источников ………………………………………...86

Приложения ……………………………………………………………………88

ЭПИГРАФ

Ставя на первое место людей,

вы никогда не совершите ошибки

даже в вопросе делания денег.
Майкл Маркс
(основатель Маркс энд Спенсер)

Введение

Данный дипломный проект посвящен проблеме развития промышленных предприятий в современных условиях. Сегодня многие промышленные предприятия находятся в кризисном положении, которое усугубляется возможностью введения внешнего управления или конкурсного производства. Единственным способом избежать этого является объективный анализ допущенных ошибок, в итоге которого должна осуществляться разработка мероприятий с целью улучшения существующей организационной структуры, повышения эффективности методов управления и улучшения управляемости предприятия в целом. Проведение в жизнь проектов по кардинальному изменению существующей организационной структуры предприятия с использованием современных методов и методик управления становится сегодня наиболее актуальной задачей. Как показывает современная практика, одним из наиболее существенных недостатков работы производственных предприятий в современных рыночных условиях является несоответствие системы управления предприятием его наличным ресурсам – производственным, материальным, финансовым, а самое главное трудовым. Проблема внедрения в управление российскими предприятиями современных кадровых технологий и методов управления персоналом является на сегодняшний день очень актуальной, так как экономическая эффективность производства напрямую зависит от эффективности управления персоналом.

Целью дипломного проекта является проектирование развития системы управления персоналом на примере ООО «Александра и Софья продукт» в условиях нестабильности конъюнктуры рынка. Для реализации поставленной цели были решены следующие основные задачи:

· рассмотрены современные методы проектирования организационной структуры системы управления персоналом;

· оценена эффективность существующей структуры управления персоналом предприятия в современных условиях;

· разработан проект по развитию существующей организационной структуры управления персоналом с целью улучшения управляемости предприятия и повышения экономического эффекта его деятельности;

· обоснована возможность реализации разработанного проекта реструктуризации системы управления персоналом предприятия.

В первой главе дипломного проекта рассмотрены вопросы, связанные с понятиями «система управления персоналом», «структуры управления», принципами формирования структуры управления, а также с основными направлениями их совершенствования. В данной главе рассматриваются существующие методики анализа структуры управления персоналом предприятия, степень их влияния на достижение стратегических целей и тактических задач. Информация данной главы позволяет оценить состояние проблемы управления персоналом предприятия, сравнить практические проекты, широко применяемые во всем мире.

Таким образом, основной вывод главы состоит в том, что совершенствование системы управления персоналом организации характерно не только как способ выживания отстающих в развитии организаций, но и как форма жизни преуспевающих предприятий в динамично меняющихся условиях.

Вторая глава дипломного проекта посвящена вопросам анализа предприятия ООО «Александра и Софья продукт» и его организационной структуры управления персоналом. В ней рассматриваются состояние и показатели экономической эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия, роль структуры управления персоналом в достижении этих показателей, решается задача оценки степени ее адаптивности к современным рыночным условиям. Основным выводом данной главы является то, что система управления персоналом, которая принята в организации на данном этапе, способна лишь поддерживать деятельность завода в существующих на данный момент границах, причем не без погрешностей, сбоев и отклонений. Усложнение же производства, например, его расширение, освоение новых видов продукции и т.д. без учета требований к повышению качества управления персоналом сделает производственные и другие процессы еще менее управляемыми, понижая тем самым рентабельность предприятия, его конкурентоспособность.

Третья глава дипломного проекта посвящена вопросам проектирования новой организационной структуры системы управления персоналом предприятия на основе применяющихся в данном процессе методик, формулированию требований к современной системе управления персоналом организации, способной эффективно решать стоящие перед предприятием задачи в условиях меняющейся рыночной конъюнктуры. Система практических мероприятий базируется на разработках в области стратегического анализа и планирования. Кроме этого, в данной главе производится расчет экономической эффективности проведения мероприятий по развитию системы управления персоналом на ООО «Александра и Софья продукт». Данные расчеты представляют собой экономическое обоснование для проведения проекта развития, что позволяет решить поставленные задачи по формированию новой организационной структуры системы управления персоналом и оценке ее эффективности для предприятия. Таким образом, достигается цель формирования новой структуры управления персоналом и обосновывается возможность ее внедрения на данном предприятии. Итогом третьей главы является разработка предложений по практической реализации организационных мероприятий с оценкой степени их эффективности для данного предприятия.

В заключение дипломного проекта приводятся основные выводы по работе.

1.Теоретические основы формирования структуры управления персоналом предприятия

1.1. Сущность, цели и состав системы управления персоналом организации

Формирование науки об управлении персоналом началось вместе со становлением теории управления как науки, которое произошло сто лет назад в самом начале периода промышленной революции. Тогда управление организацией и управление персоналом не различались. До недавнего времени само понятие управления персоналом в нашей управленческой практике отсутствовало. Система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений. В настоящее время научное направление «Управление персоналом» формируется на стыке теории и организации управления, психологии, социологии, конфликтологии, этики, экономики труда, трудового права и ряда других наук.

Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению работников, а также по организации их обучения, повышения квалификации и переподготовки. Отделы кадров разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности и другими подразделениями, которые выполняют функции управления кадрами. Схема сложившейся организационной структуры системы управления персоналом крупной организации приведена на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Схема сложившейся организационной структуры системы управления персоналом крупной организации.

Службы управления персоналом, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы. В их числе: социально-психологическая диагностика; анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, отношений руководителя и подчиненных; управление производственными и социальными конфликтами и стрессами; информационное обеспечение системы кадрового управления; управление занятостью; оценка и подбор кандидатов на вакантные должности; анализ кадрового потенциала и потребности в персонале; маркетинг кадров; планирование и контроль деловой карьеры; профессиональная и социально-психологическая адаптация работников; управление трудовой мотивацией; регулирование правовых вопросов трудовых отношений; соблюдение требований психофизиологии, эргономики и эстетики труда. Если раньше, в условиях командно-административной системы, эти задачи рассматривались как второстепенные, то при переходе к рынку они выдвинулись на первый план, и в их решении заинтересована каждая организация.