Анализ методов управления персоналом (стр. 3 из 3)
Удельный вес управленческого персонала (4 человека) в общей численности работающих (22 человека) составляет 18,2%. Все 100% соответствуют своей квалификации. Согласно данным, приведенным ниже (рисунок 1), численность работников на предприятии за последние 4 года постоянно меняется, что связано с передвижениями внутри компании.
Таблица 1
Среднесписочная численность работников за 2006-2009 гг.
| на 01.01.2007 г. | на 01.01.2008 г. | на 01.01.2009 г. | на 01.01.2010 г. | |
| Среднесписочная численность | 10 | 10 | 85 | 45 |
| в т.ч. руководители | 1 | 2 | 2 | 1 |
| ИТР | 3 | 3 | 10 | 3 |
В ООО "Газтехсервис-плюс" применяются административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом.
Регулирование взаимоотношений сотрудников происходит посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций. При управлении текущей деятельностью предприятия используется властная мотивация (издание приказов, отдача распоряжений, указаний), материальное стимулирование труда работников:
- премиальные по результатам труда;
- использование для отдельных категорий работников сдельной формы оплаты труда.
Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации происходит с помощью формирования корпоративного духа, повсеместного использования корпоративного стиля, широкого использования логотипов кампании.
Среди социально-психологических методов управления персоналом, используемых на предприятии следует так же назвать оптимизацию организации рабочего места, организацию корпоративных праздников, проведение внутриорганизационных конкурсов и др.
Используемые ООО "Газтехсервис-плюс" социально-психологические методы эффективно осуществляют духовное стимулирование, создавая благоприятный климат в коллективе и чувство принадлежности к организации.
В части использования экономических методов стимулирования у организации имеются резервы усовершенствования процесса управления за счет системы стимулирования, использования новых форм оплаты труда, участия работников в прибыли организации и в управлении.
Все эти методы позволяют менеджерам ООО "Газтехсервис-плюс" эффективно управлять человеческими ресурсами организации, минимизировать затраты и максимизировать прибыль организации, а также обеспечить стабильное развитие организации.
Товары фирм-конкурентов ООО "Газтехсервис-плюс" очень схожи по своим качествам.
Исследуем основные показатели, характеризующие уровень конкурентоспособности предприятия.
Все товары ООО "Газтехсервис-плюс" являются высококачественными.
Цены товаров ООО "Газтехсервис-плюс" ниже цен товаров-конкурентов с таким же качеством.
В ООО "Газтехсервис-плюс" существует отдел по работе с персоналом, который тщательно следит за квалификацией персонала, поэтому все работники организации являются профессионалами.
Технологический уровень деятельности ООО "Газтехсервис-плюс" высокий. Торговые представители фиксируют заказы с помощью карманных компьютеров и отправляют их в офис через Интернет. Затем заказы по внутренней сети отправляются на склад, где рабочие загружают товары в автомобили. Экспедиторы доставляют заказанные товары в этот же день или следующим утром. Таким образом, новейшие технологические инструменты помогают ООО "Газтехсервис-плюс" обслуживать своих клиентов с высокой скоростью.
В последнее время уровень жизни граждан России растет, и покупатели больше смотрят на качество товара, цена же играет второстепенную роль при выборе товара. В этих условиях ООО "Газтехсервис-плюс" предлагает те товары, которые пользуются большим спросом у населения, и является конкурентоспособной организацией.
Проанализируем структуру заработной платы работников в организации. В ООО "Газтехсервис-плюс" используются следующие способы оплаты труда:
Оклад ― это система фиксированных почасовых, поденных, понедельных или помесячных выплат. В ООО "Газтехсервис-плюс" используются помесячные выплаты.
Комиссионное вознаграждение выплачивается в процентах от цены проданного товара.
Бонусы ― это специальный вид вознаграждения, назначаемый за точно оговоренный объем работ, например, за продажу товаров на определенную сумму, или определенного количества единиц товара, или количества продаж определенного вида товара.
Проанализируем степень удовлетворенности сотрудников заработной платой. Для этого проведем анкетирование сотрудников ООО "Газтехсервис-плюс".
При анкетировании были получены следующие результаты:
Опрошено: 30 человек;
Зарплата соответствует усилиям;