Нормализация условий труда при выполнении работ (стр. 1 из 2)
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«Санкт-Петербургский государственный университет» (СПбГУ)
Факультет психологии
Реферат
НОРМАЛИЗАЦИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ
СЕКРЕТАРЯ-РЕФЕРЕНТА
Специализация 030301 – Психология менеджмента
Преподаватель
Милохов В. В.
Исполнитель
Студентка 5 курса вечернего отделения
Попова Е. М
Санкт-Петербург
2011
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение………………………………………………………………………….3
Схема рабочего места секретаря референта………………………………..3
1. Краткая характеристика выполняемой работы секретаря-референта………………………………………………………………………..5
2.Средства труда и технология выполняемой работы…………………….5
2.1.Аппаратура, оборудование, материалы и их размещение на рабочем месте……………………………………………………………………………....5
2.2. Последовательность выполняемой работы……………………..……6
3. Анализ условий труда…………………………………………………….8
3.1. Перечень факторов опасного и вредного воздействия (ФО и ВВ), присутствующих в процессе выполнения работ…………………………….8
3.2. Источники и причины проявления факторов опасного и вредного воздействия……………………………………………………………………….8
3.3. Фактический уровень факторов опасного и вредного воздействия. Оценка степени и класса вредности условий труда………………………...9
3.4. Опасность воздействия факторов опасного и вредного воздействия……………………………………………………………………..10
4. Методы и средства нормализации условий труда……….………….11
4.1. Уменьшение численности ФО и ВВ…………………………………..11
4.2. снижение уровня фактора в источнике и другие методы защиты..12
4.3. Профилактика воздействия ФО и ВВ………………………………..13
Используемая литература…………………………………………………….14
Введение
Работодатель должен обеспечивать своим подчинённым безопасные условия труда, т.е. соблюдать права работников на труд в условиях безопасных для жизни и здоровья, организовывать обучение и инструктаж по безопасности труда, но основополагающим для работодателя должно стать организация рабочего места своих подчинённых, соблюдать основные методы и принципы обеспечения безопасности на них. Сюда мы относим: уменьшение численности производственных факторов опасного и вредного воздействия, удаление источников опасного и вредного фактора за пределы постоянного рабочего места, у уменьшение времени воздействия факторов.
В данной работе будет рассмотрены условия труда секретаря-референта и дана комплексная оценка ее условий труда.
СХЕМА РАБОЧЕГО МЕСТА СЕКРЕТАРЯ РЕФЕРЕНТА
Условные обозначения:
1 – копировальный аппарат;
2 – Персональный компьютер (ПЭВМ);
3 – ЖК монитор ПК (ПЭВМ);
4 – Мини – АТС;
5 – Сканер
6 – Факс.
1. Краткая характеристика выполняемой работы секретаря-референта
Секретарь-референт — офисный работник с широким кругом обязанностей от приема телефонных звонков до помощника руководителя. От секретаря-референта требуется навык работы с персональным компьютером, знание оргтехники (факс, ксерокс, принтер, сканер), знание иностранных языков, коммуникабельность, культура делового общения, пунктуальность и аккуратность.
К основным обязанностям секретаря- референта относится:
- прием телефонных звонков, поступающих руководителю и другим работникам компании;
- работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация.;
- планирование и подготовка приема посетителей;
- помощь в планировании рабочего графика начальника, в том числе заказ гостиниц и авиабилетов;
- участие в подготовке деловых переговоров;
- заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса.
2. Средства труда и технология выполняемой работы
2.1. Аппаратура, оборудование, материалы и их размещение на рабочем месте.
Рабочее место секретаря-референта оснащено следующими техническими средствами, средствами связи и служебной мебелью:
- средства составления документов: персональный компьютер (ПЭВМ) (монитор, материнская плата, процессор, оперативная память, блок питания, дисковод, жёсткий диск, клавиатура и компьютерная мышь), , средства копирования и размножения документов;
- средства обработки и оформления документов: резальное, скрепляющее и склеивающее оборудование и материалы;
- средства хранения и группировки документов: средства скрепления документов (сшиватели, специальные папки с зажимами), разного рода картотеки, специальные шкафы и стеллажи для хранения документов, чертежей;
- средства выполнения вычислительных операций: калькулятор, персональный компьютер (ПЭВМ);
- средства обеспечения оперативной связи: телефонная связь (мини-АТС), автоответчики;
- специальная служебная мебель: мебель и оборудование для рабочих мест в служебных помещениях.
2.2. Последовательность выполняемой работы
Придя на свое рабочее место, секретарь-референт должна включить освещение в помещении. Далее она включает персональный компьютер (ПЭВМ), соблюдая следующий порядок действий: привести в порядок рабочее место, убрать с рабочего места все посторонние предметы. Проверить правильность установки стола, стула, угол наклона экрана монитора, положение клавиатуры и, при необходимости, произвести их переустановку в целях исключения неудобных поз и длительных напряжений тела. Особо обратить внимание на то, что дисплей находился в правильном положении. Проверить надежность подключения к системному блоку разъемов периферийного оборудования. После того как все эти действия произведены секретарь-референт может начинать работу с персональным компьютером.
Далее она проверяет входящую корреспонденцию, и если появляется необходимость, что-либо напечатать, она приступает к работе с принтером. Для этого ей необходимо проверить состояние работы принтера, и только после этого «отправлять на печать».
Нередко в работе секретаря-референта появляется необходимость отправить или принять корреспонденцию по факсу (многофункциональному устройству). Для того, чтобы отправить факс, секретарь-референт должна убедиться, что многофункциональное устройство включено. Затем она должна загрузить не более 30 листов документа оригинала в устройство автоматической подачи лицевой стороной вниз. Далее нажмите кнопку Факс/startна панели управления. Многофункциональное устройство отсканирует документ и отправит факс по указанному номеру.
Для того, чтобы принять факс (вручную) секретарь-референт должна : когда раздастся звонок многофункционального устройства, снять трубку и дождавшись сигнала факса нажать на кнопку факс/ start, затем повесить трубку. Многофункциональное устройство примет факс.
Если в рабочем процессе секретарь-референт сталкивается с какими-либо неисправностями в работе с компьютером, она обязана сообщать о них непосредственному руководителю.
По окончании рабочего дня секретарь-референт обязана соблюдать следующую последовательность отключения оборудования: произвести закрытие всех выполняемых на персональном компьютере (ПЭВМ) задач; отключить питание в последовательности, установленной инструкциями по эксплуатации ПК (ПЭВМ).
Убрать со стола рабочие материалы и привести в порядок рабочее место.
Для всей остальной своей профессиональной деятельности серетарь-референт должна руководиться:
- законодательными актами РФ;
- локальными нормативными актами организации;
- приказами и распоряжениями руководства организации;
-нормативно-методическими материалами по ведению делопроизводства;
- должностной инструкцией;
- техникой безопасности.
3. Анализ условий труда
3.1. Перечень факторов опасного и вредного воздействия (ФО и ВВ), присутствующих в процессе выполнения работ.
- Физические факторы опасного и вредного воздействия: шум, повышенный уровень электромагнитных излучений на рабочем месте, недостаток естественного света.
- Психофизиологические факторы опасного и вредного воздействия, а именно нервно-психические перегрузки (перенапряжение анализаторов).
3.2. Источники и причины проявления факторов опасного и вредного воздействия.
Касательно физических факторов опасного и вредного воздействия можно обозначить следующие источники и причины их проявлений.
1. Шум. Источниками шума в офисном помещении секретаря-референта являются: персональные компьютер (ПЭВМ), офисная оргтехника (телефон (МИНИ АТС), принтер, копировальный аппарат, сканер), кондиционер. В добавок в бизнес-центре в котором работала секретарь- референт шло строительство.
2. Повышенный уровень электромагнитных излучений. Источник: персональные компьютер (ПЭВМ), периферийные устройства (принтер, сканер, ксерокс, модем, блок бесперебойного питания, сетевой фильтр, аудиосистема и др.), устройства пожарной и охранной сигнализации..
3. Недостаток естественного света. В офисном помещении источник естественного света заменен люминесцентными лампами, которые в свою очередь имеют ряд недостатков, к тому же непосредственное рабочее место секретаря-референта располагалась на значительном расстоянии от окна (т.е. источника естественного освещения).