Чтобы полнее понять существо проблемы по конкурентности товара/услуги, нужно вычленить несколько важных следствий.
1. Конкурентоспособность включает три основные составляющие. Одна из них жестко связана с изделием как таковым и в значительной мере сводится к качеству. Другая, связана как с экономикой создания сбыта и сервиса товара, так и с экономическими возможностями и ограничениями клиента. Наконец, третья отражает все то, что может быть приятно или неприятно клиенту как покупателю, как человеку, как члену той или иной социальной группы и т. д.
2. Клиент - главный оценщик. А это приводит к очень важной в рыночных условиях истине: все элементы конкурентоспособности должны быть настолько очевидны потенциальному клиенту, чтобы не могло возникнуть малейшего сомнения или иного толкования в отношении любого из них. Когда формируется «комплекс конкурентоспособности», в рекламе очень важно учитывать особенности психологического воспитания и интеллектуальный уровень потребителей, многие другие факторы личного характера.
3. Как известно, каждый рынок характеризуется «своим» покупателем. Поэтому изначально неправомерна идея о некой абсолютной, не связанной с конкретным рынком, конкурентоспособности.
Рыночное хозяйство, а вслед за ним и его ученые давно и хорошо поняли, что пытаться схематически выразить конкурентоспособность - это все равно, что пытаться схемой показать всю сложность и все тонкости рыночного процесса. Для них конкурентоспособность стала, поэтому просто удобным, концентрирующим внимание и мысль термином, за которым выстраивается все разнообразие стратегических и тактических приемов менеджмента в целом и маркетинга в частности. Конкурентоспособность — не показатель, уровень которого можно вычислить для себя и для конкурента, а потом победить. Прежде всего — это философия работы в условиях рынка.
Повышение конкурентоспособности российских страховых компаний, и, таким образом, более полное выполнение ими своих функций, позволит увеличить конкурентоспособность российской экономики в целом. В настоящий момент конкурентоспособность отечественной страховой отрасли несравнимо ниже конкурентоспособности страховых отраслей развитых стран, что проявляется, в том числе, в ограниченных возможностях российских страховых компаний и страхового рынка в целом по удержанию страховых рисков и вызывает необходимость зарубежного перестрахования средних и крупных рисков.
Список использованной литературы
1. Российская Федерация. Законы. Закон РФ от 27 ноября 1992 г. «Об организации страхового дела в Российской Федерации»
2. Российская Федерация. Законы. Федеральный закон от 23 июня 1999 г. N 117-ФЗ «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг».
3. Адашева С.Б. Российский рынок страхования: конкуренция и эффективность / Адашева С.Б., Руденский П.О. / М.: ГУ ВШЭ, 2004. – 465 с.
4. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 350 с.
5. Бабич А.М. Финансы. Денежное обращение. Кредит / Бабич А.М., Павлова Л.Н. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000, 687 с.
6. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г.Л.Багиев - М.: «Экономика», 2000г. - 410 с.
7. Бендина Н.В. Страхование / М.: ПРИОР, 2000. - 144 с.
8. Бланд Д. Страхование: принципы и практика / М.: Финансы и статистика, 2002. – 378 с.
9. Бодди Д. Основы менеджмента. / СПб.: Питер, 2002. – 190 с.
10. Бухалков М. Маркетинг / М.: ИНФРА-М, 2001. – 368 с.
11. Гвозденко А.А. Основы страхования / М.: Финансы и статистика, 2001. - 304 с.
12. Дихтль Е. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Дихтль Е. Хершген X. / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под. ред. И.С. Минко / М.: Высш. Шк., 1995- 210 с.
13. Дюжиков Е.Ф. Аудит деятельности страховых организаций: (Страховой аудит) / М.:Аудитор, 2001.- 90с.
14. Забелин П.В. Основы стратегического управления / Забелин П.В., Моисеева Н.К. - М.: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 1997. – 195 с.
15. Еленева Ю.Я. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности в комплексе «предпринимательское дело»: Дис. канд. техн. наук. — М., 2001. – 195 с.
16. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией / Учебник для вузов / М.: Русская Деловая литература, 2002. – 420 с.
17. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского / Спб.: Наука, 1996. - 589 с.
18. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: - Спб, 2000. – 284 с.
19. Маршалл А. Принципы экономической науки, т.1. Пер. с англ. – М.: Издательская группа «Прогресс», 1993.- 26 л.
20. Моисева Н.К. Международный маркетинг: Учебник / М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. – 276 с.
21. Страхование от А до Я. /Под. ред Корчевской Л.И.- М.: ИНФРА-М.: 2001. - 435с.
22. Насырова Г.А. Управление финансами страхового предприятия: Учеб.пособие / Г.А.Насырова; С.-Петерб.гос.ун-т экономики и финансов.-СПб.:Изд-во СПбГУЭФ, 2001.- 118с.
23. Ожегов С.И. и Шведкова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: -М.: Азбуковник, 1999. – 944 с.
24. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ.; Под. ред. В.Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 2003.
25. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / М.: ИНФРА-М, 2000. – 465 с.
26. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие. - 2-е изд. / М.: Гном-Пресс, 1998. – 320 с.
27. Юрченко Л.А. Финансовый менеджмент страховщика / М: ЮНИТИ, 2001. – 369 с.
28. Краткий словарь менеджера / Под ред. В.П.Грошева.- М.: 1991.-72 с.
29. Андреев И. Критерии конкурентоспособности однородных банковских услуг.// Маркетинг №1 1998 г.- с. 35-40.
30. Архипов А. О страховании предпринимательской деятельности / Архипов А., Колесников И. О // Финансы. – 2005. - №2, С. 19-21.
31. Асабина С.Н. Зарубежная практика рейтинговой оценки страховых организаций // Страховое дело. - 2003.- № 10.- С.12-22.
32. Баутов А. Оценка факторов качества, влияющих на деятельность страховой организации // Страховое дело.- 2004.- № 2.- С.13-16.
33. Белов А. Региональная сеть страховой компании. Пути увеличения эффективности // Страховое дело.- 2002. - № 6.- С.33-35.
34. Бесфамильная Л.В. Российские страховые компании: страхование ответственности за качество / Бесфамильная Л.В.,Цыганов А.А. / /Финансы.- 2001.-№ 1.- С.37-42.
35. Глисин Ф.Ф. Деловая активность на рынке страховых услуг / Глисин Ф.Ф.,Китрар Л.А. // Вопросы статистики.- 2005.- № 4.- С.67-72.
36. Гурков И.Б. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции / И.Б. Гуркова,Н.Л.Титова // Маркетинг. - 1997. -№ 1. - С. 20-31.
37. Жук И. Проектирование страховой компании: обоснование целей и формирование альтернативных вариантов проектов // Страховое дело.-2005.- № 2.- С.3-12.
38. Ивановская О.Ю. Рейтинговая оценка страховых компаний мировым рейтинговым агентством А.М.BEST COMPANY // Финансы. -2004.-№ 2.- С.46-50.
39. Игольников Г.Н. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства / Игольников Г.Н., Патрушев Е.А. // Российский экономический журнал. – 1995. - № 11. – с. 108-111.
40. Решетин Е.А. Оценка надежности российских страховых компаний: первый опыт присвоения национального рейтинга // Страховое дело.- 2005.- № 10.- С.5-11.
41. Годовой отчет ОСАО «Ингосстрах»
42. Интерент
Приложение А
Схема сбора и обработки информации о страховых компаниях-конкурентах
Приложение Б
Бухгалтерский баланс (форма №1) ОСАО «Ингосстрах»
БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС СТРАХОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ | КОДЫ | ||
Форма №1 - страховщик по ОКУД | 710001 | ||
Дата (год, месяц, число) | 2008 / 09 / 30 | ||
на 30.09.2008 | |||
Страховая организация: Открытое страховое акционерное общество "Ингосстрах" | по ОКПО | 02250942 | |
Идентификационный номер налогоплательщика: | ИНН | 7705042179 | |
Вид деятельности: Страхование | по ОКВЭД | 66.01, 66.03.2, 66.03.3, 66.03.4, 66.03.5, 66.03.9, 70.31, 74.84, 45.21.1, 80,42, 22.15, 22.22, 51.70 | |
Организационно-правовая форма/форма собственности: Открытое акционерное общество / Частная | по ОКОПФ / ОКФС | 47 | 16 |
Единица измерения: Тыс.руб. | по ОКЕИ | 384 | |
Местонахождение (адрес): | |||
Дата утверждения | |||
Дата отправки (принятия) |
АКТИВ | Код строки | На начало отчетного года | На конец отчетного периода |
1 | 2 | 3 | 4 |
I. Активы | 110 | 10 408 | 8 381 |
Нематериальные активы | |||
Инвестиции | 120 | 28 929 878 | 32 783 411 |
в том числе: | 121 | - | - |
земельные участки | |||
здания | 122 | 251 089 | 633 151 |
финансовые вложения в дочерние, зависимые общества и другие организации | 130 | 5 656 311 | 8 142 840 |
в том числе: | 131 | 356 433 | 297 057 |
акции дочерних и зависимых обществ | |||
долговые ценные бумаги дочерних и зависимых обществ и предоставленные им займы | 132 | 348 737 | 1 741 300 |
вклады в уставные (складочные) капиталы дочерних и зависимых обществ | 133 | 1 435 110 | 3 518 893 |
акции других организаций | 134 | 3 369 954 | 2 304 623 |
долговые ценные бумаги других организаций и предоставленные им займы | 135 | 142 397 | 280 967 |
вклады в уставные (складочные) капиталы других организаций | 136 | 3 680 | - |
иные инвестиции | 140 | 23 022 478 | 24 007 420 |
в том числе: | 141 | 145 261 | 17 826 |
государственные и муниципальные ценные бумаги | |||
депозитные вклады | 142 | 21 274 867 | 22 569 117 |
прочие инвестиции | 145 | 1 602 350 | 1 420 477 |
Депо премий у перестрахователей | 150 | 222 902 | 164 790 |
Доля перестраховщиков в страховых резервах | 160 | 8 045 254 | 9 664 020 |
в том числе: | 161 | - | - |
в резервах по страхованию жизни | |||
в резерве незаработанной премии | 162 | 3 140 606 | 3 706 202 |
в резервах убытков | 163 | 4 904 648 | 5 957 818 |
Дебиторская задолженность по операциям страхования, сострахования | 170 | 4 667 378 | 6 088 582 |
в том числе: | 171 | 4 287 758 | 5 689 637 |
страхователи | |||
страховые агенты | 172 | 379 618 | 398 943 |
прочие дебиторы | 175 | 2 | 2 |
Дебиторская задолженность по операциям перестрахования | 180 | 1 193 621 | 1 405 455 |
Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты | 190 | 87 251 | 74 366 |
Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты | 200 | 2 179 721 | 1 511 247 |
Основные средства | 210 | 2 490 866 | 2 671 044 |
Незавершенное строительство | 220 | 1 329 030 | 1 323 949 |
Отложенные налоговые активы | 230 | 416 138 | 958 995 |
Запасы | 240 | 231 142 | 315 564 |
в том числе: | 241 | 70 795 | 108 328 |
материалы и другие аналогичные ценности | |||
расходы будущих периодов | 242 | 160 347 | 207 236 |
прочие запасы и затраты | 245 | - | - |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям | 250 | - | - |
Денежные средства | 260 | 1 854 416 | 3 229 009 |
Иные активы | 270 | - | - |
Итого по разделу 1 | 290 | 51 658 005 | 60 198 813 |
БАЛАНС | 300 | 51 658 005 | 60 198 813 |
ПАССИВ | Код строки | На начало отчетного года | На конец отчетного периода |
1 | 2 | 3 | 4 |
II. Капитал и резервы | 410 | 2 500 000 | 2 500 000 |
Уставный капитал | |||
Собственные акции, выкупленные у акционеров | 415 | - | - |
Добавочный капитал | 420 | 644 198 | 644 198 |
Резервный капитал | 430 | 1 000 000 | 1 000 000 |
в том числе: | 431 | 1 000 000 | 1 000 000 |
резервы, образованные в соответствии с законодательством | |||
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами | 432 | - | - |
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) | 470 | 6 341 371 | 7 698 958 |
Итого по разделу II | 490 | 10 485 569 | 11 843 156 |
III. Страховые резервы | 510 | - | - |
Резервы по страхованию жизни | |||
Резерв незаработанной премии | 520 | 17 470 150 | 20 136 465 |
Резервы убытков | 530 | 15 871 905 | 17 953 794 |
Другие страховые резервы | 540 | 5 730 771 | 6 790 702 |
Резервы по обязательному медицинскому страхованию | 550 | - | - |
Итого по разделу III | 590 | 39 072 826 | 44 880 961 |
IV. Обязательства | 610 | 16 232 | - |
Задолженность по депо премий перед перестраховщиками | |||
Долгосрочные займы и кредиты | 615 | - | - |
Отложенные налоговые обязательства | 620 | 361 343 | 537 849 |
Краткосрочные займы и кредиты | 625 | - | - |
Кредиторская задолженность по операциям страхования, сострахования | 630 | 192 476 | 343 761 |
в том числе: | 631 | - | - |
страхователи | |||
страховые агенты | 632 | 141 127 | 292 637 |
прочие кредиторы | 635 | 51 349 | 51 124 |
Кредиторская задолженность по операциям перестрахования | 640 | 848 173 | 1 585 781 |
Прочая кредиторская задолженность | 650 | 141 660 | 377 680 |
в том числе: | 651 | 4 182 | 92 805 |
задолженность перед персоналом организации | |||
задолженность перед государственными внебюджетными фондами | 652 | 2 696 | 36 337 |
задолженность по налогам и сборам | 653 | 36 417 | 110 333 |
прочие кредиторы | 655 | 98 365 | 138 205 |
Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов | 660 | 1 015 | 1 321 |
Доходы будущих периодов | 665 | 32 405 | 36 391 |
Резервы предстоящих расходов | 670 | 469 098 | 554 705 |
Резервы предупредительных мероприятий | 675 | 37 208 | 37 208 |
Прочие обязательства | 680 | - | - |
Итого по разделу IV | 690 | 2 099 610 | 3 474 696 |
БАЛАНС | 700 | 51 658 005 | 60 198 813 |
СПРАВКА о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах | |||
Арендованные основные средства | 910 | 840 059 | 1 903 168 |
в том числе по лизингу | 911 | 10 938 | 9 594 |
Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение | 920 | - | - |
Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов | 940 | - | - |
Обеспечения обязательств и платежей полученные | 950 | 435 462 | 692 464 |
Обеспечения обязательств и платежей выданные | 960 | 1 093 037 | 1 180 635 |
Износ жилищного фонда | 970 | - | - |
Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов | 980 | - | - |
Нематериальные активы, полученные в пользование | 990 | - | - |
- | 991 | - | - |
Руководитель _____________ Григорьев А.В. | Главный бухгалтер: ______________ Кучин М.В. | ||
(подпись) (расшифровка подписи) | (подпись) (расшифровка подписи) | ||
"24" октября 2008 г. |
Приложение В