Музейные ресурсы Санкт-Петербурга в турах для школьников (стр. 10 из 16)
Вторая группа факторов, снижающих спрос на музейные услуги, относится к проблемам собственно музейной деятельности: снижение финансирования из государственного бюджета; усиление конкуренции со стороны других учреждений культурных продуктов, таких, как телевидение, шоу-бизнес; изменение потребительского поведения на рынке культурных продуктов (желание потребителей, посещая учреждения культуры, не столько повышать свои знания, сколько отдыхать и развлекаться см. рис. 4) сохранение старой концепции управления, отвергающей маркетинг как инструмент обеспечения привлекательности музеев для потребителей.
Рис. 4. Цели посещения музеев Санкт-Петербурга, % [34]
Структурно картина посещаемости различных типов музеев за последние несколько лет не изменилась.
По-прежнему на первом месте по количеству посетивших (но не посещений) находятся краеведческие музеи, затем художественные и исторические. Наименьшей популярностью пользуются музеи природы науки и техники. Структура посещений соответствует структуре музейной сети, или иными словами структура спроса отображает структуру предложения. Самым значимым фактором приобщения населения к искусству многие социологи считают уровень образования. По данным исследователей частота посещений у зрителей с начальным образованием снижается, тогда как у людей с высшим образованием посещаемость во всех возрастных группах выше, чем среди публики в целом.
Рис. 5. Динамика среднего количества посещений различных видов музеев в зависимости от образования (1981–2013 гг.) [ [35]].
Яркая подача может преобразить даже самую скучную тему. Хорошим примером здесь может послужить петербургский Музей связи, несколько лет назад прошедший капитальную реконструкцию и реэкспозицию. До них он был довольно неприметным специализированным музеем, где в витринах пылились старинные почтовые марки и первые телефонные коммутаторы. Новый подход музейщиков к своей коллекции делает акцент на телекоммуникационных технологиях: история связи «выведена» на современность, и путь от «кибитки почтовой» до спутников связи подан легко и увлекательно. Разумеется, здесь, среди высокотехнологичных гаджетов, как нигде уместен элемент игры – в атриуме музея, где выставлены самые современные экспонаты, можно тут же и воспользоваться такими экзотическими средствами связи, как видеотелефон или голосовой генератор, а также таким неэкзотическим уже средством, как Интернет, – последнее обстоятельство обеспечивает музею постоянную молодежную публику. Получился динамичный и очень посещаемый музей со стабильными перспективами, в том числе и финансовыми.
Другое направление музейной политики – упор не на постоянную экспозицию, а на выставочные программы и разнообразные события (концерты, кинопоказы, лекции, презентации книг, художественные акции). Музей фактически превращается в культурный центр, собирающий публику с самыми разнообразными интересами и активно взаимодействующий с ней. Так, Литературно-мемориальный музей А.А. Ахматовой в Фонтанном доме, хотя и ведет обширную литературоведческую работу, известен не столько ею и тем, что связано с Ахматовой, сколько тем, что стал одной из самых прогрессивных городских площадок, выставляющих современное искусство. По современному искусству выставочная программа музея Ахматовой может составить конкуренцию даже Эрмитажу, у которого именно современное искусство не является приоритетной стороной. В других кругах музей Ахматовой известен как база социальных проектов, например работы с инвалидами. В-третьих – как площадка концертов и театральных вечеров, которые проводятся здесь постоянно. Таким образом, музей существует даже не как один, а как несколько брендов, и получает не одну, а несколько публик.
Наконец, необходимая составляющая современного музея – это широкая инфраструктура. Музей предоставляет публике не только свою традиционную культурную услугу – информацию или эстетическое удовольствие, но и множество дополнительных. В комплексе европейского музея обязательно будет лекционный комплекс, где проходят конференции, презентации, образовательные программы, будут кафе и ресторан, книжный магазин и магазин музейной продукции. Сегодняшний музей предлагает зрителю не поход за порцией информации, а насыщенный полноценный день – отдыха или, наоборот, умственной работы, в зависимости от мотивов, приведших сюда зрителя. Если это предложение безошибочно опознается – публикой, компаниями-партнерами, другими музеями – значит, музей как бренд состоялся.
Условием успешного развития музеев является улучшение качества, обеспечение разнообразия музейных услуг. Поэтому основными показателями развития организаций культуры должны быть маркетинговые показатели, характеризующие количество и качество предложенных услуг, количество и структуру спроса. Существуют методологические и статистические проблемы оценки развития и эффективности деятельности музейной отрасли и отдельных музеев. В рыночных условиях музеи обеспечивают свое выживание и развитие, занимаясь поисками дополнительных источников финансирования и адаптируясь к современным требованиям посетителей культурных учреждений.
Современный этап развития музейного дела для детей характеризуется нарастающей диверсификацией социальной среды, в которой функционируют музеи. Рост средового разнообразия выражается не только в умножении количества самих музеев, среди которых могут быть как партнеры, так и соперники, но и в увеличении числа других институтов, действующих в одной или в смежной с музеями сфере социальных отношений. Это: частные коллекционеры и коммерческие галереи, новые виды учреждений неформального и дополнительного образования, новые средства массовой информации, новые досуговые учреждения. Общая характеристика музейного рынка Санкт-Петербурга для детей представлена в таблице 1.
Таблица 1.
Общая характеристика музейного рынка Санкт-Петербурга для детей, 2014 г. (за 2013 год) [36]
| № | Характеристика | Ед. измерения | Данные |
| 1 | Посетители дети до 13 лет | чел. | 16 365 000 |
| 2 | Музейные выставки для детей (в том числе выездные) | ед. | 853 |
| 3 | Объем музейного фонда, в том числе для детей | ед. | 7 833 690 |
| 4 | Сотрудники, работающие с детьми (эккурсоводы, аниматоры) | чел. | 1 343 |
| 5 | Общая площадь парков культуры и отдыха с возможностью посещения детей | га | 243,5 |
Взаимодействия детских музеев с внешней средой постепенно приобретает все более сложный, иногда конкурентный характер. В связи с этим приходится более активно заниматься представительской деятельностью, рекламой и продвижением результатов своей работы на рынке услуг и товаров, искать и осваивать новые формы контакта с музейными посетителями (школы, семьи), деловыми и творческим партнерами (центры раннего развития, центры детского досуга).
Тем не менее, в последние годы произошел значительный рост количества посетителей музеев школьного возраста. Динамика посещаемости музеев детьми от 6 до 13 лет Санкт-Петербурга представлена на рис. 6.
Так же можно отметить значительный рост объемов музейного фонда Санкт-Петербурга для семейного посещения см. рис. 7.
Рис. 6. Динамика посещаемости музеев Санкт-Петербурга детьми от 6 до 13 лет, тыс. чел. [37]
Рис. 7. Динамика объема музейного фонда Санкт-Петербурга для семейного посещения, шт.
Так же выросло количество разнообразных выставок, проводимых в Санкт-Петербурге для детей всех возрастов см. рис. 8.
Рис. 8. Динамика количества выставок в Санкт-Петербурге для детей, шт. [38]
Развитие городских музеев идет по пути освоения новых экспозиционных площадей, а также активизации различных форм публикации музейных коллекций с использованием современных технологий. В рамках городской Программы развития Санкт-Петербурга как туристского центра при поддержке Комитета по культуре летом каждого года с большим успехом прошла акция «Ночь музеев» в традициях европейских музейных фестивалей. К сожалению, по практике данного мероприятия, даже при большом желании, семьи не могут посещать музеи с детьми, т.к. вечером в городе и в музеях много людей, а так же открываются во время этой ночи не все музейные центры.
В прошедшем году в городе проведено 940 выставок (в 2012 г. – 852), среди которых 314 – из фондов музеев и 626 выставок современного искусства. В музеях городского подчинения прошло более 30% от общего числа выставок. Приоритеты в создании выставок отдавались экспозициям из фондов музеев, а также была продолжена практика создания межмузейных выставок.
В 2012 году суммарный показатель посещаемости музеев с детьми составил 7,8% от всех посетителей, что на 227 тыс. чел. больше показателя прошлого 2013 года. А Ленинградский зоопарк посетило в 2012 г. 650 тыс. чел., что на 10 тыс. чел. больше показателя 2012 года. Для детей с ограниченными возможностями здоровья была реализована программа «Зоопарк приезжает в гости».