2.2 Определение целевого рынка
Сегментация рынка спроса по географическому критерию:
Анализ существующих предложений зарубежных и российских туроператоров показывает, что всевозможные туры на полуостров Камчатка предлагаются всем желающим, без исключения. Но основным рынком, где предлагаются такие туры являются США, Канада, Россия, Северная Европа, страны Азиатско-Тихоокеанского региона (в основном Япония).
Сегментация рынка по социально-демографическому и психологическому критериям:
Данные предложения ориентированы на взрослых и детей, с обычной физической подготовкой, с доходом выше среднего, так как стоимость туров очень высока. В основном это комбинированные активные и приключенческие туры, наблюдение за животными.
Сегментация по нескольким критериям (сезонность, размещение, длительность туристской поездки, использование транспортных средств):
Предлагаемый нами тур сезонный, организуется в период с 01 августа по 30 сентября. Тур относится к сегменту продолжительных туров, 14 дней/13 ночей. По характеру мест размещения и использования транспортных средств наш тур является комбинированным и предполагает размещение в 2-х местных номерах гостиницы, туристском приюте и несколько ночевок в полевых условиях.
3. Разработка общей концепции и программы тура, определение оптимальной цены на турпродукт и реализация тура
3.1. Определение турпродукта и маршрута путешествия.
Данный тур является комбинированным, что дает возможности лучше рассмотреть природу Камчатки, насладиться ее красотой, а самое главное восстановить свое здоровье в термальных источниках природного парка «Налычево».
Тур предполагает путешествие по природному парку, расположенному в редчайшей по красоте Налычевской долине, окруженной со всех сторон горными хребтами и величественными вулканами, где на сравнительно небольшой площади сконцентрировано до 10 групп горячих и минеральных источников. Путешествие позволяет восстановить здоровье в горячих минеральных источниках, совершить восхождение на вулкан Дзендзур. Приятным дополнением к туру является возможность посещения знаменитой Долины Гейзеров, при наличии желания и хорошей погоды.
3.2. Описание услуг входящих в тур
В стоимость тура включены следующие услуги: трансфер, проживание в гостинице, транспортные услуги, услуги гида, услуги повара, питание на маршруте, групповое снаряжение (палатки, оборудование для кухни и т.д), морская прогулка, медицинская страховка.
В стоимость тура НЕ включено:
• питание в городе;
• экскурсия в Долину Гейзеров (20000 рублей).
3.3. Разработка программы тура
День 1
Прибытие на Камчатку. Встреча в аэропорту г.Елизово. Трансфер в Петропавловск-Камчатский (40 мин.). Размещение в гостинице. Отдых.
День 2
Выезд на вахтовом автомобиле в Налычевскую долину (9-10 час) к центральной базе природного парка «Налычево». Размещение в домиках парка. Купание в горячих источниках.
День 3
Отдых. Прогулки по Медвежьей тундре к Горячереченским и Желтореченским горячим источникам, термальной группе «Котел». Осмотр экспозиции Центра экологического просвещения и туризма. Купание в горячих источниках.
День 4
Радиальный выход налегке к Аагским (Чистинским) нарзанам (24 км). Возвращение на базу. Тропа проходит по горной тундре, с которой открывается грандиозный вид на потухшие и действующие вулканы Ааг, Арик, Корякский, Авачинский.
День 5
Переход к Таловским горячим источникам. (12 км, 4 часа). Тропа пролегает через долины рек Желтой и Шайбной, через небольшой перевал Малыш (500 м). По пути Вы увидите ярко-оранжевые травертиновые купола Краеведческих источников. Купание в Таловских горячих источниках. Ночлег в домике на группу.
День 6
Восхождение к фумарольному полю в кратере вулкана Дзендзур и перевалу Сороса (подъем от 600 до 1485 м), 26 км, 10 часов. Путь пролегает по узкой живописной расщелине ручья Желоб, протекающего в застывшем лавовом потоке. Многочисленные сливы, водовороты, водопадики. Далее по гребню лавового потока тропа приводит к фумарольной площадке, расположенной под стенкой кальдеры. У северного края площадки из глыбовых развалов с сильным шумом вырывается фумарола, образующая, фонтан высотой до 1–2 м. Лавы Дзензура редко встречающейся канатной формы. От фумарольной площадки в северном направлении по тропе выходим на седловину перевала Сороса. С седловины открывается удивительный вид на север – в сторону Карымского вулкана и долины реки Жупановой.
День 7
Возвращение с Таловских источников на центральную базу "Налычево", 11 км (4 часа). Отдых. купание в горячих источниках.
День 8
Выезд на автомобиле в г.Петропавловск-Камчатский (9–10 часов). Размещение в гостинице.
День 9
Выезд в город на причал. Морская прогулка по Авачинской бухте (5–6 часов). Осмотр панорамы города Петропавловска-Камчатского, Авачинской губы, Авачинского залива. Маршрут пролегает мимо бухты Тихой, острова Бабушкин камень, мыса Станицкого, камней «Три брата» к острову Старичков, получившему свое название благодаря птицам «старикам», гнездящихся там. Осмотр птичьих базаров – смешанных колонии кайр, моевок и бакланов. На прибрежных рифах вокруг острова находятся залежки ларги и островного тюленя антура. Во время прогулки будет возможность порыбачить на терпуга, ленка, камбалу. Обед на катере. Возвращение на причал.
Переезд в район Верхне-Паратунских горячих источников (3 часа). Установка палаточного лагеря. Прогулка на источники, купание. Ужин.
День 10
Переезд под вулкан Горелый (2 часа). Восхождение на вулкан Горелый (1829 м). Подъем на вулкан несложный, проходит по старым лавовыми потоками, шлаковым полям. Интерес представляют «кекурники» – застывшие лавовые останцы различной формы. Подъем занимает 3 часа. Перепад высоты около 900 м. Наверху перекус. Осмотр главных кратеров вулкана (1–1,5 часа). Восхождение занимает 6–7 часов. Возвращение в лагерь тем же путем. Ночлег в палатках.
День 11
Переезд под вулкан Мутновский (10 км, 1 час). Пешеходная экскурсия в кратер вулкана Мутновский. Глубокий кратер окружен отвесными скалами. С восточной стороны до самого дна кратера с вершины вулкана спускается ледник. Через ледниковые трещины на поверхность вырываются мощные струи пара и газа. На дне кратера множество грязевых бурлящих котлов, фумарол, красивых отложений самородной серы. Переход к кратеру (6 км, 3 часа). Набор высоты 800 м. Осмотр кратера (2 часа). Перекус (сухой паек). Продолжительность 7–8 часов. Возвращение в базовый лагерь тем же путем. Ночлег в палатках.
День 12
Желающие могут совершить при благоприятных погодных условиях вертолетную экскурсию в Долину Гейзеров (5 часов) за дополнительную плату. После экскурсии выезд под вулкан Авачинский в район вулканического плато, между Авачинским и Корякским вулканами, расположенного на высоте 900 м над уровнем моря. Время в пути 2,5–3 часа. Размещение на турприюте. Ужин. Ночлег в доме (4–6 человек в комнате).
День 13
Восхождение на Авачинский вулкан (2741 м). На вершине – полдник, осмотр кратера. Возвращение в лагерь производится тем же путем. Протяженность восхождения – 8 км. Продолжительность подъема 6–8 часов, спуск занимает 3–4 часа. Ужин. Выезд в на базу отдыха в Паратунку. Отдых, купание в бассейне с термальной водой.
День 14
Посещение рыбного рынка и сувенирных магазинов. Трансферт в аэропорт. Вылет.
Технико-экономическое обоснование тура
Таблица 2.
| Составляющие тур. продукта | Расчеты на группу в 10 человек | Стоимость |
Транспортные услуги:-Трансфер в Петропавловск-Камчатский (40 мин.)- трансфер в Налычевскую долину (9-10 час)- трансфер в г.Петропавловск-Камчатский (9-10 часов) | Аренда автобуса:1 час 900р.,21 час*900р.=18 900 р. | 18 900 р. |
| Размещение: В гостинице*2г.Петропавловск-Камчатский, в домиках парка «Налычево» | Проживания: в гостинице3000р.*2,в домиках парка «Налычево»10 000 р. *4 | 30 000р. + 40 000р.=70 000р. |
| Заказ вертолетной экскурсии в Долину Гейзеров (5 часов)(за доп. плату) | 20 000р. | 200 000р. |
| Услуги гида | 300р. в день | 3000 р. |
| Общая стоимость | – | 91 900р. |
| НДС(проживание+ транспортные услуги) | 18900р + 70000р +18%(16 000р.) = 104 900р. | 104 900р. |
| Общая стоимость тура | – | 196 800р. |
Прибыль 196800 + 10%(19 680) = 216 480 р.
Стоимость на 1 человека – 21 648р.
Туристические возможности Камчатки очень разнообразны. Камчатка является регионом активного вулканизма, поэтому основные природные объекты, представляющие интерес для туристов так или иначе связаны с вулканами.
Проявлением вулканизма или его последствием стали многочисленные термальные и минеральные источники. Источников, относящихся к группе термальных, на Камчатке насчитывается около 200 групп. Наиболее известные термальные источники – гейзеры. Но каждая группа термальных и минеральных источников своеобразна, обладает своими собственными характеристиками температуры, состава, характера выхода вод на поверхность. Многие группы источников заслуживают того, чтобы быть самостоятельной целью путешествия.
Кроме вулканов, камчатские пейзажи определяют многочисленные горы, высота которых во многих случаях превышает 2000 метров. Пейзажи даже в пределах одного хребта поражают разнообразием.
Главная отличительная особенность Камчатского туризма в том, что здесь практически нет регулярных коротких маршрутов и экскурсий в общепринятом понимании, к которым можно присоединиться на месте. Исключение составляют малые круизы по Авачинской бухте и вертолетные экскурсии в Долину гейзеров.