Определение 4. Поток заявок называется ординарным, если для
Определение 5. Простейшим потоком называется стационарный ординарный поток без последействия.
Определение 6. Стационарный поток, для которого вероятность поступления k заявок за время t равна:
называется простейшим или пуассоновским потоком с параметром l.
В силу (1) среднее число заявок, поступающих за время t, равно lt. Значит l - среднее число заявок, поступающих в единицу времени. Поэтому l называют интенсивностью пуассоновского потока.
Рассмотрим работу обслуживающего прибора (канала, линии). В общем случае длительности обслуживания заявок представляют из себя неотрицательные величины.
Определение 1. Говорят, что обслуживание задано, если для любого
Определение 3. Рекуррентное обслуживание с
(показательным) обслуживанием с параметром m. Если
Т. е. время обслуживания любой заявки неслучайно (и равно bединиц времени), то обслуживание называют детерминированным или регулярным.
Классификация систем массового обслуживания чаще всего производят по следующим признакам:
входящий поток заявок;
совместное распределение времен обслуживания заявок;
число обслуживающих приборов (каналов, линий);
дисциплина обслуживания, организация очереди и процесса обслуживания.
Существуют следующие типы систем. В системах с потерями заявки, которые при поступлении не находят ни одного свободного прибора, теряются. Для систем с ожиданием возможно ожидание любого числа требований, которые не могут быть обслужены сразу. Для систем с ограниченным числом мест для ожидания ожидать может только число заявок, меньше некоторого фиксированного числа N+1. Если заявка поступающая в систему, застает очередь из N заявок, она теряется для системы. Для заявок, стоящих в очереди к обслуживающим приборам, с помощью некоторой дисциплины обслуживания определяется, в каком порядке ожидающие заявки выбираются из очереди на обслуживание. Важнейшими дисциплинами обслуживания являются:
FIFO (first in - first out) заявки обслуживаются в порядке поступления;
LIFO (last in - first out) инверсионный порядок обслуживания, при котором в первую очередь обслуживается заявка, поступившая последней;
SIRO (service in random order) очередная заявка выбирается наудачу.
Для обозначения простых процессов обслуживания используются обозначения, предложенные Кендалом:
А/B/n/N.
Буква А характеризует поток требований: например, А=М - пуассоновский поток. Буква B характеризует случайные последовательности длительностей обслуживания на отдельных приборах: B=M - экспоненциальное обслуживание (с одинаковой интенсивностью для разных приборов). Буква n означает количество обслуживающих приборов, буква N - количество мест для ожидания заявок в очереди.
К марковским системам относятся системы, поведение которых в момент времени t может быть описано марковским процессом
1) числом заявок в системе в момент t;
2) моментами поступления заявок после момента t;
3) моментами окончаний обслуживания заявок после момента t.
В силу того, что входной поток простейший, моменты поступления заявок после момента t не зависят от предыстории системы до момента t. Аналогично, поскольку времена обслуживания показательно распределены, из-за “отсутствия памяти” у показательного распределения моменты окончания обслуживания заявок после момента t не зависят от предыстории системы до момента t. Поэтому вероятностное поведение
Сеть массового обслуживания представляет собой совокупность систем массового обслуживания, в которой циркулируют заявки, переходящие из одной системы в другую. Предположим, что сеть состоит из n систем массового обслуживания (СМО)
Под состоянием сети в момент времени tбудем понимать вектор:
где
Сети массового обслуживания разделяют на два типа: замкнутые и открытые (разомкнутые). В замкнутой сети обслуживания постоянное число заявок
Традиционный подход в описании моделей сетей массового обслуживания зависит от ряда предположений из теории стохастических процессов, например:
Переходы заявок между СМО сети описываются неприводимой цепью Маркова.
Заявки стохастически независимы.
Существует стационарный режим, работа сети может быть описана стационарным стохастическими процессами.
Времена обслуживания заявок в СМО сети распределены по показательному закону.
Пусть входящий в открытую марковскую сеть массового обслуживания поток заявок описывается чистым процессом размножения с интенсивностью , причем в i-ую систему массового обслуживания входящая заявка поступает с вероятностью
Дисциплины обслуживания заявок в системе сети FIFO. Переходы заявок между системами, а также уход заявки из сети описывается неприводимой цепью Маркова. Заявка, завершающая обслуживание в системе
В этом случае многомерный процесс N (t), определяющий состояние сети, является многомерным аналогом процесса размножения и гибели. Предположим, что существует стационарное распределение
принимает все возможные значения. Тогда, аналогично как и для одномерного процесса размножения и гибели, можно показать, что стационарное распределение единственно и удовлетворяет системе уравнений равновесия (баланса), которая представляет собой систему линейных разностных уравнений: