1.2 Обработка информации и методы обработки информации
Обработка информации это преобразование и/или использование информации.
Весь процесс сбора и обработки информации разбивается на несколько этапов (методов обработки информации):
1. Первоначальные сбор и обработка информации из внешних источников, например, Интернет.
2. Затем следует, так называемая, «очистка», то есть первичная обработка и приведение информации к унифицированному виду. Это упрощает последующую обработку. Сайты, которые имеют свои собственные форматы отображения, приводятся к единому виду.
3. После сбора и обработки информации идет следующий метод обработки информации - систематизация и организация накопленных данных. Это нужно для последующего использования, а так же способствует быстрому внутреннему поиску и извлечению нужных документов.
4. Проведение глубокого анализа информации, систематизация и получение знаний можно отнести к четвертому методу обработки информации.
5. Завершает сбор и обработку информации последний этап, этап формирования отчета по конкретной тематике.
Таким образом, все методы обработки информации и программное обеспечение для обработки информации исходят из возможностей предприятия и его целенаправленности. Методы обработки информации способствует централизованному сбору и хранению информации. Эффективный доступ и управление большими объемами данных в непрерывной интегрированной среде, объединение данных в единую информационную структуру является актуальной задачей, решение которой существенно повышает эффективность методов обработки информации, а также сбора и обработки информации. Вследствие этого, а также из-за непрерывно растущего объема информации, осуществляется сбор и обработка информации. База данных, являясь одним из главных звеньев, выступает в качестве основного источника для обработки и анализа всей имеющейся информации.
Понятие обработки информации является весьма широким. Ведя речь об обработке информации, следует дать понятие инварианта обработки. Обычно им является смысл сообщения (смысл информации, заключенной в сообщении). При автоматизированной обработке информации объектом обработки служит сообщение, и здесь важно провести обработку таким образом, чтобы инварианты преобразований сообщения соответствовали инвариантам преобразования информации.
Цель обработки информации в целом определяется целью функционирования некоторой системы, с которой связан рассматриваемый информационный процесс. Однако для достижения цели всегда приходится решать ряд взаимосвязанных задач.
К примеру, начальная стадия информационного процесса - рецепция. В различных информационных системах рецепция выражается в таких конкретных процессах, как сбор и/или отбор информации (в системах научно-технической информации), преобразование физических величин в измерительный сигнал (в информационно-измерительных системах), раздражимость и ощущения (в биологических системах) и т. п.
Процесс рецепции начинается на границе, отделяющей информационную систему от внешнего мира. Здесь, на границе, сигнал внешнего мира преобразуется в форму, удобную для дальнейшей обработки. Для биологических систем и многих технических систем, например читающих автоматов, эта граница более или менее четко выражена. В остальных случаях она в значительной степени условна и даже расплывчата. Что касается внутренней границы процесса рецепции, то она практически всегда условна и выбирается в каждом конкретном случае исходя из удобства исследования информационного процесса.
Следует отметить, что, независимо от того, как "глубоко" будет отодвинута внутренняя граница, рецепцию всегда можно рассматривать как процесс классификации.
Обработка информации - information processing - с точки зрения потребительского рынка — это процесс получения стимулов, их интерпретации (трансформации в информацию), хранения и использования. Наиболее традиционной сферой интереса к обработке информации потребителем является реклама. Однако эта модель актуальна для всех коммуникаций. Персональные продажи, продвижение продаж и паблик рилейшнз (PR) — не менее значимые сферы использования модели обработки информации целевыми группами.
Процесс обработки информации для принятия потребительского решения включает четыре основных шага: экспозиция, внимание, интерпретация и память. Первые три шага вместе составляют процесс восприятия.
Экспозиция (exposure) — ситуация доступности индивидуума стимулу, при которой существует возможность активирования одного или более его органов чувств. Интересно, что в американской терминологии экспозиция предполагает представленность потребителя стимулу, а не наоборот, то есть потребитель представлен (экспонирован) рекламе, а не реклама представлена потребителю. Экспозиция имеет место, например, когда продукт или реклама появляется в сфере сенсорных, воспринимающих нервов — зрения, вкуса, слуха, осязания, обоняния. Внимание (attention) возникает, когда стимулы активируют один или более рецепторов сенсорных нервов и возникшее ощущение передается в мозг для обработки. Внимание означает размещение входящих стимулов в операционно-ресурсной среде когнитивной системы человека.
Интерпретация (interpretation) — это приписывание значений ощущениям. Это — понимание сообщения, его оценка. Здесь происходит трансформация ощущений в информацию, годную для хранения в памяти.
Память служит хранилищем информации. Она обеспечивает краткосрочное использование значений ощущений (информации) для немедленного принятия решений или более долгосрочное удержание значений ощущений (информации).
Для начала процесса обработки информации необходимо наличие стимула и доступность его для обработки, при этом возникает экспозиция. При наличии экспозиции потребитель может обратить свое внимание на стимул, то есть начать его «обработку». Во время этой обработки потребитель приписывает значение стимулу, то есть интерпретирует его. Далее интерпретированный стимул, или информация, поступает в память. Здесь информация может храниться и использоваться — на краткосрочной или долгосрочной основе. Память также влияет на исполнение предыдущих стадий. Например, человек, сохраняющий в памяти сведения о необходимости покупки компьютера, более восприимчив к рекламе компьютеров. Аналогично интерпретация стимулов зависит от хранимых в памяти знании и предшествующего опыта. Предложения торговцев компьютерами оцениваются как удовлетворительные/неудовлетворительные на основе знания потребителем состояния компьютерного рынка.
При поиске решений в экономической сфере используются следующие методы обработки и анализа информации:
1. Эвристические - используются когда информации недостаточно и нельзя точно очертить границы применения формализованных методов, оценить допуск ошибки:
- метод коллективного блокнота;
- мозговой штурм;
- приём синектики;
- кейс-метод.
2. Традиционные методы:
- метод сравнения;
- метод относительных и сравнительных величин;
- графический метод;
- метод группировки.
3.Способ детерминированных факторов:
- способ цепных подстановок;
- способ абсолютных разниц;
- способ относительных разниц.
4. Способы стохастического факторного анализа:
- корелляционно-регрессионный анализ
- дисперсионный анализ
- компонентный анализ
- многомерный факторный анализ
5. Способы оптимизированных показателей:
- экономико-математические методы;
- программирование;
- теория массового обследования;
- теория игр;
- исследование операций.
Информация пригодная для обработки, анализа, передачи и т.п. называется данными.
Типичные цели обработки данных:
а) собрать всю доступную информацию, представленную в данных различной природы;
б) отделить существенную информацию, представленную данными, от несущественной, для рассмотрения в данный момент;
в) представить существенную информацию в виде, наиболее удобном для восприятия человеком.
Общие задачи обработки данных:
1. сбор данных
2. оценка качества данных
3. ввод данных в различные информационные системы
4. автоматический ввод данных
5. ручной ввод данных
6. контроль и исправление ошибок ручного ввода
7. накопление данных
8. хранение накопленных данных, в том числе:
а) длительное хранение данных;
б) надёжность хранения данных;
в) учёт и инвентаризация данных;
г) сортировка данных;
д) классификация данных;
е) доступ к данным;
ж) поиск нужных данных в накопленных массивах данных;
з) контроль доступа и защита данных.
9. передача данных и обмен данными:
а) упаковка данных;
б) маркировка данных;
в) надёжность передачи данных.
10. представление данных, как то:
наглядные представления данных:
- текстовое представление данных;
- табличное представление данных;
- графическое представление данных;
- визуальное представление данных;
- форматы представления данных в различных информационных системах.
По степени обработки и месту в информационном процессе:
- первичная;
- производная.
В процессе автоматизированной обработки экономической информации в качестве объекта, подвергающегося преобразованиям, выступают данные, которые характеризуют те или иные экономические явления. Эти процессы называются технологическими процессами АОЭИ и представляют собой комплекс операций, выполняющихся в определенной последовательности. Процесс обработки экономической информации можно разделить на процессы сбора и ввода исходных данных в вычислительную систему. А так же обработка экономической информации – процесс размещения данных и хранения в памяти системы. Процесс обработки экономической информации выполняется в удобном для восприятия пользователем режиме. Как технологический процесс обработки экономической информации разделяется на четыре этапа: первичный, подготовительный, основной и заключительный. В зависимости от технических средств, при обработке экономической информации изменяется состав проделанных операций.