НОУ ВТО Московский Институт Рекламы Туризма и Шоу Бизнеса
Реферат
По Информационным технологиям
На тему:
Вирусный маркетинг
Работу выполнила:студентка 3курса факультета рекламы очного отделения
Масленникова Виктория
Проверил: Агафонов Антон Сергеевич
Москва 2010 г.
Содержание
1. Введение
2. Особенностивирусногомаркетинга
3. Вируснаярекламавинтернете
4. Вирусныймаркетинг - заипротив.
5. Заключение
6. Используемые материалы
1.Введение
Ви́русныймаркетинг — общееназваниеразличныхметодовраспространениярекламы, характеризующиесяраспространениемвпрогрессииблизкойкгеометрической, гдеглавнымраспространителеминформацииявляютсясамиполучателиинформации, путемформированиясодержанияспособногопривлечьполучателейинформациизасчетяркой, креативной, необычнойидеиилисиспользованиеместественногоилидоверительногопослания.
1. В«доинтернетовскуюэпоху»использовалисьметодыт.н. «сарафанногорадио», черезличныекоммуникации, фокус-группы, рекламныеакциивпечати, нателевиденииитд.
2. маркетинговаятехника, использующаясуществующиесоциальныесетидляповышенияосведомлённостиобренде/товаре/услуге.
3. методическиепринципы, характерныедляe-mailмаркетинга, которыеоснованынапоощрениииндивидакпередачемаркетинговогосообщениядругимлицам, потенциалдляэкспоненциальногороставоздействияэтогосообщения. Подобновирусам, такиетехнологиииспользуютлюбуюблагоприятнуювозможностьдляувеличениячислапереданныхсообщений. Продвижениеприпомощивирусногоконтентаможетприниматьсамыеразличныеформы — видео, фото, флеш-игры, дажепростотекст (например, анекдоты).
Вследствиетого, чтоубольшинстванаселениянаблюдаетсянизкийуровеньдовериякрекламевообще, атемболееисходящейоткомпании-производителя, основнойпринципвирусногомаркетингазаключаетсявтом, чточеловекполучающийинформационноесообщениедолженбытьуверен, чтооноисходитотлицанезаинтересованного, напримеротзнакомого, илинезнакомогононикоемслучаенеаффилированногокрекламнойкомпании. Например, человексготовностьювыслушаетот «живогочеловека» положительныеотзывыотоваре, искореевсегокупитэтоттовар. Инаоборот: увидеврекламныйроликэтоготовара, онегопроигнорирует, посколькураспространеномнение, чторекламаприукрашиваеткачестватовара.
Считается, чтотермин «вирусныймаркетинг» популяризовалв1996 годуДжеффриРэйпортвсвоейстатьеThe Virus of marketing. ОднимизпервыхизвестныхпримеровиспользованиявирусногомаркетингавИнтернетеявляетсяакцияHotmail, когдаккаждомуписьму, написанномупользователем, присоединялосьсообщениекомпании, призывающееполучателейe-mailзаводитьбесплатнуюпочтунаHotmail’e.
2. Особенностивирусногомаркетинга
Свирусныммаркетингомсвязаномногомифов. Первыйизнихсвязанстем, чтотакойвидрекламывосновномиспользуютвИнтернете. Конечно, именновсетивируснаярекламарасходитсяоченьбыстроисминимальнымизатратами (даженесмотрянато, чтонаеесозданиеинойразприходитсятратитьогромнуюсумму), однако, онасуществовалазадолгодовозникновенияинтернета.
Классическийпримертакоговирусногомаркетинга – "пирамиды" иразличныекоммерческиесетиконсультантов (продавцов, которыеполучаютнезарплату, апроцентскаждогопроданноготовара). "Приведидругаиполучиприбыль/подарок/деньги" - гласитреклама, и, какбынибылоэтодлянаснеинтересноилизаезженно, этодействуетэффективно. Этотвидрекламыперешеливинтернет, преобразовавшисьвмногочисленныепартнерскиепрограммыиакции, которыеустраиваютвремяотвремениразличныекомпанииивладельцыинтернет-магазинов.
3.Вируснаярекламавинтернете
Надальнейшеераспространениеудивительногоилипростонеобычногознаниялюдейпобуждаетсамосодержаниерекламногосообщения. Основойвируснойрекламымогутстатьслухиилисплетни, которые, какизвестнораспространяютсяоченьбыстроииграютнарукуспециалистамвирусногомаркетинга. Пользователисоциальныхсетейизначальноготовынетолькокполучениюинформации, ноикеераспространению, чтоделаеттакиеплощадкипрактическиидеальныминструментомдляраспространениясообщениявирусногомаркетинга. Впрочем, вслучаекрупныхпроектов, длядостиженияцелейможетбытьсоздансайтвирусногомаркетинга, работающийстольжеэффективно. НашеагентствовирусногомаркетингапредлагаетВамбыстроивыгоднопродвигатьВашбренд, товарыиуслуги.
4. Вирусныймаркетинг - заипротив.
Невсевирусыодинакововредны. Компьютерныевирусыуничтожаютгигабайтынулейиединицсовсемивытекающимипоследствиями. Биологическиевирусынесколькоразвгодвлияютнаработоспособностьнаселенияоднойседьмойчастисуши. Амаркетинговыевирусы... приносятприбыль. Это - вирусныймаркетингвдействии. Хотявнеумелыхруках "опытных" маркетологовмогутпринеститакойвред, какойнеснилсянихакерам, нимикробиологам. Это - неумелоеприменениевирусногомаркетинга. Итак, вирусныймаркетинг - заипротив.
Потребительправитмиром. Онпридирчивоприсматривается, принюхивается, прислушиваетсяиприценивается. Еговысочествоубеждаютрекламнымироликами, подсказываютPR-статьями, заманивают POS-материаламииловятнацену-живца. Выделяютсянаобщемфонедватипаорганизаций: монополисты (убеждаютчащеих, нежелиони) икомпании, которыехитростьюисмекалкойпровоцируютЕговеличествовыступатьвкачестверекламоносителядлятоваровиуслуг (непутатьслюдьми-бутербродами) - передаватьмаркетинговыйвирус - информацию, которуюслегкостьюможноразмножитьиразослатьзнакомым, друзьямиликоллегам.
Историческиесложилось, чтовирусныймаркетинг, какислухи, неполучилиширокогопризнаниявсредемаркетологов, этимероприятияредковключаютвпланпродвижения, нанихнеделаютставку. Можетбыть, винойтомуКотлер, Траутсотоварищи, которыенеуделилидолжноговниманияэтимметодамвсвоихтрудах, можетстрахпередсловом "вирус".
Возьмемнасебясмелостьипустимлучсветавконсервативноецарствометодовпродвижения - распишемвовсехкраскахвирусныймаркетинг. Вместеслучомпоявятсятенисомненийиопасений, неописатькоторыемыпростонеможем.
Вирусныймаркетингдоэпохиисторическогоматериализма
Вопрекизаблуждениям, вирусныймаркетингимаркетинговыевирусыпрекрасноживутвнеглобальнойпаутиныиприносятвыгодусвоимсоздателям. Методывирусногомаркетинга, описанныениже, появилисьзадолгодорожденияинтернетаисутьихпроста - создатьвсеусловиядлятого, чтобыклиентыактивнорекомендоваливаштоварилиуслуги.
Кактутневспомнить "опытных" маркетологов, безтенисомнениязаявляющих - Соберемклиентов, дадимденегипустьонинасрекомендуют. Результаттакойакцииможнопредсказатьс 99% вероятностью. Иссинячерноепятнонаимиджекомпанииинесущиесясоскоростьюреактивногосамолетаслухионечестнойкомпании, некачественнойпродукцииипрочееипрочее - эффектиспорченноготелефона. Нежнее, Виктор, ещенежнее. Людивмассесвоейалчны, ноигратьнаслабостяхнадотоньше.
Длясебяитогопарня
Хитрыетворцыдиректмаркетингапридумалирассылатьводномконверте 2 купонанаскидкуилиприглашениянараспродажу, темсамымненавязчивоподталкиваяполучателейпередатьвторойобразецдругу. Названиеутакихкупоновсоответствующее - "передайдальше". Отдельныеконсультанты, юристыилибухгалтерытакимманеромрассылаютвизитки - двеводномконверте. Естьшанс, чтовторойэкземпляр (какипервый) могутотправитьвурну, ноэтоужепремудростипрямогомаркетинга, ихвэтойстатьеймыкасатьсянебудем. Остановимсялишьнатекстеписьма - логичнееилучшедружескимтономнапомнитьполучателю, чтовторойэкземплярможетпринестипользуприятелю, нежеликатегоричнотребоватьсрочнойпередачивышеобозначеннойпродукциидоверенномулицу.
Подкуп (изарсенала MLM методов)
Одникомпаниивкладываютбаснословныесредстваврекламу, иные - вдружбу. Этотметоддавноиуспешнозарекомендовалсебяпривербовкевсектыибратства: привелдруга - получилприз. Какпоетсявнашумевшейрекламе "Мыпродаемдрузей". Клублюбителейкантри "BMG Music Services", чтовдалекойАмерике, предлагаетсвоимклиентамбесплатныйкомпакт-диск, еслитеприведутвклубдруга.
"Тымойдругиятвойдруг..."
Организоватьтакуюдорогостоящуюакциюподсилутолькогигантаминдустрии. Маркетологикомпании "Uniliver" решилиускоритьвнедрениемыла Dove спомощьювирусногомаркетинга. Сутьакциисводиласькследующему - каждойженщине, принесшейвместескупономнаскидку (егоможнобыловырезатьизгазеты) адресатрехсвоихподругвручалидвакускамыла. "Проданные" подругиполучалибандеролькусоднимкусочкоммыла, авграфе "Отправитель" указывалосьимяпорекомендовавшейперсоны. Соднойстороныдружескийзнаквнимания, сдругой - тасамаяпродажадрузейвкрасочнойупаковке. Какэтоненазывай, адолярынка Dove послеакциивырослана 10%.
Безграничныевозможностибескрайнейсети
Умныелюдипридумалиинтернет, неменееумныеперенесливсюмощьвирусногомаркетинганапитательнуюсредувсемирнойпаутины. ОднимиизпервыхбылиСабирБхатия (Sabeer Bhatia) иДжекСмит (Jack Smith), решившиеосчастливитьлюдейбесплатнойэлектроннойпочтой, адальшепошло-поехало. Всетислегкостьюималымитратамиможнораскрутитьвиртуальныйофисиреальныймагазин, политикаимультипликационногогероя. Вирусныймаркетинг - прекрасныйинструментдлядостиженияэтихимногихдругихцелей.
Вамписьмо
Быловремя (вдалекойАмерике), когдаэлектроннаяпочтаявляласьдостояниемуниверситетов, школипрочихучреждений. Лишьсчастливыесотрудникиилиучащиесямоглинаслаждатьсярадостьюбыстрогообщения. ДвакудесникаБахтияиСмитсоздаликомпанию Hotmail.com, авместеснейибесплатнуюэлектроннуюпочту, которуюмогсебепозволитьлюбойжелающий. Львинуюдолюновыхклиентовпринеслаоднамаленькаястрочка "Получитесвоюбесплатнуюэлектроннуюпочтув Hotmail.com". Этомагическоезаклинаниепринесло 18 миллионовклиентовза 18 месяцевиразмещалосьненастраницах New York Times иненаоживленныхмагистраляхзнойногоЛосАнджелеса, авнижнейчастиэлектронныхписем. Этотметодпродвижениядосихпоруспешноиспользуютпровайдерыбесплатнойпочтывовсеммиредляпродвиженияновыхсервисовиуслуг. ПрисмотритеськполученнымВамиписьмам. Классикавмодевсегда.