Разработка информационной системы для предприятия по установке газового оборудования (стр. 2 из 15)
Применение этих элементов графической нотации позволяет разработать адекватную модель бизнес – процессов организации.
На рисунке 1.1 представлена схема бизнес-процесса по формированию заказа клиента.
Рисунок 1.1 – Бизнес-процесс «Формирование заказа клиента»
Целью данного бизнес-процесса является получение заказа от клиента. Выходной документ, который формируется в результате этого бизнес-процесса, отражает данные о клиенте и выбранном им оборудовании.
На рисунке 1.2 представлена схема бизнес-процесса расчет с клиентом.
Целью данного бизнес процесса является выставление счета клиенту. Выходной документ, который формируется в результате этого бизнес-процесса, отражает данные об установленном клиенту оборудовании и цены на него.
Рисунок 1.2 – Бизнес-процесс «Расчет с клиентом»
На рисунке 1.3 представлена схема бизнес-процесса контроль по срокам гарантии.
Рисунок 1.3 – Бизнес-процесс «Контроль по срокам гарантии»
Целью данного бизнес-процесса является контроль по срокам гарантии установленного оборудования. Этот бизнес-процесс является неотъемлемой частью взаимодействия с клиентом.
На рисунке 1.4 представлена схема бизнес-процесса формирование заказа на оборудование.
Рисунок 1.4 – Бизнес-процесс «Формирование заказа на оборудование»
Целью данного бизнес-процесса является получение формирование заказа на оборудование. Выходной документ, который формируется в результате этого бизнес-процесса, отражает данные о поставщике и оборудовании на основе сделанного клиентом заказа.
На рисунке 1.5 представлена схема бизнес-процесса формирование прайса оборудования.
Рисунок 1.5 – Бизнес-процесс «Формирование прайса оборудования»
Для того чтобы сотруднику было проще составлять заказы для этого он формирует прайс оборудования предоставляемого поставщиками. На рисунке 1.6 представлена схема бизнес-процесса составление плана работ.
Рисунок 1.6 – Бизнес-процесс «Составление плана работ»
Целью данного бизнес-процесса является составление плана работ. Выходной документ, который формируется в результате этого бизнес-процесса, отражает данные о заказе клиента и план мероприятий по установке оборудования.
На рисунке 1.7 представлена схема бизнес-процесса составление индивидуального плана работ для внештатных сотрудников.
Рисунок 1.7 – Бизнес-процесс «Составление индивидуального плана работ для внештатных сотрудников»
Целью данного бизнес-процесса является составление индивидуального плана работ для внештатных сотрудников. Выходной документ, который формируется в результате этого бизнес-процесса, отражает данные об оборудовании в соответствии с заказом клиента и ответственных за его установку.
На рисунке 1.8 представлена схема бизнес-процесса составление акта о выполненной работе.
Рисунок 1.8 – Бизнес-процесс «Составление акта о выполненной работе»
Целью данного бизнес-процесса является составление акта о выполненной работе. Выходной документ, который формируется в результате этого бизнес-процесса, отражает данные об установленном оборудовании в соответствии с заказом клиента.
Для более четкого понимания предметной области ниже представлена модель ее классов, содержащие объекты предметной области и показывающая их взаимосвязи.
На рисунке 1.9 представлены объекты, составляющие бюджетную классификацию Российской федерации. В таблице 1.1 представлена расшифровка объектов представленных на рисунке 1.9.
Рисунок 1.9 - Объекты и сущности предметной области
Таблица 1.1 - Объекты и сущности предметной области
| Наименование | Описание | |
| 1 | 2 | |
| client | клиент | |
| equipment | оборудование | |
| nacenka | процентная наценка на оборудование | |
| price | прайс | |
| postavshik | поставщик | |
| manwork | менеджер по работе с клиентами | |
| 1 | 2 | |
| order_client | заказ клиента | |
| order_postavshik | заказ на оборудование | |
| maininstal | начальник отдела по установке оборудования | |
| count | счет | |
| act | акт о выполненной работе | |
| employeelist | список внештатных сотрудников | |
| empinstal | сотрудник отдела по установке оборудования | |
1.2Анализ существующих решений по автоматизации предметной области
Среди существующих программных решений по автоматизации следует отметить автоматизированную информационную систему "Информационная система предприятия" Разработчик: "ИНФОРЕСУРС", на платформе "1С:Предприятие 8". Конфигурация имеет сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" и позволяет эффективно организовать работу с документами в электронной форме.
Основные возможности программы:
- единый архив документов и справочной информации;
- ведение справочников, хранящих контактную и другую информацию об организации, сотрудниках, контрагентах и физических лицах;
- предопределенный набор типовых видов документов, отражающих предметную область, возможность расширения состава документов;
- пользовательская среда для работы с электронными документами и электронными копиями первичных документов, включающая возможности по организации персональных и общих библиотек, каталогизации и классификации документов, хранения структуры взаимосвязей и состояний документов, возможности поиска по реквизитам и содержанию;
- возможность работы с электронной почтой и хранение всей корреспонденцию.
Канцелярия:
- регистрация первичных документов и хранение их электронных копий;
- формирование реестров документов;
- формирование заданий на исполнение, контроль исполнения документов, отчеты по исполнительской дисциплине;
- учет важных документов по местам хранения;
- работа со списками документов - группировки документов в дела;
- автоматизация документооборота;
- все документы системы включены в систему документооборота;
- схемы обработки (маршруты движения) документов доступны для редактирования и настройки под особенности работы;
- организация очередей обработки документов.
Другие возможности:
- напоминания;
- оперативный журнал событий, заданий;
- пообъектный учет (управленческий учет ОС, учет библиотечного фонда, учет оборудования в разработке, в комплекте с проектной документацией и т.п.);
- аудит действий пользователя в системе;
- средства совместной работы над документами - блокировки, удостоверение содержания;
- возможность использования внешних справочников через Интернет, обмена и совместной работы над документами из несвязанных друг с другом информационных баз (из разных организаций).
Технические особенности реализации: Конфигурация для своей работы требует установленную программную оболочку "1С:Предприятие 8", не защищена аппаратным ключом и поставляется с исходными текстами модулей. Фрагменты конфигурации, отвечающие за использования внешних справочников через Интернет, обмен документами, поставляются без исходных текстов и не могут быть изменены. В конфигурации предусмотрена возможность локализации и работа пользователей на нескольких языках в рамках одной информационной базы. Особенности лицензирования: Основная поставка дает право на работу с одной информационной базой (информационная база может быть распределенной) и не ограничивает пользователя рамками локальной сети. Дополнительная лицензия позволяет работать одновременно с любым количеством поставок.
1.3 Выбор методологии проектирования информационной системы
Методология составляет основу проекта любой информационной системы. Методология реализуется через конкретные технологии и поддерживающие их стандарты, методики и инструментальные средства, которые позволяют выполнять все процессы жизненного цикла.
Существует две основных методологии проектирования:
- методология структурного проектирования;
- методология объектно-ориентированного проектирования.
Структурный подход. Сущность структурного подхода к разработке ИС заключается в ее декомпозиции (разбиении) на автоматизируемые функции: система разбивается на функциональные подсистемы, которые в свою очередь делятся на подфункции, подразделяемые на задачи и так далее. Процесс разбиения продолжается вплоть до конкретных процедур. При этом автоматизируемая система сохраняет целостное представление, в котором все составляющие компоненты взаимоувязаны. При разработке системы "снизу-вверх" от отдельных задач ко всей системе целостность теряется, возникают проблемы при информационной стыковке отдельных компонентов [37].