Автоматизация учета аренды земли (стр. 2 из 3)
· Сложная формулировка заказов.
· Неверные, устаревшие сведения у заказчиков о правилах аренды или о предоставляемых услугах.
· Нестандартность заказов, требующих от руководителя или менеджера активного поиска вариантов.
· Недостаточное внимание к деталям.
· Ситуации, когда в одно и тоже время приходит несколько потенциальных заказчиков.
Возможными решениями данных трудностей будут:
Требования к персоналу:
1. Назначение на должность оператора компетентных и ответственных людей.
2. Приветливое отношение к клиенту – «клиент всегда прав».
3. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
4. Оперативность занесений данных.
5. Знание программы, умение ориентироваться в ней, способность быстро предоставить сведения о свободных землях или о другой интересующей информации.
6. Быть предельно откровенным с клиентом.
7. Дисциплинированность и преданность делу.
Требование к заполнению базы данных:
1. Всестороннее предоставление земли, лучше с нескольких сторон, чтобы клиент мог оценить ее.
2. Постоянное обновление базы данных.
3. Контролируемый доступ к программе.
Общие требования к организации:
1. Реклама новой технологии работы. Объяснение потенциальным арендаторам, что не надо бегать по различным организациям, предоставляющим аналогичные услуги. Все равно они придут к Вам, т. к. Ваша новая технология работы позволит быстрее и эффективнее обслужить клиента.
2. Наличие нескольких операторов.
3. Составление каталогов, которые могут определиться клиенту с деталями.
4. Создание резервных копий базы данных (для надежной защиты 3 копии).
5. Обеспечение конфиденциальности информации о клиентах не только на словах.
3 Теоретическая разработка программы
3.1 Структура входных документов
Прежде чем перейти к ее рассмотрению структуры входных документов хотелось бы пояснить, что рассматриваются только те документы и те их поля, которые непосредственно участвую в работе базы данных. И потому предлагаемый ниже перечень документов не является полным и достаточным для аренды земли.
Таблица 3.1 Структура входных документов
| Наименование документа | Содержание документа | Тип поля | Размер поля(кол-во символов) | Пример |
| 1. Договор аренды(Федеральный законот 6 июля 2004 г. №104-Р.Форма УАЗ №1.1). | 1. Номер договора. | Числовой | 5[2] | 98201 |
| 2. Дата подписания документа. | Дата/время | 10 | 01.11.2006 | |
| 3. Наименование арендатора. | Текстовый | 45 | Межрегиональное страховое соглашение | |
| 4. Категория арендатора. | Текстовый | 17 | Юридическое лицо | |
| 5. Юридический адрес арендатора. | Текстовый | 65 | 129226 Россия, Москва, ул. Докукина, 16, стр. 1, 6-й этаж | |
| 6. № р/с арендатора, № кор./счета банка арендатора. | Числовой | 48 | 40703810200000000011/ 30101810100000000782 | |
| 7. Кадастровый № участка. | Числовой | 38 | 76:20:000000:0000:006240\ 01:0168 | |
| 8. Арендованная площадь. | Числовой | 5 | 1 200 | |
| 9. Категория земель. | Текстовый | 40 | Земли сельскохозяйственного назначения | |
| 10. Размер арендной платы. | Числовой | 10 | 1 000 000 | |
| 11. Сроки уплаты арендной платы. | Дата/время | 22 | 01.01.2005–31.12.2006 | |
| 12. Размер пений. | Денежный | 10 | 1 000 000 | |
| 13. Сроки уплаты пени. | Дата/время | 21 | 01.01.2005–31.12.2006 | |
| 14. Срок действия договора. | Дата/время | 21 | 01.01.2005–31.12.2006 | |
| 2. Квитанция об оплате(Форма ПД-4) | 1. №Договор. | Числовой | 5 | 98201 |
| 2. Наименование арендатора. | Текстовый | 45 | Межрегиональное страховое соглашение | |
| 3. Сумма платежа. | Денежный | 11 | 10 000 000 | |
| 4. Содержание платежа. | Текстовый | 15 | Арендная плата | |
| 5. Дата платежа. | Дата/время | 10 | 01.11.2006 | |
| 3. Платежное поручение(Форма 0401060) | 1. №Договор. | Числовой | 5 | 98201 |
| 2. Наименование арендатора. | Текстовый | 45 | Межрегиональное страховое соглашение | |
| 3. Сумма платежа. | Денежный | 11 | 10 000 000 | |
| 4. Содержание платежа. | Текстовый | 15 | Арендная плата | |
| 5. Дата платежа. | Дата/время | 10 | 01.11.2006 | |
| 4. Выписка из банка(Форма УАЗ №1.2) | 1. №Договор. | Числовой | 5 | 98201 |
| 2. Наименование арендатора. | Текстовый | 45 | Межрегиональное страховое соглашение | |
| 3. Сумма платежа. | Денежный | 11 | 10 000 000 | |
| 4. Содержание платежа. | Текстовый | 15 | Арендная плата | |
| 5. Дата платежа. | Дата/время | 10 | 01.11.2006 | |
| 5. Обновление информации о стоимости и виде земельФ УАЗ №1.3 | 1. Кадастровый номер земельного участка. | Числовой | 38 | 76:20:000000:0000:006240\ 01:0168 |
| 2. Кадастровая стоимость земельного участка. | Числовой | 10 | 1 000 000 | |
| 3. Категория земель | Текстовый | 40 | Земли сельскохозяйственного назначения | |
| 4. Дата вступления в силу. | Дата/время | 10 | 01.11.2006 |
3.2 Пример меню программного комплекса по обработке документов
Рис. 3.1 Меню программного комплекса по обработке документов
3.3 Классификация и структура кодирования информации
Методы классификации
В классификаторах применяется два метода классификации: иерархический и фасетный. Выбор между этими двумя методами зависит от особенностей конкретной предметной области.
Существуют следующие требования для выбранной системы классификации:
· достаточная емкость и необходимая полнота, которые гарантируют охват всех объектов классификации в заданных границах;
· оправданная глубина;
· обеспечение возможности решения комплекса задач различного уровня;
· возможность расширения множества классифицируемых объектов и внесения необходимых изменений в структуры классификации;
· обеспечение возможности сопряжения с другими классификациями однородных объектов;
· обеспечение простоты ведения классификатора.
Иерархический метод классификации
Под Иерархическим методом классификации понимается метод, при котором заданное множество последовательно делится на подчиненные подмножества, постепенно конкретизируя объект классификации. При этом основанием деления служит некоторый выбранный признак. Совокупность получившихся группировок при этом образует иерархическую древовидную структуру в виде ветвящегося графа, узлами которого являются группировки.
Выбор последовательности признаков зависит, прежде всего, от характера информации. При построении классификации выбор последовательности признаков зависит от вероятности обращения к тому или иному признаку. При этом наиболее вероятным обращениям должны соответствовать высшие уровни классификации.
Требования к классификатору, построенному на иерархическом методе классификации:
1. Классификационные группировки, расположенные на одной ступени классификатора, не должны пересекаться, то есть не должны включать в себя аналогичных понятий.
2. На каждой ступени классификатора для разделения вышестоящей группировки должен использоваться только один признак.
3. Сумма подмножества всегда должна давать делимое множество объектов; не должна оставаться часть объектов, не вошедших в состав классификационной группировки.
Основными преимуществами иерархического метода является большая информационная емкость, традиционность и привычность применения, возможность создания для объектов классификации мнемонических кодов, несущих смысловую нагрузку.
Значительным недостатком иерархической классификации является слабая гибкость структуры, обусловленная фиксированным основанием деления и заранее установленным порядком следования, не допускающим включение новых объектов и классификационных группировок. Таким образом, при изменении состава объектов классификации и характеристик с помощью классификационных задач, требуется коренная переработка всей классификационной схемы.
Фасетный метод классификации подразумевает параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки. При этом не предполагается жёсткой классификационной структуры и заранее построенных конечных группировок. Классификационные группировки образуются путем комбинации значений, взятых из соответствующих фасетов. Последовательность расположения фасетов при образовании классификационной группировки задается фасетной формулой. Количество фасетных формул определяется возможными сочетаниями признаков.
К классификатору, построенному на фасетном методе классификации, предъявляются следующие требования:
1. Должен соблюдаться принцип непересекаемости фасета, то есть состав признаков одного фасета не должен повторяться в других фасетах этого же класса;
2. В состав классификатора должны быть включены только такие фасеты и признаки, которые необходимы для решения конкретных задач.
Основным преимуществом классификации с использованием фасетного метода является гибкость структуры ее построения. Изменения в любом из фасетов не оказывают существенного влияния на все остальные. Большая гибкость обуславливает хорошую приспособляемость классификации к меняющемуся характеру решаемых задач, для которых она создается. При фасетной классификации появляется возможность агрегации объектов и осуществления информационного поиска по любому сочетанию фасетов.