Для организации факсимильной связи используют факсимильные аппараты (телефаксы) и каналы связи: чаще всего телефонные каналы, реже цифровые каналы с интегральным сервисом (ISDN) и радиоканалы связи.
Факсимильные аппараты.
Факсимильный аппарат функционально состоит из трех основных частей:
· сканера, обеспечивающего считывание сообщения с листа бумаги и ввод его в электронную часть аппарата;
· приемно-передающая электронная часть, обеспечивающая передачу сообщения адресату и приема сообщения от другого абонента;
· принтера, печатающего принятое сообщение на листе рулонной или обычной бумаги.
Выпускаемые в настоящее время факсимильные аппараты отличаются способом воспроизведения изображения, видом развертки и разрешающей способностью.
По способу воспроизведения изображения факсимильные аппараты делятся на:
· струйные (Panafax UF-305, Panafax UE-321);
· термографические (Xerox 7235, Canon FAX-T20, Panasonic KX-F130B);
· лазерные (Panafax UF-755, Canon FAX 850, Xerox 7041);
· электрографические (Panasonic KX-F1000B, Panasonic KX-F1100B);
· фотографические (Нева);
· электрохимические (Березка);
· электромеханические (Штрих).
Большинство современных факсимильных аппаратов термографического типа: они не дорогие и имеют достаточно хорошие характеристики: разрешающая способность 7-10 точек на мм, могут передавать 16-32 уровней серого, чаще всего оборудуются модемом на 9600 бит/с; но в них используется специальная дорогостоящая термобумага, которая, к тому же, со временем желтеет.
Сервисные возможности факсимильных аппаратов:
· наличие режима копирования документов;
· наличие телефонной трубки и возможности переключения в режим голосовой связи, а иногда и наличие дополнительного телефонного канала, позволяющего одновременно с передачей факса вести разговор;
· наличие автоответчика, который позволяет посылать в линию ранее записанное речевое сообщение, позволяет принимать и сохранять полученное сообщение для последующего прослушивания;
· “громкая связь” – возможность производить набор номера и разговаривать с абонентом или только слышать его, не поднимая трубки;
· возможность отклонения ненужных вызовов – игнорирования вызовов, поступающих от нежелательных вам абонентов;
· возможность подключения факсимильного аппарата к компьютеру;
· наличие оперативной памяти до нескольких Мбайт и внешней памяти – десятки Мбайт;
· “память номеров” – количество телефонных номеров, хранящихся в памяти телефакса;
· “память листов” – количество листов документа;
· наличие электронного телефонного справочника номеров, адресов абонентов;
· наличие жидкокристаллического цифробуквенного индикатора, на котором отображаются текущие режимы работы телефакса;
· возможность передачи сообщения с задержкой и передача по внешнему запросу;
· возможность отложенной передачи;
· возможность полинга – опроса и приглашения нужной станции к автоматической передаче факсимильного сообщения;
· возможность сортировки факсов по конфиденциальным почтовым ящикам;
· наличие автоподачи документов и бумаги;
· наличие автоотрезки рулонной бумаги и др.
Работа на факсимильном аппарате.
Прием, передачу факсимильного сообщения и копирование документа рассмотрим применительно к простому и довольно распространенному факсимильному аппарату Xerox 7210.
Прием факсимильного сообщения.
Если факсимильный аппарат был включен и заправлен бумагой, то он примет поступивший факс в автоматическом режиме без какого-либо вашего участия. Все, что остается Вам сделать, это оторвать факс от рулона или, если аппарат снабжен отрезающим устройством, взять факс, выпавший из него.
Если факсимильный аппарат был выключен, а Вам позвонили по телефону и попросили принять факс, то нужно проверить наличие бумаги и просто включать аппарат (нажать кнопку START).
Передача факсимильного сообщения.
Прежде всего надо внимательно подготовить передаваемый документ:
Необходимо согласовать размер передаваемого документа с возможностями вашего передаваемого аппарата.
Если размер документа больше, чем возможности вашего аппарата, его следует либо уменьшить, либо разделить на части и скопировать каждую часть отдельно, а затем передавать по частям.
Следует обратить внимание на качество бумаги: слишком толстая или, наоборот, тонкая бумага могут вызвать застревание или замятие документа.
Подготовленный к передаче документ следует положить на входной лоток текстом вниз и настроить направляющие по ширине документа.
Следует установить режимы качества передачи:
Нажмите кнопку LIGHT, если документ слишком светлый;
Нажмите кнопку выбранного режима разрешающей способности, не злоупотребляя выбором высококачественных режимов, ибо они потребуют большего времени передачи.
Свяжитесь по телефону с абонентом, которому хотите передать факс и сообщите ему об этом. Дождавшись появления в трубке сигнала факса, нажмите кнопку START и положите телефонную трубку.
Если Вы уверены, что факсаппарат вашего абонента включен, можете, не поднимая трубки телефона, набрать номер его телефакса и нажать кнопку START.
Если номер абонента запомнен на клавише быстрого набора, то Вы можете ввести номер принимающего телефакса нажатием этой клавиши.
Копирование документов.
Для копирования документа:
· проверьте качество бумаги копируемого документа и отсутствие на документе посторонних элементов;
· проверьте заправлен ли телефакс бумагой и, если нет, - заправьте бумагу;
· положите копируемый документ на входной лоток текстом вниз;
· нажмите кнопку COPY;
· оторвите или просто возьмите готовую копию.
Имейте в виду, что копирование документов на термографическом факсаппарате экономически не выгодно.
Телефонная связь
Телефонная связь является самым распространенным видом оперативной административно-управленческой связи. Абонентами сети телефонной связи являются как физические лица, так и предприятия. телефонная связь играет важную роль в фирмах, офисах и т.п.
Телефонную связь можно разделить на:
- телефонную связь общего пользования (городскую, междугородную и др.);
- внутриучрежденческую телефонную связь.
Основными видами телефонной связи являются: радиотелефонная связь, видеотелефонная связь. Система телефонной связи состоит из телефонной сети и абонентских терминалов.
В общем случае телефонная связь - это совокупность узлов коммутации, роль которых выполняют автоматические телефонные станции (АТС) и соединяющих их каналов связи.
Абонентские терминалы (а ими могут быть абонентские телефонные аппараты, офисные АТС или компьютеры) обычно подключаются к сети по паре медных проводов - абонентской линии. Абонентская линия имеет в сети свой уникальный номер (номер абонента); её длина, как правило, не должна превышать 7-8км, и передача информации по ней ведется чаще всего в аналоговой форме.
АТС соединяются друг с другом по так называемым соединительным линиям - сейчас практически во всех сетях общего пользования применяются 4х-проводные цифровые линии (по одной паре проводов для передачи сигналов в каждом направлении - от одной АТС к другой и обратно).
Современная АТС - это программно управляемая коммутационная система, работающая с цифровыми сигналами. Это означает, что при вводе в АТС аналоговый сигнал, поступающий с абонентской линии, преобразуется в цифровую форму, и в этой форме распространяется далее по телефонной сети, превращаясь снова в аналоговую форму при попадании в абонентскую линию другого абонента.
Телефонные аппараты весьма разнообразны как по своему конструктивному исполнению (настенные, настольные, в стиле ретро, портативные в виде телефонных трубок и др.), так и по сервисным возможностям, ими предоставляемым.
В современных телефонных системах существует два способа кодирования набираемого номера:
1. Pulse - импульсный, применявшийся в старых аппаратах с вращающимся наборным диском;
2. Tone - тональный, часто используемый кнопочными номеронабирателями.
При первом способе при наборе цифры в линию связи подаются импульсы, количество которых соответствует набранной цифре; при тональном способе посылается непрерывный сигнал, состоящий из комбинации двух частот, значения которых и кодируют передаваемый номер.
Практически все действующие телефонные сети допускают импульсный набор номера. Тональные же системы набора, хотя они и становятся стандартом, могут использоваться лишь на сравнительно новых АТС. На большинстве новых телефонных аппаратов имеется переключатель способа кодирования Pulse/Tone.
Среди существенных сервисных возможностей телефонных аппаратов следует отметить:
- многоканальность, то есть возможность подключения телефонного аппарата к различным телефонным линиям;
- переключение вызываемого абонента на другую линию;
- наличие кнопки временного отключения микрофона от сети;
- переговоры сразу с несколькими абонентами;
- наличие долговременной памяти номеров приоритетных абонентов;
- наличие оперативной памяти для повторного вызова последнего абонента, в том числе и для многократного вызова (автодозвона) занятого абонента;
- постановка собеседника на удержание с включением фоновой музыки;
- автоматическое определение номера (АОН) вызывающего абонента с отображением его на дисплее и звуковым его воспроизведением;
- защита от АОН вызываемого абонента (анти – АОН);
- запоминание номеров вызывающих абонентов и текущего времени каждого вызова;
- индикация во время разговора второго вызова и номера вызывающего абонента;
- наличие календаря, часов и таймера продолжительности разговора;