Однако от планов по дальнейшей автоматизации руководство завода отказывается, так как на автоматизацию первой и второй очереди АИС, было затрачено гораздо больше средств, чем это было предусмотрено бюджетом. Не было учтено, что на статью затрат на настройку системы, требуется так же много средств как и на покупку.
Заключение
Компания, собирающаяся внедрить компьютерную систему управления ресурсами предприятия, как правило, дает следующую установку: система должна начать действовать как можно скорее, в срок и в рамках бюджета. Но выбрать правильную систему, способную дать максимальный эффект сложно.
Преимущества от использования информационных систем в управлении очевидны: сокращаются производственные затраты, уменьшаются сроки выполнения заказов. Но для оценки эффективности возможные выгоды от внедрения необходимо сравнить с совокупной стоимостью владения – основным показателем оценки эффективности внедрения информационных систем.
Правильное и грамотное внедрение информационных систем очень полезно. В этом случае предприятие может экономить значительную часть своего бюджета ежедневно. Существует немало примеров, когда внедрение автоматизированных информационных систем принесла значительную долю в прибыль компании. Одни их этих примеров внедрение системы SAP на ООО “Сургутгазпром” и ОАО “Воронежсинтезкаучук”. В этих организациях наблюдался значительный рост производительности. Поэтому на внедрение корпоративных информационных систем компании тратят значительную часть своего бюджета.
На рынке существует немало систем автоматизации. Эти системы различаются как по функциональности, так и по совокупной стоимости владения.
Конкуренция на рынке для средних организаций очень заметна. Борьба за рынок велась между десятком небольших отечественных и зарубежных небольших фирм. Но в последнее время корпорация Microsoft стала интересоваться различными сферами программного обеспечения, в том числе и решениями для бизнеса, создав отдел Business Solution. В начале появление на рынке компании Axapta, никак не беспокоило отечественных производителей, и она не составит конкуренцию SAP, но неожиданно Microsoft пришел на рынок средних по размеру клиентов, предлагая лучший по соотношению “цена/качество” товар и вызывая панику у своих конкурентов.
Интересоваться средним рынком стали и компании разрабатывающие решения для крупных организаций в связи с острой конкуренцией в Европе, а так же с тем что рынок крупных организаций не такой большой как средний.
На рынке мелких фирм по сути единственным и лучшим решением является «1С:Предприятие».
Для крупных фирм оптимальным выбором является решение “mySAP Business Suite” корпорации SAP, которой конкуренцию пытается создать Oracle, которая пока слабо адаптирована под отечественные условия. Эти фирмы разрабатывают решения уже свыше 30 лет, и пошатнуть их позиции другим конкурентам будет сложно, тем более что они последние 3 года занимаются покупкой своих слабых конкурентов с их новыми перспективными решениями.
Но несмотря ни на что, SAP стремится оставаться лучшей компанией, постоянно развивает свои решения. Все российские клиенты могут получать решения SAP одновременно с клиентами во всем мире.
Для каждого руководителя установка SAP — это всегда шаг стратегический. Решение стоит немалых денег, и клиенты хотят быть уверены в том, что всегда получат от поставщика поддержку, что решение будет развиваться далее и клиент не останется наедине со своми проблемами.
Еще одним безусловным слагаемым успеха SAP является то, что все программное обеспечение успешно работает практически во всем мире, в том числе в России и других странах СНГ. Несомненно, это тоже является важным как для нынешних, так и для потенциальных клиентов. Наверное, поэтому так много предприятий предпочитают данную ERP-систему.
Список литературы
1. “Введение в CRM” – Бирюков В., Дрожжинов В.– №25, 2001.
2. “Внедрение ERP-систем. Основные ошибки” - Мухтарова Г.– “Директор-инфо” (№36, 2003).
3. “Выбор ПО для автоматизации управления” – Филипенко И. – “Корпоративные системы” (№3, 2001).
4. “Информационные технологии в Управлении предприятием” – Крылович А.В. – http://www.cfin.ru/itm/kis/ .
5. “Использование программы SAP/R3 в целях управленческого учёта” – Круглов А.А., Родионов Д.А. – Тезисы докладов VII Всероссийской научной студенческой конференции – Воронеж: ВГУ, 2004 – С. 71.
6. “Корпоративные информационные системы на платформе Microsoft” – Стахурлов С.В. – Материалы Третьей всероссийской научно-практической конференции “Электронный бизнес: опыт и перспективы – 2004”. – Воронеж: ВГУ, 2004. – С. 37 - 44.
7. “Наиболее эффективные методы внедрения систем управления” – Квинтин Андерсон – http://www.cfin.ru/vernikov/kias/ .
8. “Основные факторы риска при внедрении учетно-управленческих систем класса ERP на российских предприятиях” – Кашкин В., Петрова Ю.– Аналитический отчет “РА Эксперт” – 2003.
9. “Российские предприятия задумались об автоматизации” – КИА центр – “Логинфо” (№5, 2001).
10. “Российский рынок CRM-решений” – Голод Е.– “Планета КИС”, 2002.
11. “Управление общей стоимостью владения КИС” – Козаченко В.Е.
12. “Управление взаимоотношениями с клиентами. Заметки о CRM” – Лошков В.
13. http://crmcom.ru/
14. http://sap.com/