1 Лисицкая Т. Внутренние стандарты аудита строительной отрасли // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2003. № 1; Хасанов Б.А. Система финансового контроля и внутренний аудит // Аудиторские ведомости. 2003.
№3.
1 Бородин И.А, Основы психологии корпоративной безопасности. М-: Высшая школа психологии, 2004; Магура М.И. Поиск и отбор^персонала. М.: Журнал «Управление персоналом, 2003. 160
первым барьером на пути постороннего или усиленно «проталкиваемого» кем-либо человека в штат предприятия.
Как источник внутренней угрозы, ОК выступает оОычно в роли канала утечки информации о персонале предпримет!, а также как структура, поставляющая «своих» протеже на хорошие должности.
Как источник информации для СБ, ОК обычно шиимиется первичным сбором открытой информации о потсшшл'и.ных сотрудниках и рынке труда. Также ОК ведет личные Л1М.1 чн рудников, составляет на них характеристики, участвует и иронслснии профессиональных аттестаций. Часто при подборе омрудииков на ответственные должности ОК пользуется услугам п < I* Открытая информация, накапливаемая в ОК, может много I ю инь СБ. Например, если на рынке труда появились резюме ри.ы ищущих сотрудников контрагента, значит, у него есть какие-к» ирпплемы. С другой стороны, если он начинает относительно Гинн.ишИ набор сотрудников явно расширительного характера, 14 говорить и о грядущих переменах в его поведении ни р
Отдел маркетинга (ОМ). В число функций этого п«л|м обычно входят изучение рынка, разработка стратегии на рынке, исследование спроса, предложения и т.д. II.) ш п димость включения ОМ в сферу деятельности по оГкч ш -ш ЭБП, в частности, указывает В.С. Исмагилова '.
Как объект внешней угрозы, ОМ может подвергали н -н су» дезинформации. Как объект внутренней угрозы. ()М м испытывать давление со стороны отдельных групп внуфи н неприятия с целью манипулирования решениями, принпм.н-ммми на основании данных, предоставляемых отделом маркстшп л КйК источник внутренней угрозы, ОМ может ошибочно шн-ыииип неверную информацию, целенаправленно поставлять ипинчв* верную или тенденциозно собранную или обработанную информацию, влияя на принимаемые решения в собственных ш сах. На основании неаккуратных действий ОМ во внешне!!» конкуренты и контрагенты могут составлять мнение отшн'и ичц^ но планов предприятия. Служба маркетинга - это факпгим ни внешняя экономическая разведка предприятия. Естественно, ч»и она самым плотным образом взаимодействует с СБ, намшыч щ обмена информацией до проведения совместных меропршмнИ
1 Исмагилова В.С. Стратегический маркетинг в системе обеспечении и-комической безопасности предприятия- Дис. ... канд. эк. наук. Уфа, .'по '
Вместе с тем СБ обязательно должна независимо проверять » достоверность хотя бы стратегически важную информацию, п< лучаемую от ОМ.
Секретариат и делопроизводство. Следует выделить следующие функции, часто фактически выполняемые секретарями: оператора на телефоне, переводчик, официант, оператор ПЭВМ, личный! помощник, секс-партнер, доверенное лицо, контролер, осведо-^ митель, секс-приманка, оперативный сотрудник, делопроизводитель. Это, как правило, подразделение, наиболее осведомленное о текущих делах предприятия на самом высоком уровне. При этом, даже если секретари не обладают какой-либо конкретной информацией, интуитивно они все равно чувствуют отношение руководителя к тому или иному сотруднику, контрагенту, проекту. Внешние и внутренние угрозы секретариату сводятся, как правило, к образованию личной зависимости секретарей от третьих лиц, что впоследствии приводит к манипулированию их деятельностью: утечке информации, задержке и утере одних документов и ускоренному продвижению других документов, фильтрации допуска сотрудников к руководителю. Впрочем, секретари сами могут умело использовать вышеперечисленные действия в своих интересах, чем представляют определенную внутреннюю угрозу предприятию. Определенную угрозу для секретариата и предприятия представляет и склонность отдельных руководителей к установлению с секретарями отношений, выходящих за рамки служебных. Также близость к руководству приводит к наличию некоторого влияния секретаря на руководителя, что также может быть вредно для предприятия.
СБ должна очень тонко организовать взаимодействие с секретариатом, в первую очередь с секретарем руководителя. Формальная должность очень мало говорит о роли, которую секретарь играет для руководителя и опосредованно для предприятия. Прежде всего СБ должна иметь четкое представление о роли секретаря и выполняемых ею (им) функциях. Очень часто руководители в силу некоторых причин скрывают ряд отношений. В целом лучше всего, если секретарь является гласным или негласным сотрудником СБ. Если при этом секретарь имеет хорошие, в том числе специальные, навыки работы с людьми и документами, это может существенно упростить работу СБ в определенных аспектах и сделать ее более качественной.
Итоги. Вышеперечисленные примеры взаимодействия - это далеко не полный список всех возможных вариантов, а только 162
жатое изложение основных моментов в ФХД предприятия. На побом реальном предприятии фактическая картина взаимоотношений гораздо сложнее. Для успешной работы СБ требуется учитывать сложившуюся ситуацию, историю развития собы-|нй, межличностные взаимоотношения, специфику деятельности предприятия, его организационную структуру и много других факторов.
§ 5. Пути совершенствования деятельности службы безопасности предприятия
5.1. Характер деятельности службы безопасности
Поскольку авторы приходят к выводу о необходимости включения в деятельность СБ в дополнение к мероприятиям охранно-сыскного характера мероприятий организационного, управлен-ческо-экономического и аналитического характера, то неизбежно встает следующий вопрос. Если на предприятии уже существуют различные управленческие структуры со схожими функциями, а также контрольные подразделения экономической направленности, не возникнет ли дублирования и дезорганизации деятельности?
Работа СБ в отличие от работы этих служб предприятия является в первую очередь организационной, координирующей и должна характеризоваться комплексностью, более широким подходом к решаемым проблемам, спецификой применяемых методик, привлечением ресурсов различных служб предприятия к решению проблем. Только в этом случае достигается органичное дополнение и повышение надежности функционирования предприятия. Кроме того, в ряде случаев дублирование является не только полезным, но и необходимым фактором обеспечения безопасности.
Комплексный подход к проблеме обеспечения ЭБП был описан выше. Также предполагается сочетание различных методов, использование источников информации, недоступных для других подразделений предприятия.
Совершенствование работы СБ может достигаться путем:
- расширения сферы влияния СБ;
- углубления влияния СБ;
163
- улучшения взаимодействия СБ с подразделениями предпри
ятия;
- улучшения взаимодействия с внешней средой;
- внедрения новых способов функционирования, методик:
анализа ФХД и воздействия на ФХД;
- иными путями.
В качестве примера проведем анализ уровня ЭБП путем анкетирования сотрудников бухгалтерии, рассмотрим использование ТМЦ в строительных предприятиях, проанализируем документооборот бухгалтерских документов, а также субподрядные отношения.
5.2. Расширение сферы деятельности службы безопасности
По данным опроса руководителей, сотрудников предприятий, сотрудников СБ и ЧОПов, довольно часто деятельность СБ предприятий сводится к следующему спектру мероприятий:
- охрана офисных и складских помещений;
- охрана объектов строительства и приобъектных складов;
- контроль перемещений транспорта и ТМЦ;
- личная охрана руководства и (или) собственников предпри
ятия;
- проверка потенциальных контрагентов;
- проверка принимаемых на работу сотрудников;
- работа с недобросовестными должниками;
- работа с представителями различных госорганов;
- защита конфиденциальной информации.
Реже встречаются:
- прослушивание разговоров сотрудников в офисе, видео
наблюдение офисных помещений;
- создание института «слухачей», внедрение сотрудников СБ
в подразделения предприятия (скрытое и явное);
- наблюдение за образом жизни отдельных сотрудников;
- другие мероприятия.
Все эти мероприятия хорошо описаны в литературе, и дублировать эти описания нет никакого смысла.
Однако при сравнении вышеприведенных негативных явлени с перечнем мероприятий, обычно проводимых СБ, можно сделать вывод, что СБ, как правило, не оказывает существенного противодействия целому ряду серьезнейших негативных явлений в ФХД предприятия.
164
Исходя из проведенного в первой главе анализа, необходимо дополнить список мероприятий следующими:
- анализ ФХД предприятия. Может проводиться, в частности,
с использованием принципов шести уровней ЭБП, приоритета
высших уровней, принципа четырех ролей, разработанных (в том
числе на основе этих принципов) специальных методик;
- организация контроля ФХД предприятия в целях обеспече
ния ЭБП. При построении может учитываться, например, при
нцип полного охвата по времени;
- разработка и планомерное проведение мероприятий по по
вышению уровня экономической безопасности предприятия.
Должны применяться специальные методические рекомендации,
созданные на базе научных разработок в области экономической
безопасности и смежных областях, прежде всего таких, как: ор
ганизационное проектирование, системы управления, правовые
основы экономической деятельности, психология, кадровый ме
неджмент, финансовый менеджмент, учет и аудит, налоговый ме
неджмент, контроль, маркетинг, информационные технологии,