Міністерство освіти України
Київський державний лінгвістичний університет
РЕФЕРАТ:
Розвиток менеджменту реклами в Україні
206 групи (м.)
Масюкова П.С.
Київ-1999
Вступ
Розділ І
1. Реклама та її функцїї
2. Рівень розвитку реклами в колишньому СРСР
3. Вступ України у ринкову економічну систему та першопочатковий розвиток реклами за вимогами ринкової системи
4. Іноземні інвестиції в розвиток українського рекламного бізнесу, виникнення об'єднаних рекламних агенцій та їх основні проблеми.
5. Структура менеджменту реклами в Україні
Розділ ІІ
1. Деякі приклади функціонування рекламного бізнесу в Україні
Висновки
1. Ефективність функціонування рекламного бізнесу в Україні
Реклама - це вид діяльності або вироблена в її результаті продукція, метою яких є реалізація збутових або інших задач промислових, сервісних підприємств і суспільних організацій шляхом розповсюдження оплаченої ними інформації, що сформувалася таким чином, щоб виявляти посилений вплив на масову або індивідуальну свідомість, викликаючи задану реакцію вибраної споживчої аудиторії.
Вигляди реклами
Заходи по рекламі просуванню товарів повинні включати в себе декілька пунктів з наведених нижче.
Платна реклама
Радіо
Телебачення
Печатка
Газети
Журнали
Прайс-листи
«Жовті сторінки»
Спеціалізовані довідники (регіональні, сезонні,
Видання Торгових палат)
Торгові або виробничі довідники
Візитки ваших продавців
Оголошення
«Директ меіл»
Листи
Сповіщення
Листовки з інформацією розпродажів
Флаєри
Поштові картки
Брошури
Купони
Public relations
Прес-реліз
Статті в газетах і журналах
Дні відкритих дверей
Ділові зустрічі
Інтерв'ю
Спонсорство
Проведення семінарів
Членство в клубах і т.п.
Телемаркетинг
Телефонний маркетинг
Опитувальні листи
Надання послуг: відповідь на кліентські скарги; спеціальні пропозиції
Від продажу до продажу
Презентаційний матеріал
Особисті листи
Клієнтські пропозиції
Особистий тренінг продавців
Промоушн
Надання знижок
Купони (знижки)
«Три по ціні однієї»
Спеціальна реклама
Сірникові коробки, запальнички і т.п.
Календарі
Записні книжки
Рекламні споруди
Реклама на покажчиках
Інформаційні сторінки
Місця продажу
Оснащення і оформлення крамниць
Освітлення
Інші вигляди просування
Флаєри
Постери
Роздавальні матеріали
Повітряні кулі
«Розкладний-дісплей»
Канали розповсюдження інформації діляться на канали особистої і неособистої комунікації
КАНАЛИ ОСОБИСТОЇ КОМУНІКАЦІЇ.
До каналів особистої комунікації відносяться особисті зустрічі, особисте листування, бесіди по телефону, спілкування з аудиторією по телебаченню і радіо. Вони дозволяють здійснювати зворотний зв'язок і дадуть можливість для особистого звернення, наприклад, керівника. Особливо великої ваги цей канал має в застосуванні до категорій товарів високої вартості, міри відповідальності (наприклад літак для президента), а також де має місце підвищений ризик.
Для успішного функціонування цього каналу фірма повинна вжити ряд кроків:
· Виявити впливових осіб і сконцентрувати свою увагу на них;
· Створити, так званих, лідерів думки постачивши їхнім товаром по пільговій ціні;
· Вступити в контакт з місцевими впливовими фігурами, наприклад керівниками навчальних центрів, суспільних організацій, спортивних клубів і т.п.
· Використати впливових осіб в рекомендаційно-свідковій рекламі.
Канали особистої комунікації, часто є більш ефективна ніж масовоа.
КАНАЛИ НЕОСОБИСТОЇ КОМУНІКАЦІЇ.
До них відносяться засоби розповсюдження інформації без присутності особистого контакту і зворотного зв'язку. До них відносяться
засоби масової інформації і засоби виборчого впливу. Перші розраховані на більші невиборчі аудиторії, другі, відповідно, на спеціалізовані аудиторії. Масова комунікація впливає на особисті відношення і поведінки, стимулює особисту комунікацію. Це досягається за рахунок того, що первісно звернення несуть лідери думок що належать до первинної аудиторії, з чою думкою призвичаїлися вважатися.
Функції та мета реклами
Функції реклами:
Рекламу можна використати як для створення довгочасного стійкого образу товару, так і для стимулювання швидкого збуту. Вона є ефективним засобом широкого географічного охоплення населення, при цьому перевагою реклами є те, що в розрахунку на один рекламний контакт потрібні невеликі витрати.
Деякі риси реклами:
Суспільний характер. Оскільки рекламне звернення одержує відразу безліч людей покупець знає, що мотив, яким він керується є законним і узвичаєним.
Спроможність до оповіщування. Крупномасштабна реклама, що проводиться продавцем є свідоцтвом його успіху і популярності і величини. Вона дасть можливість покупцю оцінювати і порівнювати звернення різних конкурентів.
Експресивність. За допомогою правильного використання кольору, звуку, типографського шрифту реклама дасть можливість помітного і яскравого подання про фірму і її товари. Хоча інколи, за броскістю, втрачається основна суть звернення.
Обезособленість. Реклама не є настільки же особистим актом як безпосереднє спілкування з продавцем. Аудиторія не зазнає відповідальності за необхідність реагувати або відповісти. Реклама - це монолог з аудиторіею.
Мета реклами:
Перед рекламою, як вже говорилася раніше, можуть бути поставлені безліч конкретних задач в області комунікації і збуту, в залежності від того для чого вона передвизначена: інформувати, оповіщувати або нагадувати.
Інформативна реклама. Оповіщування ринку про новинку або про нові можливі застосування вже існуючого товару. Окрім цього інформація про зміну ціни, про нові послуги, що виявляються, розсіювання сумнівів і побоювань споживача, формування образу фірми.
Цей вид реклами, в основному має перевагу при демонстрації товару на ринку, коли потрібне створити його первинний образ.
Оповіщувальна реклама. Формує перевагу до марки, прагне переключити з марки конкурентів на свою. Змінює сприймання споживачем властивостей товару, прагне змусити його вчинити покупку не відкладаючи або прийняти комовояжора.
Оповіщальна реклама набуває особливої значимості на етапі зростання, коли постає задача формування виборчого попиту. Вона прагне затвердити переваги однієї марки за рахунок конкретного порівняння її з іншими марками даного товарного класу.
Що нагадує реклама. Нагадує споживачам про те, що товар може бути їм корисний в найближчому майбутньому, інформує про те, де його можна придбати, утримує товари в пам'яті в періоди міжсезоння.
Цей різновид реклами надзвичайний важливий на етапі зрілості для того щоб споживач не забув про товар.
Вибір правильного поєднання засобів просування і реклами вимагає наявності професійних навиків. Для проведення цієї роботи краще всього скористуватися послугами рекламного агентства.
Рівень розвитку реклами в колишньому СРСР.
Рекламний бізнес, по оцінці багатьох фахівців, існував на, безумовно, низькому рівні. Взагалі, саме поняття реклама, як ефективний засіб просування товарів і послуг характерно лише для ринкової економіки.
Основною причиною слабкого розвитку реклами в СРСР була монополізація всього виробництва в руках держави. Відповідно, відсутність всякого роду конкуренції між послуго- або товаровиробниками (існував всього один виробник – держава). Отсутсвие зацікавленності держави до розповсюдження продукції в межах країни, бо всі державні органи, включаючи і торгову мережу, мали плановий вигляд постачань і замовлень. Небажання радянського уряду переймати досвід функціонування реклами із-за рубіжу (конфліктність принципів) з тим же не маючи чітко висловленого рекламного бізнесу на території СРСР, що притягло повну відсутність наук, зв'язаних з рекламним бізнесом.
Однозначно сказати, що в СРСР реклами не було, як особливого вигляду діяльності не можна, бо високого рівня досягла політична реклама. Радянські пропагандисти і агітатори достатньо професійно зарекомендували себе, освітлюючи хід політичної реклами в СРСР. Відбувалося вербування "компетентних і відповідальних осіб", що є повага в колі спілкування. Після цього кандидати проходили спеціальні курси навчання оратарській справі, за допомогою курсів вони відмінно реалізовували поставлені вказівки згори.
Відсутність комерційного виду реклами відкинуло назад як саму цю галузь, так і зв’язані з нею галузі. Так упаковочні цехи могли десятки років виробляти без впровадження найдрібніших іновацій, як в технічну сторону, так і в зовнішній вигляд продукції. Хоча чинник постійності зіграв важливу роль з роками, у людей виник стереотип зв'язаний з тієї або іншою упаковкою (якість продукції даного виробника була постійно більш-менш однаковою), тобто людина, купуючи товар в знайомій йому упаковці, вже зазделегідь могла очікувати якість до якої вона звикла. Вже в теперешній час вітчизняні товаровиробники залюбки грають на добрих іменах радянських товаровиробників. Наприклад, черкаський молокозавод, ,що виробляє морозиво "Каштан", відмовився змінювати назву продукції на інші варіанти західного зразка, мативуючи це відмінною репутацією своєї продукції, що створилася при СРСР.
Взагалі, в нашій країні деякі рекламні підходи і методи застосувались при управлінні економікою ще за часів командно-адміністративної системи Радянського Союзу. Хоча, взагалі, досвід рекламної діяльності при СРСР дав негативні підстави для розвитку її в Україні. Це можна віднести до недостатнього вивчення та осмислення практики рекламування в колишній радянській республіці з позиції світових досягнень рекламування і пов'язаних з цим наук.