Від 0 до 5 балів. Ви більше спеціаліст, ніж керівник, і якщо буде можливість перейти на таку посаду, як, наприклад , головний спеціаліст, головний інженер і т.п., не вагайтесь!
Від 6 до 10 балів. Не можна сказати, що ви сильний керівник, але якщо в очолюваному вами колективі справи йдуть непогано, то краще не починати корінних реорганізацій. Не потрібно також погоджуватися переходити в інший колектив. Вам належить більше прислухатися до думки вищих за посадою керівників і до думки колективу, більше уваги приділяти кадровим і перспективним питанням, ширше використовувати колективні форми прийняття рішень, прагнутистворюватийусталититрадиції в колективі.
Від11до15балів.Васможнавіднестидотипу «керівника-організато-ра», ви умієтесконцентруватисилинанайбільшважливих проблемах. Донихприраховуєтепроблемуефективногодоборукадрів,проблемурозробки йузгодженняоптимального(реальноздійсненого) плану, проблемуматеріально-технічного постачання.Вашасила в тому, щовиніколине йдетенапоступки в поточних справах,відокремлюєтеголовневід другорядного,умієтебудь-щодомогтисярішенняпринциповихпроблем,незупиняючисьперед конфліктамиістягненнями.Справи в очолюваномувамипідрозділійдуть, якправило, успішно. Вамможнадатиоднупораду: незалишайтебезнаглядупоточні справи. Передоручітьїхзаступникам, часвідчасуконтролюйтевиконання.
Від16до20балів.Виможетевивестизпроривувідстаючийпідрозділ, алевамважкопрацюватив«текучці». Вишукаєтегострихситуацій, прагнетедоперебудовіновоутворень, орієнтованінаділовукар'єру. Володіючинеобхіднимиуправлінськимиздібностями, незавждиуспішноадаптуєтеся, томущовамзаважаютьзайвакатегоричністьвоцінкахісудженнях,а також,можливо, і зайварізкістьувідношенняхізвищимкерівництвом.
Міністерство освіти і науки України
Рівненський державний технічний університет
Спеціалізований факультет
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Критика і ви. Тест."
Питання
1. ЧивважаєтеВикритикуметодомзменшенняпомилокуроботіокремихосібабоколективів?
a) так, я вважаюкритикунеобхіднимінормальнимелементомжиттєдіяльностібудь-якогоколективу;
b) критикалишеускладнюєвідношення в колективі, тому я їїневизнаю;
c) критикаприпустима, аленевартоперебільшуватиїїрольівикористовуватиїїчасто.
2. ЯкВиставитесядопривселюдноїкритики?
a) вважаюпривселюднукритикудієвоюформоюзнищенняхиб;
b) вважаю, що краще висловити зауваження людині наодинці, в кабінеті, ніж публічно, на людях;
c) віддаю перевагу критиці поза очі, у неслужбовому оточенні або у напівжартівливій формі.
3. Чиможна, поВашому, критикуватиначальство?
a) так, звичайно;
b) невартопідриватиавторитеткерівника, томупривселюднокритикуватиначальство неприпустимо;
c) можна, але вкрай обережно.
4. Як Ви ставитеся до самокритики?
a) намагаюся бути об'єктивним до себе і «своєї» служби і, якщо бачу недоліки, відкрито визнаю їх сам, не чекаючи доки на них вкажуть інші;
b) звичайно я знаю недоліки в роботі «своєї» служби і мої особисто, але не поспішаю себе критикувати;
c) критикувати себе ні до чого, тому що охочих тебе посварити завжди вистачає.
5. Висловлюючи критичні зауваження, чи намагаєтеся Ви висловлюватися м'яко, коректно, тактовно, так, щоб не уразити особистість що критикується?
a) так, певна річ;
b) вважаю, що чим сильніше зачеплена особистість що критикується, тим дійовіше критика;
c) усе залежить від цієї самої "особистості": якщо вона вже дуже уразлива - враховую це, а якщо немає - особо не "дипломатничаю".
6. Виступаючи з критичними зауваженнями, чи намагаєтеся Ви "підсолодити" указівкою на позитивні моменти в діяльності об'єкта критики?
a) так, звичайно намагаюся;
b) не бачу в цьому сенсу;
c) якщо погано знаю що критикується, або мені відомо, що він вразливий, тоді намагаюся.
7. Чи дозуєте ви обсяг критики, чи намагаєтеся дотриматися якоїсь «міри критики»?
a) так, я намагаюся критикувати не більш ніж за один недолік;
b) звичайно висловлюю усе, що на мій погляд, погано в діяльності об'єкта критики;
c) намагаюся обмежити поле критики предметом обговорення.
8. Чи вносите Ви в ході критичного виступу які-небудь пропозиції для виправлення ситуації чи обмежуєтеся вказівкою на наявні хиби?
a) так, я вважаю, що той, хто критикує, повинен щось запропонувати, інакше він і критикувати не повинен, тому я намагаюся внести якісь пропозиції;
b) ні, я думаю, що головне - оголити проблему, зазначити недолік, а як їх усувати - справа служби, що критикується або інших компетентних органів чи спеціалістів;
c) як правило, перемагає конструктивна критика, але якщо навіть і важко що-небудь запропонувати, усе ж таки не можна замовчувати недоліки.
9. Яка звичайно Ваша перша реакція на критику?
a) прагну відразу відповісти, прошу слова і говорю з місця ;
b) переживаю мовчки, з образою, від відповідного виступу відмовляюся;
c) обмірковую критику, виступати з відповіддю не поспішаю, але якщо наполягають, не відмовляюся.
10. Яка поведінка найбільш характерна для Вас при відповіді на критику?
a) як правило, намагаюся визнати критику;
b) використовую метод «захисту від супротивного», тобто критикую того, хто критикує;
c) оскільки критика підриває мій авторитет (чи авторитет "моєї" служби), намагаюся захиститися, відвести критику, зазначити на пом'якшуючі об'єктивні обставини, що супроводжують винуватців.
11. Чи дратує Вас критика?
a) так, як правило;
b) не дуже;
c) дивлячись хто і як критикує.
12. Чи з'являється у Вас почуття ворожості до людини, яка критикує Вас?
a) так, як правило.
b) ні, вкрай рідко.
c) так, якщо критика несправедлива, або висловлюється в різкій, образливій формі.
13. Як Ви надалі будуєте свої стосунки з особою, яка критикує Вас?
a) як і колись.
b) намагаюся при нагоді «відповісти взаємністю» або притиснути його інтереси іншим доступним мені засобом.
c) якийсь час «обходжу» цю людину, намагаюся не входити з ним у контакт.
14. Як Ви ставитеся до тих, хто сам себе критикує?
a) вважаю їх «пристосуванцями», «боягузами», «угодниками».
b) нормально ставлюся, що тут особливого.
c) раджу надалі не поспішати із самокритикою.
15. Чи існує кримінальна відповідальність за переслідування тих, що критикують?
a) так;
b) немає;
c) не знаю.
16. Питання-жарт: Який вислів про критику Вам ближче?
a) критика - це ліки, її треба вміти застосовувати і приймати.
b) управлінська діяльність - теж творчість, тому нехай мене оцінюють ті, кому призначено, а не будь-хто.
c) і на критику існує мода!
Ключ до теста
Визначити кількість набраних балів можна за допомогою даної таблиці.
| № питання | Варіанти відповідей | ||
| а | б | в | |
| 1 | 3 | 0 | 2 |
| 2 | 3 | 1 | 0 |
| 3 | 3 | 0 | 1 |
| 4 | 3 | 2 | 1 |
| 5 | 3 | 1 | 2 |
| 6 | 2 | 1 | 3 |
| 7 | 1 | 0 | 3 |
| 8 | 2 | 1 | 3 |
| 9 | 1 | 0 | 3 |
| 10 | 2 | 0 | 1 |
| 11 | 1 | 2 | 3 |
| 12 | 1 | 3 | 2 |
| 13 | 3 | 0 | 3 |
| 14 | 1 | 2 | 1 |
| 15 | 3 | 0 | 0 |
| 16 | 2 | 0 | 1 |
8-18балів.Вашевідношеннядокритикискорішенегативне, ніжпозитивне.Винелюбите, коликритикуютьВас, а критикуючиінших, нерідковтрачаєтепочуттяміри.І в тому, і в іншомувипадкуВидужеемоційні, легкозбуджуєтеся, можете"вибухнути", припустити різкість. Вамнеобхіднийякийсь «комплексстабільності», тобто почуттявпевненості всобі,управомірності своїхдій і рішень, а для цього потрібно підвищувати свій діловий рівень, непереоцінюючисебе, алеінезменшуючиздібностей.
19-32бала.Витерпимоставитесьдокритики, вважаєтеїїприпустимимелементомуправлінськогожиття, непереоцінюючи, проте, їїзначення.Вашеповодження в роляхоб'єктакритикиітого,хто критикуєможна охарактеризуватияк«контрольовануемоційність»-Ви рідко «виходите із себе». УтойжечасВамви схильні дообрази, бажання«насолити» критикам, виправдатисвоїпомилки.
33-46балів.Виподіловомуставитесядокритики, достатньоспокійноїїсприймаєте, мужньоівідкритовизнаєтесвоїпомилки.ЗрідкаВасвідвідуєпочуттядосадинакритику, протеВиценамагаєтесяприховувати.УкритичнихвиступахВинепереборщуєте, ненамагаєтесявиправдатися, зкидаючипровинунаінших.Гарнезнаннясвоєїсправи, впевненістьутому, щоВинасвоємумісці, дозволяєВамнепіклуватисяпроособистийавторитет, а пам'ятатилишепрокористьсправи.
Міністерство освіти і науки України
Рівненський державний технічний університет
Спеціалізований факультет
з курсу "Менеджмент" для студентів денної та заочної форм навчання спеціальностей "Облік і аудит" та "Економіка підприємства".
Тема: "Чи вмієте ви швидко пристосовуватися. Тест."
Умови, в яких працює переважна більшість керівників, невпинно змінюються. Тому вміння пристосовуватися (адаптуватися) до нових умов означає вміння вирішувати нові задачі. Психологи встановили, що адаптація в значній мірі залежить від здатності людини помічати взаємозв’язки між елементами навколишнього світу. Наскільки швидко ви зможете виділити ці елементи і підготувати оцінку ситуації? Відповідь на це питання може дати наступний тест.