2. Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии. – М., 2006. – 416 с.
3. Мюллер А.П., Кизер А. Организационная коммуникация. – Харьков, 2005. – 438 с.
4. Организационная психология / Под ред. Г.В. Суходольского. Харьков, 2004. С. 76-140.
5. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М., 2001.
Тема 8. Лидерство и руководство в организации
Влияние и власть. Баланс власти в организации. Классификация источников власти Дж. Френча и Б. Рейвена. Руководитель и лидер — отличие и сходство.
Теории лидерства (руководства). Теории черт лидерства. Характеристики личности эффективного руководителя. Поведенческие теории: стиль руководства. Традиционные (нормативные) подходы: теория К. Левина, двумерная теория Университета Огайо, «управленческая решетка» Р. Блейка и Дж. Мутон. Ситуационные подходы к эффективному лидерству: вероятностная модель эффективности руководства Ф. Фидлера, теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара, нормативная модель В. Врума и Ф. Йеттона. Новые подходы к лидерству: теория атрибутивного лидерства, харизматическое и трансформационное лидерство. Критерии оценки эффективности руководства.
Карьера руководителя. Широкий и узкий смысл карьеры. Карьера как профессиональное продвижение, рост. Карьера как должностное продвижение, достижение определенного социального статуса.
Основная литература
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001. – С. 624-666.
2. Занковский А.Н. Организационная психология. М., 2000. – С. 207-248.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. – С. 469-525.
4. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., 1996. – С. 8-67.
5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1995. – С. 462-515.
6. Шеклтон В. Психология лидерства в бизнесе. СПб.: Питер, 2003 – 222 с.
Дополнительная литература
1. Лютенс Ф. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 1999. – С. 367-466.
2. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. М.: ИНФРА-М, 2000. – 288 с.
3. Журавлев А.В. Психология управленческого взаимодействия (теоретические и прикладные проблемы). М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2004. С. 114-212.
4. Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. Дубна, 1997. – 176 с.
Тема 9. Организационный климат и культура
Организационная (корпоративная) культура как сложное, многоуровневое и неоднородное образование, которое воспринимается, оценивается и усваивается членами коллектива и влияет на их организационное поведение (С.А. Липатов). Метафоры организационной культуры (М. Элвессон).
Содержание организационной культуры (совокупность базовых предположений, ценностей, верований, символов, образцов поведения) и ее структура (Э. Шайн). Характеристики организационной культуры: осознание себя и своего места в организации; тип коммуникации и стиль общения; внешний вид и манера поведения на рабочем месте; бытовые привычки и традиции; отношение к работе; трудовая этика; отношение ко времени; отношение к другим людям; ценности и нормы; вера во что-либо (Ф. Харрис, Р. Моран). Типы организационной культуры. (Л. Константин, Р. Хэнди, Т.Ю. Базаров). Субъективная и объективная составляющие культуры организации. Формирование организационной культуры в ходе решения задач, стоящих перед организацией, – внешней адаптации и внутренней интеграции (по Э. Шайну).
Психологический климат организации. Основные теоретические и эмпирические описания организационного климата. Соотношение понятий «организационная культура» и «организационный (социально-психологический) климат». Климат организации как часть корпоративной культуры. Основные подходы к измерению социально-психологического климата коллектива: удовлетворенность трудом и удовлетворенность отношениями (по горизонтали и по вертикали).
Организация как динамичная развивающаяся система. Организационные изменения. Концепция организационного развития. Изменения организационной культуры как фокус и результат организационного развития. Консультирование организационного развития как область профессиональной деятельности.
Основная литература
1. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб.: Речь, 2000. – С. 127-139.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 1999. – С. 419-467.
3. Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта, 2000. – С. 381-410.
4. Липатов С.А. Организационная культура: социальное познание в организационном контексте // Мир психологии. – 1999. – № 3 (19). – С. 106-112.
5. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2002. – 336 с.
Дополнительная литература
1. Камерон К. С., Куинн Р.Э. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.
2. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник МГУ. Серия 14. Психология, 1997, №4. – С.55-65.
3. Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции // Социологические исследования, 1996, № 7. – С. 47-55.
Планы семинарских занятий
Занятие 1. Организационная психология как научная дисциплина
1. Развитие организационной психологии за рубежом.
2. Становление организационной психологии в России.
3. Междисциплинарные связи организационной психологии.
4. Предмет и задачи современной организационной психологии.
5. Психологические проблемы в организациях.
Литература
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. – СПб., 2001. – С. 18-38.
2. Занковский А.Н. Организационная психология. – М., 2000. – С. 15-51.
3. Леонова А.Б. Организационная психология: междисциплинарная парадигма исследований // Психология и ее приложения: Ежегодник РПО. – 2002. – Т. 9. – Вып. 3. – С. 207-208.
4. Липатов С.А. К вопросу о предмете и статусе организационной психологии // Журнал практического психолога. – 2000. – № 5-6. – С. 3-11.
5. Штроо В.А. Проблемы становления российской организационной психологии // Психология и ее приложения: Ежегодник РПО. – 2002. – Т. 9. – Вып. 3. – С. 208-210.
6. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – С. 21-86.
Занятие 2. Формы и методы работы психолога в организации
1. Место, роль и возможности психолога-практика в организации.
2. Профессиональная компетентность организационного психолога-практика.
3. Позиции психолога в процессе консультирования организации. Ролевое кольцо консультирования.
4. Основные формы и методы работы психолога в организации.
Литература
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. – СПб., 2001. – С. 27-32.
2. Штроо В.А. Позиции и стратегии работы психолога в организации // Журнал практического психолога. – 2000. – № 5-6. – С. 79-87.
3. Штроо В.А. Проблемы становления российской организационной психологии // Психология и ее приложения: Ежегодник РПО. – 2002. – Т. 9. – Вып. 3. – С. 208-210.
4. Липатов С.А. Методы социально-психологической диагностики организации // Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. 2-е исправленное изд. - М.: Смысл, 1996. - с. 248-264.
5. Методы практической социальной психологии: Диагностика. Тренинг. Учебное пособие для вузов / Ю.М. Жуков, А.К. Ерофеев, С.А. Липатов и др.; Под ред. Ю.М. Жукова – М.: Аспект – Пресс, 2004. – 256с.
6. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – С. 37-50.
Занятие 3. Индивид в организации
1. Модели взаимодействия человека и организации.
2. Вхождение человека в организацию. Проблема соотношения взаимных ожиданий и притязаний человека и организации.
3. Адаптация индивида в организации. Уровни адаптации.
4. Понятие организационного поведения.
5. Традиционные составляющие организационного поведения – производительность труда, дисциплина, текучесть кадров, удовлетворенность работой.
6. Современные подходы к пониманию организационного поведения.
Литература
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. – СПб., 2001. – С. 122-178.
2. Липатов С.А. Личность и организация //Социальная психология в современном мире: Учебное пособие для вузов / Под ред. Г.М. Андреевой, А.И. Донцова. – М., 2002. – С. 115–131.
3. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – С. 159-200; 337-371.
4. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999. – С. 3-25.
5. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте. – СПб.: «Питер», 2000. – С. 13-50.
Занятие 4. Проектирование и организация труда персонала
1. Профессиографический анализ работы.
2. Оценка выполнения работы.
3. Удовлетворенность трудом: понятие и измерение.
4. Нагрузка и стресс.
5. Психологический подход к планированию работы.
6. Условия труда и оптимизация производственной деятельности.
Литература
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. – СПб., 2001. – С. 348-544.
2. Кирхлер Э., Хёльцл Э. Дизайн работ в организации. Психология труда и организационная психология; т.3. – Харьков, 2003. – 212 с.
3. Мучински П. Психология, профессия, карьера. – 7-е изд. – СПб., 2004. – С. 236-270.
4. Леонова А.Б., Чернышева А.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития (Хрестоматия). – М., 1995. – С. 21-116; 136-224.
5. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте. – СПб., 2000. – С. 13-50.
Занятие 5. Содержательные теории мотивации трудовой деятельности
1. Теория иерархии потребностей человека А. Маслоу.
2. Теория ERG К. Альдерфера.
3. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлеланда.