РАЗДЕЛ № 1-1. PANASONIC
У станции Panasonic КХ-ТA следующие проблемы:
С системника 7330 RU c любого джека набор городского номера нормальный. С любого обычного аппарата после набора “9” слышен очень короткий зуммер городской АТС и сразу же донабор. Если прибавить время в коде 206 до 1500 мс., то успеваешь иногда набрать городской номер и тогда все работает. На линиях от другой городской АТС станция работает превосходно. Без АТС все работает превосходно. Что делать?
Нестандартный зуммер гор. линии (по частоте или амплитуде) КХ-ТА понимает, как набор цифры номера, и выдает ее в линию. Ошибок в наборе не будет, если переключить телефоны в тональный режим и набирать после “9” сразу первую цифру номера, не дожидаясь гудка гор. линии. Кардинально решить проблему можно, отключив в станции приемники DTMF (но это уже аппаратные изменения). При этом тональный набор вообще не будет работать.
У нас установлена Panasonic КХ-ТA616 . Возникла проблемма с “отзвоном”.То есть после окончанияя разговора (повешена трубка) пользователь станции слышит телефонный звонок. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
После разговора не следует нажимать рычаг телефона на короткое время. Станция воспринимает это как “Flehs”, и ставит оконченный разговор на удержание, с последующим возвратом звонка.
После окончания разговора необходимо нажать на рычаг аппарата и подержать 1-2 секунд.
Какая прошивка на станции КХ-ТD1232 нормально поддерживается 74** системниками?
Р271А , Р231S(только эта из серии 231) , Р271С.
У нас работает мини АТС КХ-ТD1232, которая обслуживает несколько арендаторов. Можно ли реализовать, чтобы на межгород они выходили каждый по своей линии, а на город по всем линиям общего пользования? Например, абонентам 103-110 на межгород и город по линиям СО21-СО24, а по линиям СО2-СО10 только на город, а абонентам 111-120 наоборот: на межгород и город по линиям СО2-СО10, а по линиям СО21-СО24 только на город, Как реализовать такое?
В кодах 322-329 создайте два маршрутных плана. Один работает при наборе 8, а второй при наборе другой цифры, например 0. В этих планах разрешите выход на нужные Вам СО. При помощи классов сервиса запретите одним абонентам набор 8, а другим 0. В кодах 330 и 331 при наборе 0 замениие его на 8. Тепрь одна группа абонентов будет выходить в межгород через 8, а другая через 0. В случае использования цифры 0 необходимо из маршрутного плана (код 100) удалить звонок оператору. Можно вместо 0 использовать другую цифру или несколько цифр.
С помощьюкакого оборудования осуществляется прошивка ПЗУ для КХ-ТD1232?
ПЗУ прошивается с помощью программатора. Информация на ней стирается ультрафиалетом.
В прошивке Р221 функции по 603/604 и 605/606 работают по СО.
У нас работает мини АТС КХ-ТА616. Как сделать выход с некоторых телефонов на заданную внешнюю линию, а с других ограничить выход совсем?
Доступ каждого добавочного номера к внешней линии определяется в кодах 405-407 (день, обед, ночь). Абонент имеет доступ только к линии, разрешенной в этих кодах.
На АТС КХ-ТА616 при поступлении внешнего звонка звонят все телефоны – как сделать звонящими несколько определенных телефонов?
В кодах 408-410 (день, обед, ночь), назначаются номера, куда приходят внешние вызовы.
В кодах 411-413 (день, обед, ночь) – задержка звонка на этих номерах.
Как включить автоматический режим день-ночь у станции Panasonic KX-TA616?
В станции ТА616, предусмотрено 3 режима работы: день/обед/ночь.
В коде 006, задается способ переключения: автоматический или ручной.
В коде 007, время переключения при автоматическом переводе.
У нас есть 2 станции: KX-TD 1232 (??) и KX-TD 1232RU, в первой функции задержки звонка “603/604” используют транк-группы, во второй - напрямую СО-линии. По какой схеме они будут работать при их соединении? (Конечно после их Upgrade-a или Downgrade- друг до друга).
Обычно Upgrade делают более старой станции, после него станция будет работать по СО.
Мы подсоединили принтер к RS-232 разъему АТС КХ-ТD1232. Некоторые городские линии у нас с пульсовым набором, и после выхода на межгород надо подождать подтверждения от городской АТС в виде ответа сигнала станции. Но если ждать более 2-3 секунд и после этого донабрать номер (нужный код города, телефон и т.д.) он не печатается на принтере (вероятно, отчет о наборе собирается до того, как набранные цифры передаются на городскую АТС). Как этого избежать?
Набор в пульсовом режиме дольше, чем набор в тональном, а приемники DTMF отключаются через время заданное в коде 208 (по умолчанию 10 с.), увеличьте его.
На станции КХ-ТD1232 нужно предотвратить междугородние звонки некоторым внутренним номерам (набор цифр 8*****) и одновременно разрешить внешние звонки по номерам, начинающимся на 8. Однако кодов исключения в функциях 306-310 всего пять!, а номеров, по которым необходимо осуществлять звонки на 2 порядка больше! Можно ли использовать ARS в этом случае?
Если разрешенные звонки имеют одинаковое начало, можно записать это начало в коды исключения. Таким образом, количество номеров исключения увеличится. То же произойдет, если Вы согласуете уровни сервиса. Вы можете получить 25 номеров исключения (коды 306-310).
Будет ли мини-АТС Panasonic KX-TD1232 (v.221) работать с двумя блоками расширения KX-TD174X?
Чтобы убедиться, что Ваша станция поддерживает платы KX-TD174X, Вам надо в программе станции войти в код “109”. Если при переборе значений С, Е1, Е2 будут указаны А1 и А2 – значит можно подключать платы KX-TD174X.
С – плата KX-TD180X.
Е1, Е2 – платы KX-TD170X.
А1, А2 – платы KX-TD174X.
Что можно сделать, чтобы наша мини-АТС Panasonic KX-TD1232 работала с местной АТС “Квант”? Напряжение покоя у “Кванта” – +6,5 Вольт. Несколько раз в день системный телефон показывает, что многие СО-линии заняты (что не соответствует истине). Проблема решается выключением и последующим включением питания мини-АТС.
Вам поможет любой нормализатор линии (адаптер). После его установки Ваша станция будет работать нормально.
У на станция Panasonic KX-T61610B. Перестали работать телефоны: в трубке гудок есть, а при наборе номера идут звуковые сигналы, но набор номера не срабатывает. На самой станции нет отображения – в каком режиме работает АТС (хотя индикатор питания работает). Что это может быть?
Нужно в программе станции поменять в коде “04” режим городских линий – тон/пульс.
Можно ли объединить станции КХ-Т61610В и KX-TD500? Как программируется у КХ-Т61610В автоматический выход на внешнюю линию при поднятии трубки?
1. Эти станции объединять нельзя.
2. Для программирования автоматического выхода на системном телефоне станции КХ-Т61610В наберите “721#”.
После перепрошивки ПЗУ станция KX-TD1232 не запускается (со старой версией работает нормально). В чем дело?
Дело в том, что после перепрошивки станцию надо обнулить через “CLEAR”.
У меня стоит АТС Panasonic KX-TD1232BX с платой расширения.
Иногда входящий звонок вместо системного телефона поступает на другой телефон, как это исправить?
Где задается приход звонка на один из внутренних телефонов при отключении электропитания?
Приход звонка программируется в коде “407” в режиме “день” и в коде “408” в режиме “ночь”.
При пропадании питания городские линии попадают на жестко запрограммированный номер. Эта функция не меняется.
Возможно ли на станции Panasonic KX-TD1232 использовать одновременно внешнюю линию и для работы факсовой службы (сетевая программная реализация с использованием модема, требуется по мере необходимости), и для телефонных звонков через мини-АТС?
Нужно поставить на один из внутренних номеров факс (модем). Назначить в кодах “407”-“408” приход звонка с интересующей Вас городской линии (возможны установки для дня и ночи). В коде “605”-“606” разрешите/запретите другим абонентам выходить на эту линию. Параллельно факсу (модему) может быть включен обычный телефон. Одновременное использование факс-модема и телефона невозможно.
У нас стояла мини-АТС KX-TD1232BX версии Р011К, Мы приобрели новую KX-TD1232RU с версией Р271А. Нужно ли для объединения их в одну систему менять на Р011К ПЗУ и материнскую плату?
Вам нужно менять и ПЗУ, и материнскую плату, т.к. на Вашей станции с версией Р011 тактовая частота 8 МГц, а на новой станции – 12 МГц.
Но, есть более простой вариант: на станции с 271 прошивкой перепрошить ПЗУ на 221 прошивку. Станции начинают работать нормально.
Можно ли у станции KX-TD1232 при параллельном подключении в качестве однолинейного телефона использовать Panasonic KX-TS5MX-B вместо указанных в инструкции КХ-Т7051 или КХ-Т7052?
Такое подключение возможно, система будет работать без сбоев.
У нас на станции Panasonic KX-TD1232 на телефонах при наборе “9” высвечивается “8”. При десяти звонках в город проходит только один (у остальных после набора двух или трех цифр на дисплей выдается сообщение о неправильно набранном номере). На системном телефоне наоборот – из десяти звонков сбивается только один. Что можно сделать?
Мы можем посоветовать полностью обнулить станцию и запрограммировать ее заново.
Хотим у нашей станции KX-TD1232 сделать сквозную нумерацию внутренних телефонных номеров, т.е. чтобы номер джека соответствовал номеру телефона. Например: 01-1 = 101; 10-1 = 110; 20-1 = 120 и т.д.
У нас номер телефона 119, а номер гнезда (джека) – 120 (20-1). Пользуемся кодами “003” и “100”, результат – три сигнала после STORE. Подскажите, пожалуйста, что-нибудь.
Замена логических номеров в коде “003” осуществляется только через несуществующий номер, так как станция не может запрограммировать два одинаковых номера.
Пример: на станции 01-1 = 107; 03-1 = 101. Присваиваете 03-1 = 100 (несуществующий номер), затем 01-1 = 101.
В код “100” Вам заходить не надо.
На нашей станции КХ-ТD1232 цифровые системники с гибконазначаемыми кнопками (74… и 72…) не работают. То есть, кнопки, на которые назначены внутренние телефоны, начинающиеся на “1”, отображают индикаторами активность абонентов, а те, которые на “2”, никак не загораются.
Командой “109” установлено: EXPAND C, Е1 MASTER: С, А, А2.