Эффективность управления можно разделить на несколько видов, из них основными являются: экономическая и социальная. Такое деление обусловлено различием целей и спецификой форм эффекта (см. табл.2).
Экономическая эффективность достигается взаимодействием ресурсов в процессах производства (работников, предметов и средств труда), что отражается в затратах на производство и управление и в экономических результатах этих процессов.
Социальная эффективность обеспечивается единством индивидуальных, коллективных и общественных интересов и выявляется с помощью следующих характеристик: уровень социальной активности, социально-психологический климат, соотношение формальных и неформальных структур, уровень квалификации кадров, условия труда и т.д.
Таблица 2
Виды эффектов от реализации результатов дипломного
проектирования
| Вид эффекта | Показатели |
| Экономический | Все виды доходов в стоимостном выражении, обусловленные реализацией результатов исследования. |
| Социальный | Реализация социальных результатов исследования. |
| Научно-технический | Новизна, простота, полезность, компактность, эстетичность. |
| Ресурсный | Влияние результатов исследования на экономику и социологию менеджмента. |
| Экологический | Влияние результатов исследования на окружающую среду |
Тесно связанным с понятием эффективности является понятие критерия. Сложность социально-экономических систем, разнообразие целей исследования их менеджмента обусловили наличие различных вариантов определения критериев эффективности.
Критерий – это количественное отражение степени достижения системой цели. Критерий состоит из определенных компонентов – параметров эффекта, которые позволяют выбирать предпочтительные варианты изменений в объекте или изменения самого процесса исследования.
Выбор критерия определяется целью исследования. При этом решающими факторами являются практическая значимость проблемы, ограничения ресурсов, времени, рисков проведения исследований.
Критерии, используемые для выбора решений, должны:
· отражать сопоставление затрат и результатов;
· иметь количественное выражение;
· быть пригодными для оценки различных решений;
· учитывать качественные различия в сравниваемых вариантах;
· обеспечивать объективность оценки;
· быть относительно простыми.
Обосновывая свой проект, дипломник должен показать его преимущества перед существующими аналогами, раскрыть его значение для практического применения и доказать эффективность, используя различные способы и методы ее оценки.
В рекомендациях по внедрению проекта предлагается состав мероприятий по ресурсному обеспечению внедрения проекта, социально-психологической, профессиональной и материально-технической подготовке коллектива предприятия, контролю за ходом внедрения и стимулированию участвующих во внедрении работников.
При выполнении дипломного проекта следует уделить внимание рискам и безопасности реализации предлагаемых мероприятий для исследуемых социально-экономических систем, что должно найти отражение в пояснительной записке к проекту.
В конце каждой главы следует формулировать выводы (2–3 абзаца) по существу изложенного материала. Выводы должны логически завершать проведенные рассуждения, быть краткими, конкретными, нетривиальными и содержать полученные в данной главе результаты, которые важны для достижения цели работы и будут использованы для последующего изложения материала, разработок и предложений. Выводы предыдущего раздела (главы) должны подводить к основному содержанию последующего и таким образом обеспечивать их связь и единство всей работы. Обычно выводы начинаются оборотом «таким образом,…» или «итак…», после которого формулируется их содержание.
Обязательным для дипломного проекта являются логическая связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы, самостоятельное изложение материала, критический подход к изучаемым данным, проведение необходимого анализа, обобщение и выявление тенденций развития экономических явлений, аргументированость выводов, обоснованность предложений и рекомендаций.
Еще одно неписаное правило: в работе не следует употреблять местоимение «я». Изложение можно вести от третьего лица в неопределенно-личном значении («Автором установлено...») либо использовать безличные конструкции («На втором этапе исследуются следующие методы…», «Разработана новая методика расчета...», «Проведенное исследование позволило доказать...» и т.п.).
Заключение. В заключении должны быть представлены вклад автора в развитие теории исследуемой проблемы, практическая значимость результатов работы, а также направления реализации полученных выводов и предложений. Необходимо отметить новизну результатов, возможность их внедрения и область применения.
Заключение не должно повторять или механически суммировать выводы глав основной части дипломного проекта, т.е. оно должно быть написано на более высоком уровне обобщенности по сравнению с основной частью работы.
В заключении следует дать авторскую оценку работы с точки зрения степени решения задач, поставленных при разработке проекта, и достижения его цели. Поэтому по окончании работы сформулированные выводы следует еще раз сравнить с целью и задачами исследования, т.к. выводы зачастую не соответствуют поставленным задачам, не дают ответа на вопрос, решена ли каждая конкретная задача и каким образом, не отражают сути итогов исследования.
В заключении логически последовательно излагаются теоретические и практические выводы и предложения, к которым пришел студент в результате исследования. Они должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок. Пишутся они тезисно (по пунктам) и должны отражать основные итоги работы студента по теории вопроса, по проведенному анализу и всем предлагаемым направлениям решения проблемы с оценкой их эффективности по конкретному объекту исследования. Количество и содержание выводов должно примерно соответствовать количеству и содержанию исследовательских задач, поставленных на период дипломного проектирования.
В заключении также могут быть указаны перспективы дальнейшей разработки темы.
Список литературы. Список использованных источников является составной частью работы и отражает степень изученности рассматриваемой проблемы.
Любое исследование начинается с поиска источников информации. Работу с литературой начинают, как правило, с общих работ по теме (монографии, книги, сборники научных трудов), проверенных временем, поскольку ретроспективный поиск позволяет проследить развитие теории и практики вопроса, выявить закономерности и причины появления той или иной проблемы. Затем ведется отбор «нового» материала – из отраслевых журналов, где публикуются «проблемно-постановочные» статьи, гипотезы и предположения (не всегда доказанные), научные дискуссии по актуальным проблемам. В периодике, как правило, отражаются актуальные темы, быстрее реакция со стороны научного сообщества на идею или предложение.
Студент самостоятельно должен решить, с каких работ по теме дипломной работы целесообразнее начать поиск – со «свежих» (за последние два–три года) или опубликованных ранее. Следует иметь в виду, что в последние десять лет происходило очень интенсивное изменение законодательства в области экономики и финансов, с такой же интенсивностью менялись взгляды ученых по отдельным проблемам, поэтому пользоваться экономическими источниками 90-х годов следует с определенной осторожностью. Кроме того, если дипломный проект выполняется в 2008 г., а ссылки на литературные источники заканчиваются 2002 г. (и даже раньше), это говорит о том, что дипломнику не удалось при написании работы ознакомиться с изданиями последних лет, что снижает ценность проекта.
При выполнении дипломного проекта студенту необходимо изучить нормативно-правовые акты, в которых содержатся правовые нормы, регулирующие экономические и финансовые отношения, особенно в аспекте выбранной темы.
В настоящее время грамотный менеджер должен без посторонней помощи определять правомерность совершаемых им действий и операций, владеть правовой терминологией, знать, как применяются нормативные акты, кто может быть субъектом хозяйственных отношений, как совершаются сделки, заключаются договоры, что такое имущество, интеллектуальная собственность и многое другое. При разработке дипломного проекта студент обязан продемонстрировать знание законодательства РФ, умение им воспользоваться еще и для того, чтобы разработанные им предложения, рекомендации не противоречили действующему законодательству.
В список литературы включаются, как правило, не только те информационные источники, на которые в работе имеются библиографические ссылки, но и те, которые использовались и изучались при выполнении проекта. Количество источников в списке определяется дипломником самостоятельно с учетом советов и рекомендации руководителя; для дипломного проекта их рекомендуемое количество от 30 до 50.
Последний лист проекта. Студент несет полную ответственность за научную самостоятельность и достоверность результатов проведенного при выполнении дипломного проекта исследования, что подтверждается на последнем листе пояснительной записки. Форма заполнения последнего листа дипломного проекта приведена в приложении 8.