2. Задание. Выявите потенциальных потребителей Вашей фирмы. Какие маркетинговые инструменты нужно применять для того, чтобы перевести их в разряд покупателей?
3. Тест. Управление взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management - CRM) - современное направление в сфере автоматизации корпоративного управления
А) ДА Б) Нет
-----------------------------------------------------------------------------------------
Вариант 42
1. Главные риски формата сетевой торговли. Какие сети представлены в вашем городе. Их сильные и слабые стороны. Как они формируют свой имидж в конкурентной среде?
2. Задание. Проведите анализ рекламы в местах торговли на примере крупного торгового предприятия вашего города (РОР). Ее достоинства и недостатки. Предложите новые рекламные форматы.
Тест. Поставьте в соответствие компоненты покупательского поведения:
1. Осведомленность, знание а) Конативный
2, Благосклонность, предпочтение б) Когнитивный
3. Уверенность, покупка в) Аффективный
1. Назовите коммуникационные барьеры. Как их можно преодолеть? Назовите последние тенденции в развитии маркетинговых коммуникаций. Приведите примеры коммуникаций Вашей фирмы.
2. Задание. Разработайте программу маркетинговой коммуникации с дисконтными картами покупателей для разных сегментов рынка.
3. Тест. Поставьте в соответствие:
Четыре P Четыре С1. Продукт (Product) а) Удобство (Convenience)2. Цена (Price) б) Издержки покупателя (Customer cost)3. Место (Place в) Коммуникации (Communication)4. Продвижение г) Решение потребителя (Customer solution)-----------------------------------------------------------------------------------------
1. Назовите критерии коммуникационной стратегии маркетинга. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Процесс управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями.
2. Задание. Какие формы контроля применяются на Вашей фирме? Их результативность? Предложите свою систему контрольных показателей.
3. Тест. Генеральная цель коммуникаций маркетинга — формирование ситуации успеха фирмы на рынке и в обществе.
А) Да Б) Нет
1. Принцип AIDA. Приведите примеры из практики маркетинговых коммуникаций на каждый элемент формулы AIDA.
2. Задание. Разработайте сценарии product placement для товаров (услуг) Вашей компании.
3. Тест. Синергический эффект в системе маркетинга — результат ориентации всех субъектов маркетинговой системы, в процессе их взаимодействия, на нужды потребителя, удовлетворение его потребностей.
А) Да Б) Нет
Ответы
1. 1-5, 2-2, 3-4, 4-1, 5-3
2. 1-1, 2-3,3-2
3. ---------------
4. 1-2, 2-1, 3-3
5. 2
6. 1-3, 2-2, 3-1
7. С
8. 1-4,2-3,3-2, 4-1
9. В
10. А
11. А
12. 1-3, 2-2, 3-1
13. А
14. В
15. 1-3, 2-2, 3-1
16. А
17. 1-3, 2-2, 3-1
18. А
19. 1-2, 2-3, 3-1
20. А
21. 1-2, 2-3, 3-1
22. А
23. 1-1, 2-3, 3-2
24. С
25. А
26. Е
27. 1-2, 2-3, 3-1
28. А
29. В
30. А
31. Б
32. 1б, 2в, 3а
33. а, б
34. А
35 А
36. а, б
37. 1б, 2а, 3в
38. 1б, 2а, 3в
39. б, г, в, а
40. 1- удержать позицию и использовать как источник инвестирования
2 – развивать и поддерживать
3 – инвестировать
4 – уходить с рынка
41. А
42. 1б, 2в, 3а
43. 1г, 2б, 3а, 4в
44. А
45. А