А. Да В. Нет
----------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Постройте функционально-товарную структуру управления маркетингом. Приведите примеры её функционирования в компаниях вашего региона. Выделите её недостатки и преимущества относительно других типов.
2. Задание. Исходя из теории и собственной практики, определите цели, задачи и функции таких подразделений как: отдел маркетинга; отдел сбыта и внешнеэкономической деятельности.
3. Тест. Топ-менеджер по маркетингу является ответственным за планирование сбыта готовой продукции, оценивает систему товародвижения, режим складского хранения.
А. Да В. Нет
1. Раскройте содержание процесса планирования маркетинга и принципы, которым необходимо следовать. Приведите основные этапы и порядок технологии планирования.
2. Задание. Используя элементы SWOT-анализа, дайте характеристику сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности компании, на которой вы трудитесь относительно лидирующего конкурента.
3. Тест. Установите соответствие:
| 1. Стратегический план маркетинга | 1. Реализация маркетинговых программ по направлениям |
| 2. Тактический план маркетинга | 2. Системный документ намеченных мероприятий по тактике рыночного участия |
| 3. Оперативный план маркетинга | 3. Разработка высшим руководством маркетинговых целей и перспективных стратегий |
----------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Какие основные блоки имеет годовой план маркетинга на предприятии? Перечислите основные статьи расходов бюджета маркетинга.
2. Задание. Разработайте программу ценообразования. Продумайте её основные разделы с учетом факторов рыночной среды и реальных возможностей компании, в которой вы трудитесь.
3. Тест. Программа маркетинга – это конкретный план рекомендаций на определенный период времени для выполнения миссии с учетом факторов рыночной среды и ресурсных возможностей компании.
А. Да Б. Нет
1. Дайте причины возможных конфликтов в трудовом коллективе. Проиллюстрируйте модель антикризисного управления (АКУ) и её основные блоки. Выполните анализ кризисной среды и возможные стратегии её регулирования.
2. Задание. Вы как менеджер-маркетолог выделите корпоративные проблемы вашей компании и их основные причины. Разработайте рекомендации по программе АКУ с выделением профилактических мер .
3. Тест. Установите соответствие:
| 1. Неспособность менеджеров разработать реальные стратегию и тактику рыночного участия | 1. Отсутствует коллегиальное рассмотрение проблем, доминирует авторитарный стиль |
| 2. Недовольство служащих оценкой работы. Отсутствие карьерного роста | 2. Поставленные задачи и показатели не реальны. Нет стандартов стимулирования труда |
| 3. Отсутствие интереса сотрудников к творческому исполнению задач | 3. Недостаток опыта и профессионализма |
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Вариант 18
1. Разработайте план чрезвычайного происшествия (ЧП). Продумайте исполнителей и сроки выполнения. Выделите основные этапы формирования программы ЧП. Предложите график круглосуточного дежурства на случай ЧП.
2. Задание. Вы - медиатор, специалист по урегулированию конфликтов. Продумайте алгоритм своего поведения. Какие стратегии по профилактике конфликта вам предпочтительнее: перевод стрелок в другую плоскость; диффузия; устранение нежелательной оппозиции; очная ставка или другие?
3. Тест. Легимитизация – цикл действий по выявлению сотрудников, добровольно готовых выполнить предложенные нормы и правила.
А. Да В. Нет
1. Что значит дистрибьюция? Определите сущность системы распределения в маркетинге. Выделите факторы, влияющие на обоснование канала распределения.
2. Задание. Вы - безработный. Решили открыть собственный бизнес по выпечке кондитерских изделий. Вам необходимо регулярно приобретать сырьё и сбывать готовую продукцию. Продумайте систему дистрибьюции, основных поставщиков, транспорт, каналы доставки и сбыта.
3. Тест. Установите соответствие:
| 1. Прямой канал | 1. Интегрирует в себе услуги различных посредников и прямую доставку груза |
| 2. Косвенный канал | 2. Поставка продукции осуществляется в форме прямого маркетинга |
| 3. Смешанный канал | 3. Доставка грузов выполняется посредниками |
----------------------------------------------------------------------------------------------
1. Что значит эксклюзивная дистрибьюция? Представьте каналы распределения для рынков промышленных и потребительских товаров, выделите при этом основные функции каждого канала распределения.
2. Задание. Вы – региональный представитель крупной компании по сбыту импортных автомобилей. Опишите собственные обязанности по выполнению ценовой, товарной и коммуникационной политики компании. Каким образом будете осуществлять контроль над работой дистрибьюторов им дилеров вашей территории?
3. Тест. Установите правильную последовательность маркетингового цикла:
а) продвижение, позиционирование;
б) маркетинговые исследования;
в) планирование товарного ассортимента и создание системы дистрибьюции;
г) разработка маркетинговых стратегий.
1. Раскройте сущность оценки эффективности системы распределения. Используйте алгоритм процесса модификации канала и показатели эффективности.
2. Задание. Вы – топ менеджер компании по изготовлению обуви. Обоснуйте целесообразность системы экстенсивного распределения.
3. Тест. Установите соответствие:
| 1. Исключительное распределение | 1. Формирование системы управления распределением с использованием услуг посредников, доступных производителю |
| 2. Выборочное распределение | 2. Выбор единственного дилера, которому предоставляются права эксклюзивного характера на торговлю от имени производителя |
| 3. Экстенсивное распределение | 3. Тщательный отбор посредников для каждого вида продукции и присвоение ему статуса уполномоченного дилера |
----------------------------------------------------------------------------------------------
1. В чем сущность стратегии продвижения продукта (СПП)? Какие основные компоненты присущи эффективной СПП? Проиллюстрируйте схему формирования СПП на рынке.
2. Задание. Вы реализуете на рынке продукцию бытовой электроники. Постройте модель последовательных этапов в целях воздействия на покупателя. Акцентируйте внимание на использовании инструментов продвижения продукта.
3. Тест. Маркетинговая логистика представляет комплексную систему по управлению материальным потоком, основными компонентами которой являются информация, кадры, транспорт, запасы, склады для успешного осуществления процессов закупки и сбыта товаров, услуг.
А. Да В. Нет
1. Раскройте содержание системы управления сетевым маркетингом (СМ) под знаком единого брэнда. Дайте основные блоки схемы управления СМ. Приведите примеры сетевой торговли в России.
2. Задание. Вы директор по маркетингу корпоративной сети магазинов. Сформулируйте целевую задачу управления маркетинговой деятельностью. Проиллюстрируйте схему торговой технологии и выделите преимущества, недостатки структурного построения сети магазинов.
3. Тест. Установите соответствие:
| 1. Дистрибьюторский центр | 1. Объект находится в непосредственном контакте с производителем и сетью ритейлоров |
| 2. Дискаунтер | 2. Крупномасштабный торговый комплекс, имеющий суперсервис и высокие цены |
| 3. Гипермаркет | 3. Небольшой магазин с низким уровнем цен и услуг |
----------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Дайте характеристику коммуникационной модели маркетинга. Выделите основные составляющие системы коммуникации-микс. Охарактеризуйте мероприятия сейлз-промоушн.
2. Задание. Вы – директор дилерской компании. Для увеличения объемов продаж продумайте использование телемаркетинга. Сколько исполнителей будет в отделе «телефонных опросов»? Какие задачи и функции выделите для интервьюеров?
3. Тест. Выберите правильное определение интерактивного маркетинга:
А. Использование коммуникаций стимулирования продаж за счет средств почтовой связи;
В. Система корпоративных усилий по увеличению объемов продаж с использованием средств телефонной связи;
С. Комплексное обеспечение информацией, активизация торговли в результате применения компьютерной техники и средств масс-медиа.
1. Раскройте содержание системы управления рекламой, ярмарочно-выставочным маркетингом, паблик рилейшинз. Приведите модель стратегии общения. Перечислите основные критерии коммуникационной стратегии.
2. Задание. Вы – топ-менеджер по маркетингу. Используя полученные знания и собственный практический опыт, предложите модель интегрированных коммуникаций для установления эффективных контактов с потребителями.
3. Тест. Управление маркетинговыми коммуникациями – целенаправленная деятельность компании по регулированию рыночной устойчивости посредством информационных технологий, рекламы, организации выставок, связей с общественностью с учетом влияния рыночных тенденций и закономерностей.
А. Да В. Нет
1. Опишите содержание программы маркетинговых коммуникаций. Выделите информационные технологии и использование их для проникновения на рынки сбыта. Раскройте стратегический, тактический и результативный блоки программы.