Методические указания к выполнению курсовых работ по дисциплине «Квалиметрия и управление качеством» для студентов специальности 200503 «Стандартизация и сертификация» Научный редактор проф д-р техн н (стр. 4 из 4)
- Весомость 2-го показателя определена относительно 1-го единственным образом:
- Весомость 3-го показателя относительно 1-го определяют двумя путями: непосредственно
и через 2-ой показатель:
. Среднее 
.- Весомость 4-го показателя относительно 1-го определяют непосредственно, а также по цепочке – через 2-ой и 3-й:
; 
.- Наконец, весомость 5-го показателя также найдем двумя путями:
; 
.Поскольку сумма коэффициентов весомости всех показателей должна быть равна 1, рассчитываем нормированные коэффициенты весомости по формуле:
.Выполнив подсчеты находим:
; 
; 
; 
; 
.Поскольку весомость 5-ого показателя менее 0,1, то исключаем его и пересчитываем весомости оставшихся:
; 
; 
; 
.2.2.6. Остальные этапы разработки МОК
Помимо определения весомости показателей, для каждой градации показателя находят оценку желательности (полезности) соответствующего проявления для потребителя. Если шкала показателя непрерывна, то полученные оценки желательности соединяют отрезками прямых, получая кривую влияния.
Операции определения коэффициентов весомости и построения кривых влияния дают информацию, достаточную для расчета комплексных оценок качества по алгоритму, определяемому деревом свойств. Однако при попытках применения этого алгоритма оказалось, что не всегда показатели можно рассматривать как независимые с позиций оценки их желательности потребителем. При этом оценка желательности проявления одного показателя может зависеть от того, какое значение принимает другой показатель. Кроме того, сам набор показателей, используемых для оценки качества, может зависеть от значения одного или нескольких единичных показателей. Эти два обстоятельства называются взаимодействием показателей качества. Взаимодействие показателей приводит к затруднениям при конструировании алгоритма расчета комплексных показателей. Для учета взаимодействия используются специальные расчетные методики. В данной курсовой работе вопросы построения кривых влияния и учета взаимодействия показателей не рассматриваются.
3. Правила оформления курсовой работы
Курсовая работа оформляется в соответствии с ГОСТ 7.32-2001 «Отчет о научно исследовательской работе. Структура и правила оформления». Пример оформления титульного листа приведен в приложении А.
4. Защита курсовой работы
На защиту студент должен представить оформленную в соответствии с ГОСТ пояснительную записку, подписанную нормоконтролером и самим студентом. На защите студент делает доклад длительностью 5-7 минут, где излагает цель и результаты выполнения курсовой работы. После ответов на вопросы членов комиссии защита заканчивается. По результатам защиты студент получает оценку по пятибалльной системе, которая заносится в зачетную книжку и ведомость.
Список использованных источников
1. Методы квалиметрии в машиностроении: Учебное пособие/ Под ред. В.Я. Кершенбаума, Р.М. Хвастунова. М.: Технонефтегаз, 1999. 211 с.
2. Решение задач квалиметрии машиностроения: Учебное пособие/ Под ред. В.Я. Кершенбаума, Р.М. Хвастунова. М.: АНО "Технонефтегаз", 2001. 158 с.
3. Федюкин В.К. Основы квалиметрии. Управление качеством продукции. Учебное пособие. М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2004. 296 с.
4. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). М.: Экономика, 1982. 256 с.
5. Прикладные вопросы квалиметрии/ А.В. Гличев, Г.О. Рабинович, М.И. Примаков, М.М. Синицын. М.: Изд-во стандартов, 1983. 136 с.
6. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000/ Н. Хилл, Б. Сельф, Г. Роше. М.: Издательский Дом «Технологии», 2004. 192 с.
7. Никифоров С.В. Основы квалиметрии материалов и изделий. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2003. 132 с.
8. ГОСТ 7.32-2001. «Отчет о научно исследовательской работе. Структура и правила оформления».
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Пример оформления титульного листа курсовой работы
Федеральное агентство по образованию
Уральский государственный технический университет – УПИ
имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
Кафедра ФМПК
Оценка работы
Члены комиссии
КУРСОВАЯ РАБОТА
Квалиметрия и управление качеством
РАЗРАБОТКА ЭЛЕМЕНТОВ МЕТОДИКИ ОЦЕНИВАНИЯ
КАЧЕСТВА ОБЪЕКТА
Руководитель
Доцент Подпись, дата С.В. Никифоров
Нормоконтроль
ст. препод. Подпись, дата И.В. Замараева
Студент
Группы Фт-35062 Подпись, дата А.В. Иванов
Екатеринбург
2008
Учебное издание
Никифоров Сергей Владимирович
Разработка элементов методики оценивания качества объекта
Редактор
Корректор
Подписано в печать Формат 60´84 1/16
Бумага типографская Плоская печать Усл. печ. л.
Уч.-изд. л. Тираж 100 Заказ Цена "С"
Редакционно-издательский отдел ГОУ ВПО УГТУ-УПИ
620002, Екатеринбург, Мира, 19
Ризография НИЧ УГТУ - УПИ
620002, Екатеринбург, Мира, 19