Оригинал - (от лат. - первоначальный) документ, созданный в первый раз индивидуальным или коллективным автором; экземпляр документа, являющийся исходным материалом для копирования.
Подлинник документа - первый или единственный экземпляр официального документа.
Стандарт - (от лат. - норма, образец) образец, которому должно соответствовать, удовлетворять что-нибудь по своим признакам, свойствам, качествам; документ, содержащий в себе соответствующие сведения.
Стенография - способ быстрой записи устной речи посредством особых знаков и приемов сокращений.
Телекс - (от англ. - телеграф, коммутатор) обобщенное название различных по содержанию документов, передаваемых по абонентской телеграфной сети.
Тест - проба, испытание, исследование.
Факсограмма (факс) - получаемая на бумажном носителе копия документа (письменного, графического, изобразительного), переданного по каналам факсимильной связи.
Электронное сообщение - документ, переданный по системе связи между автоматизированными базами данных.
Этика - нормы поведения, мораль какого-либо класса, общественной организации, профессии.
Этикет - установленный порядок поведения, форм обхождения в каком-либо обществе.
МЕТОДИКА БУРДОНА
Методика направлена на определение избирательности внимания.
Инструкция: «Ваша задача как можно быстрее считывая текст, зачеркнуть буквы
А М К З».
Время работы – 2 минуты.
Оценивается количество пропущенных букв.
ЮТЛЕФГЖИУПЩСРДЕАТЛБЗКИНСЯВПЧМОЗГАВИОМШСЯСНЛЧОЖВМФЕЮЗУХДРТГГКБИАНДКЛГЗШЯНВХЮАВЧЮФДПСЗИХПЧЖГОБШЖСВУАРСВДКОМВЗСЮХНГЯЖВСЮИМПЕТРШУХКПЛЖИУОЕЗНГАРХМФПУЮНКЯЗГШВИЧАЖЛСОЕДТВИРТДЛОУЖАГЗДВЮЯИФМСХУКШЛПТЕБРЖНЧОКБВЗСХИГХЛЯЧЗДЕЖОФОНВГУШТЮКМАПИБРВЕНКРАМОЧРПДХИЮПЖШГВФСЗБОЯЖХЛЮВЕБДКГЛПЕЗБУТНВСОЮМЮПЖЕШРНВЖТХСКЛПАХИЖЯМТРГЖМВУЗХДЛПАЕКБОНЮИЧБФЯОГТШСАДВИБФСЕНСАФЮОНЯЧХЛРЕАУДЗЖТГШВИКБЛНИАУРГОЛКЮХУШЮМНВПСЯВЕЗНПЧОЖФАЖНТЛОИРЧЗЕКМНХТЮЖЧБРВГСБЖПИЮДПДХАЕНСШЧЖМПДЖУШСЕМПТОНЮАВКБИЧРЛХЯУДФЗГКОЖНЛРБЗЯЮБОПУРОИДНВЧЛСЯУЕХАФБЗАШЖМДКЧНХБНЯОЧШЛФХМЗСАЕВПГЖТКИДЮРИЗУЯЕМДТФЕКИГЮСХЛУЖСВНЧПЕПВЖЗЛШЮИСФМЕГИЩВДКИРЧЗЕКТНКТЮЖЧБРВГСБЖПИЮУДПХАЕНСШТЯГЗШЯНБХЮАВЧЮФДПСЗИХПЧЖГОВШЗСВУАРЕЛЛПЕЗВУТНВСОЮМЮПЖЕШЖИВРТХСКЛАХИЩЦО.
Испытуемым показывают карточку, на которой изображено несколько чисел, например:
1. 8-3-9 9. 9-7-4
2. 5-9-6 10. 7-5-8
3. 7-8-5 11. 8-3-9
4. 6-5-9 12. 5-6-9
5. 4-7-9 13. 4-9-7
6. 8-5-7 14. 6-9-5
7. 3-8-9 15. 3-9-8
8. 6-9-5 16. 8-5-7
Затем показывают три различные геометрические фигуры с вписанными в них цифрами, например:
Записав сумму чисел, испытуемые должны ответить, на каких фигурах какие числа были написаны.
МЕТОДИКА МЮНСТЕРБЕРГА
Методика направлена на определение избирательности внимания. Рекомендуется для использования при профотборе на специальности, требующие хорошей избирательности и концентрации внимания, а также высокой помехоустойчивости.
Инструкция: «Среди буквенного текста имеются слова. Ваша задача как можно быстрее считывая текст, подчеркнуть эти слова».
Пример: рюклбюсрадостьуфркнп.
Время работы – 2 минуты.
Методика применяется как в группе, так и индивидуально. Оценивается количество выделенных слов и количество ошибок (пропущенные и неправильно выделенные слова).
бсолнцевтргщоцэрайонзгучновостьъхэьгчяфактьуэкзаментрочягщшгцкппрокуроргурсеабетеорияемтоджебьамхоккейтроицафцуйгахттелевизорболджщзфюэлгщьбпамятьшогхэюжипдргщхщнздвосприятие
йцукендшизхьвафыпролдблюбовьабфьтрплослдспектакльячсинтьбюнбюерадостьвуфциежцдоррпнародшалдьхэппцгиернкуыфйщрепортажэк
ждорлафьвюфбьконкурсйфнячьгузскарплличностьзжэьеюдшщглоджин
эцрплаваниедтлжэбьтэрдшжнпркывкомедияшлдкуйфотчаяниейфрлньячвтлджэхьгфтасенлабораториягщдщнруцтргщчтлроснованиезхжьбщдэркентаопрукгвсмтрпсихиатриябплнстчьйфясмтщзайэягнтзм
Методика предназначена для оценки произвольного внимания. Рекомендуется использовать при профотборе на специальности, требующие хорошего развития функции внимания.
Инструкция: «В течение 2 мин. Вы должны расставить в свободных клетках нижнего квадрата бланка в возрастающем порядке числа, которые расположены в случайном порядке в 25 клетках верхнего квадрата бланка.
Числа записываются построчно, никаких отметок в верхнем квадрате делать нельзя».
Оценка производится по количеству правильно записанных чисел. Средняя норма – 22 числа и выше.
Методика удобна при групповом обследовании. Групповое обследование рекомендуется проводить в присутствии психолога-эспериментатора.
16 | 37 | 98 | 29 | 54 |
80 | 92 | 46 | 59 | 35 |
43 | 21 | 8 | 40 | 2 |
65 | 84 | 99 | 7 | 77 |
13 | 67 | 69 | 34 | 18 |
ПРОФЕССИОГРАММА
«СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ»
Содержание деятельности:
Работа отличается быстро меняющейся ситуацией, разнообразием выполняемых задач и потребностью их оперативного решения, необходимостью часто вести параллельно несколько видов работ, многообразием контактов.
Выполняет технические функции и поручения руководителя, применяет рациональные методы работы с посетителями и документами, способствуя тем самым успешному решению основных задач организации,
Регистрирует и анализирует письма, документы, систематизирует их по степени важности, ведет телефонные переговоры, записывает и передаёт задания руководителя по назначению, следит за их выполнением. Участвует в подготовке заседаний и совещаний, ведёт их стенограммы, регулирует приём посетителей.
По поручению руководителя готовит информацию о телефонных сообщениях, письмах, документах, рефераты по печатным и рукописным материалам, организует их тиражирование, составляет проекты писем и документов. Ведёт картотеку прохождения документов.
Орудия и средства труда:
Использует ручные (ручки, карандаши и пр.), электронные средства (ЭВМ, почта) труда и средства связи (телефон, факс).
Круг общения:
Характерны многочисленные деловые и неформальные контакты с сотрудниками и посетителями, деловыми партнерами (в том числе иностранными).
Ответственность:
Несёт административную ответственность за сохранность документации и своевременное выполнение поручений; уголовную ответственность за подделку документов и разглашение сведений конфиденциального характера.
Условия труда:
Возможна сверхурочная работа и ненормированный рабочий день. Работа в помещении. Условия деятельности характеризуются повышенным уровнем шума.
Вредным фактором является электромагнитное излучение компьютера; стрессогенным фактором является вынужденный темп работы в условиях частых помех (телефонные звонки, приход посетителей). Возможны командировки.
Пути получения профессии:
ПТУ, ЦО, курсы, частная школа, среднетехнический факультет НИИ.
При приёме на работу предъявляется ряд требований, которые можно разделить на требования к деловым и личным качествам.
К деловым качествам, прежде всего, относятся:
- профессиональные качества, должен иметь специальное образование, быть профессионально подготовленным;
- высокий уровень самоорганизации;
- ответственность за качественное и своевременное выполнение поставленных задач;
- инициативность, умение принимать самостоятельные решения в пределах своей компетенции, не дожидаясь указаний руководителя по каждому поводу;
- сохранение коммерческой тайны и сведений конфиденциального характера;
- умение проявить дипломатичность в разговорах по телефону и личных контактов;
- пунктуальность;
- умение предвидеть напряженные ситуации и уметь детально спланировать работу в этот момент;
- преданность в работе - основное качество для идеальных отношений с руководителем.
Из личных качеств на первое место следует поставить:
- умение адаптироваться, т.е. быстро переключаться с одного вида работы на другой и способность одновременно выполнять несколько поручений;
- коммуникабельность, т.е. способность легко устанавливать контакты, связи;
- любезность, вежливость, доброжелательность;
- опрятность, умение одеваться с учётом деловой обстановки;
- стремление к постоянному пополнению и совершенствованию как общих, так и профессиональных знаний.
Деятельность не рекомендуется людям, страдающим заболеваниями:
- органов дыхания (бронхиальная астма, туберкулез и др.);
- сердечно-сосудистой системы (порок сердца, гипертония и др.);