На директора МЦБ, его заместителей, на работников отделов комплектования и обработки литературы, методической и библиографической работы, информационно-аналитического отдела нормативы нагрузки по числу читателей и посещений не устанавливаются.
В библиотеке вводятся следующие должности:
- 0,5 единицы уборщицы устанавливается в библиотеках, имеющих убираемую площадь до 200 кв. м и до 1-2 печей;
- 1 единица уборщицы устанавливается в библиотеке на каждые 200 кв. м убираемой площади и 0,5 единицы на каждые последующие 150 кв. м убираемой площади;
- единица истопника устанавливается при наличии в библиотеке свыше 2 печей;
- 1 единица кочегара при наличии отопительных котлов;
- штатная единица дворника вводится по нормам, которые устанавливаются местными администрациями [п.п. 11, 15 Прил. 2].
5. ИНФОРМАТИЗАЦИЯ И АВТОМАТИЗАЦИЯ БИБЛИОТЕКИ
Информатизация библиотеки осуществляется с целью предоставления доступа к информации на качественно новом уровне, развития новых форм обслуживания, обеспечения возможности записи, сохранности и доступа к информации в электронной форме, работы в сетевом режиме.
Процесс информатизации библиотеки осуществляется последовательно, включая:
- создание материально-технической базы, включая определение необходимого количества автоматизированных мест для работы сотрудников и пользователей; приобретение лицензионных программных продуктов, обеспечивающих информатизацию всех основных библиотечных процессов, формирование локальной вычислительной сети (далее - ЛВС), подключение к сети Интернет;
- модернизацию всех основных библиотечных процессов: комплектование и обработка, справочно-библиографический аппарат, обслуживание читателей, управление библиотекой;
- формирование и наращивание информационных электронных ресурсов, в том числе через участие в корпоративных проектах;
- внедрение удаленного доступа к информационным электронным ресурсам, создание Web-сайта библиотеки для размещения информация о ресурсах и услугам библиотеки, в том числе создание виртуальной справочной службы.
Информатизация библиотеки осуществляется на базе автоматизированной информационно-библиотечной системы (далее - АБИС).
Уровень обеспечения библиотеки компьютерной техникой зависит от стоящих перед библиотекой задач в области информатизации и от востребованности информационных ресурсов пользователями.
Минимальный норматив оснащения библиотеки включает: 2 автоматизированных мультимедийных рабочих места (одно для библиотекаря, второе для пользователя), объединенных в ЛВС, оборудование для организации ЛВС, 1 принтер (принтер-копир), устройство доступа в Интернет, 1 сканер, лицензионная операционная система, пакет лицензионных офисных программ на 2 места, АБИС на 2 места (желательно АБИС «Ирбис») [п. 4 Прил. 3].
Рекомендуется для организации пользовательских мест в библиотеке использовать следующие нормативы:
- для библиотеки муниципального образования с числом жителей до 15 тыс. – 1 компьютер на 500 жителей;
- для библиотеки муниципального образования с числом жителей свыше 15 тыс. – 1 компьютер на 700 жителей;
- для библиотеки муниципального образования с числом жителей свыше
- 25 тыс. – 1 компьютер на 1000 жителей;
- для библиотек городского округа – 1 компьютер на 3000 жителей.
Все персональные компьютеры рекомендуется оснастить принтерами и не менее 50 % подключить к сети Интернет.
Для обеспечения автоматизации библиотечно-библиографических процессов должно быть компьютеров:
- в межпоселенческой центральной библиотеке – не менее 10;
- в центральной детской библиотеке – не менее 3;
- в библиотеке городского поселения – не менее 3;
- в библиотеке сельского поселения – не менее 2 компьютеров [п. 12 Прил. 3].
Программные продукты включают следующие категории: операционные системы (MS DOS и все редакции MS Windows); приложения (все офисные приложения и пакеты программного обеспечения специального назначения: графические, энциклопедии, игры); серверные продукты (серверные операционные системы и приложения, а также лицензии клиентского доступа к ним).
Подключение к сети Интернет осуществляется на основе использования технологии GPRS, предоставляемой операторами сотовой связи, либо по проводной телефонной линии.
Оборудование и программное сопровождение информационных систем в библиотеках обновляется не реже одного раза в пять лет в соответствии с требованиями информационных и телекоммуникационных технологий. Следует обеспечить использование оборудования строго по назначению и в соответствии с эксплуатационными документами, а также обеспечить содержание его в технически исправном состоянии.
Неисправное оборудование должно быть снято с эксплуатации, заменено или отремонтировано (если оно подлежит ремонту), а пригодность отремонтированного оборудования должна быть подтверждена соответствующим документом проверки специалистами (гарантийной справкой организации, производившей ремонт).
Морально и физически устаревшее специальное библиотечное оборудование своевременно списывается по акту, для чего учредитель разрабатывает и утверждает нормативы сроков и условий эксплуатации специального оборудования сельских библиотек в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. БИБЛИОТЕКА И МЕСТНОЕ СООБЩЕСТВО
Опора на местных жителей, привлечение их внимания к достижениям и проблемам библиотеки является обязанностью библиотеки. Библиотека должна стремиться к активному участию населения в ее делах через общества друзей библиотеки, попечительские советы, клубы книголюбов, движение волонтеров и т.д.
Библиотека – центр консолидации и развития местного сообщества формирует свой положительный образ, привлекает на свою сторону общественное мнение, демонстрирует свою специфику и свои преимущества. Для этого библиотека и ее сотрудники:
- оповещают широкую общественность о целях и задачах своей деятельности;
- открыто информируют население о режиме работы библиотеки, о ее услугах;
- рекламируют ценность своих ресурсов, услуг и возможностей;
- своевременно оповещают обо всех существенных изменениях в своей деятельности;
- участвуют в социальных, культурных, образовательных проектах, способствующих приобщению различных групп населения к общечеловеческим ценностям и активной деятельности;
- учреждают премии (призы), почетные звания для организаций и граждан, поддерживающих библиотеку.
Библиотека участвует в мониторингах мнений, взглядов, предпочтений, ожиданий местных жителей, постоянно анализирует качество предоставляемых ею услуг, их соответствие потребностям пользователей.
Систематически библиотека выявляет и учитывает претензии в свой адрес, предложения и замечания читателей, информирует их о результатах работы с неудовлетворенными запросами, объясняет причины отказов.
Библиотека отчитывается перед местными жителями о своей работе, особо подчеркивая участие конкретных людей в том или ином содействии библиотеке. Библиотека издает ежегодный отчет о своей деятельности, распространяемый среди местного населения и местной администрации.
Приложение 1
Оценка эффективности и качества работы учреждения
Существуют различные варианты оценки эффективности и качества работы библиотеки. Все они разработаны в соответствии с действующими нормативными документами [п.п.11, 12, 15, 16 Прил. 2].
Показатели работы библиотеки, характеризующие
эффективность и качество деятельности
| Наименование показателя | Единица измерения | Количественный показатель | Балльная оценка |
| Производственная эффективность | |||
| Охват населения книгой | % | 40% (городского поселения) 60% (сельского поселения) | До 9 |
| Читаемость | Количество документов, взятых одним пользователем в среднем в год | 20 | До 7 |
| Посещаемость | Количество посещений библиотеки 1 пользователем | 6 | До 7 |
| Проведение мероприятий по активизации чтения | Количество мероприятий на 300 жителей | 0,5 | До 10 |
| Книгообеспеченность | Томов на 1 жителя | 5-7 (городского поселения) 7-9 (сельского поселения) | До 2 |
| Пополнение книжного фонда | % к общему количеству книговыдач (в год) | 3,8% | До 3 |
| Социальная эффективность | |||
| Охват библиотечно-информационным обслуживанием людей с ограниченными возможностями | % от количества людей с физическим ограничением жизнедеятельности | 60% | До 3 |
| Использование фондов детьми и подростками | % в общем объеме книговыдачи | 30% (городского поселения) 40% (сельского поселения) | До 4 |
| Организационно-методическая и информационная деятельность | |||
| Количество методических выездов | На 1 библиотечного работника (в год) | 0,1 | До 6 |
| Деятельность по повышению квалификации библиотечных работников (семинары, практикумы, стажировки, тренинги и т.п.) | На 1 библиотечного работника (в год) | 0,5 | До 7 |
| Разработка и выпуск методических материалов, библиографических указателей и других изданий | Единиц | не менее 1 | До 5 |
| Программная и проектная деятельность | Количество программ и проектов ежегодно | не менее 1 | До 4 |
| Уровень автоматизации | |||
| Автоматизации рабочих мест сотрудников и пользователей библиотеки | % к общему количеству рабочих мест | 30% | До 2 |
| Создание собственных библиографических баз данных, в т.ч. электронного каталога | Количество записей (единиц) | от 100 | До 10 |