Знакомясь с новым человеком, поинтересуйся, как лучше к нему обращаться. Запоминай, как зовут сослуживцев, избегай безличного или фамильярного обращения.
Не стоит нагружать коллег своими личными проблемами и жалобами. Даже если тебя внимательно выслушают и посочувствуют тебе, за тобой навсегда может закрепиться роль «жертвы». Это вряд ли будет способствовать твоему профессиональному росту.
Самое главное – будь со всеми неизменно доброжелателен. Уделяй людям не меньше внимания, чем поставленным перед тобой профессиональным задачам. Способность поддерживать с людьми добрые отношения может иногда стать решающим фактором на этапе принятия решения о завершении испытательного срока и зачислении в постоянный штат.
Руководитель беседует с вновь поступившим на работу:
– В нашем учреждении очень ценится аккуратность. Вы вытерли ноги о коврик перед дверью?
– О да! Конечно!
– А еще у нас ценится честность. Никакого коврика перед дверью нет. -
Обрати особое внимание на «изучение» своего руководителя – его стиля руководства, личных особенностей. Именно от него будет зависеть решение о зачислении тебя в постоянный штат.
– Здравствуйте, господин директор! Рад познакомиться с Вами. Я столько слышал о Вас!
– Не верьте ни единому слову – мало ли могут наболтать! Пусть сначала попробуют доказать или застать на месте преступления. -
Не развивай с первого дня чрезмерную активность. Однако нельзя быть и слишком пассивным. Твоя излишняя активность (даже если ты на редкость исполнителен) может попросту напугать шефа. Если, например, руководитель заподозрит, что ты умнее его, то подсознательно у него возникнет страх, что ты претендуешь на его место. Твои попытки с первых дней работы что-то изменить в рабочем процессе могут также вызвать страхи подобного рода. Понятно, что ты хочешь как лучше, но со стороны кажется, что ты лезешь со своим уставом в чужой монастырь.
Не стоит напоминать, что непременно приведут к негативным последствиям споры с начальством, попытки с первых дней давать ему советы, пререкания с ним и нежелание следовать его инструкциям.
С другой стороны, заискивать перед руководителем тоже не следует, так как исполнительность не значит раболепие. Слишком послушный сотрудник может вызвать подозрение шефа: а не кроется ли тут какой-нибудь подвох? Как и во всем, следует искать золотую середину: нарочито не демонстрировать свой талант и профессионализм, но при этом и не переусердствовать с послушанием; не брать на себя слишком многого, но выполнять все возложенные обязанности, а может быть и чуть больше.
Хотя и говорят, что хороший человек – это не профессия, неуживчивому человеку, даже и прекрасному специалисту, могут указать на дверь.
| Один из руководителей крупной фирмы как-то заметил: |
Когда ты приступишь к выполнению своих обязанностей и многого не знаешь, возможны многочисленные ошибки. К этому необходимо быть готовым. Именно с их помощью ты быстрее разберешься, что к чему. Однако не надо свободно экспериментировать, не обращая внимания на указания начальника и советы коллег. Во время испытательного срока нельзя расслабляться и пренебрегать своими обязанностями. Наоборот, необходимо особенно тщательно выполнять все должностные инструкции и правила. Если ты, стесняясь своей некомпетентности, будешь делать вид, что все понимаешь, хотя на самом деле все совсем не так, то твоя работа окажется напрасной и испытательный срок ты, вероятнее всего, не пройдешь. Поэтому лучше не притворяться и вести себя естественно: спрашивать совета тогда, когда необходимо, и не браться за те дела, которые выполнить не в состоянии.
Информация к размышлению…
Просматривая почту, ты обнаруживаешь документ, с которым необходимо ознакомиться более детально. Но времени сейчас нет, и ты оставляешь документ у себя в надежде внимательно прочесть его в субботу дома. Верно ли такое решение?
| Никогда нельзя быть занятым настолько, |
Организация твоего рабочего дня должна соответствовать основному принципу:
«Работа должна подчиняться мне, а не наоборот»
Следующие планы и принципы должны послужить для тебя импульсами для составления распорядка дня, но они не носят характера обязывающих рекомендаций. Некоторые из них, возможно, вызовут улыбку. Однако они хорошо зарекомендовали себя в различных рабочих ситуациях.
Оцени отдельные принципы исходя из того, насколько ты готов их уже сейчас практиковать, просто испробовать или вообще отвергнуть.
Важно, чтобы ты нашел свой личный стиль. Для тебя этот стиль – самый лучший.
Двадцать пять организационных принципов во временном аспекте можно разделить на три группы:
| Начало дня | Основная часть дня | Конец дня |
Правила начала дня
1. Начинать день с позитивным настроением. Каждое утро задавай себе три вопроса:
– Что я должен сделать, чтобы получить от этого дня как можно больше радости?
– Как этот день может приблизить меня к моим целям?
– Что я могу сегодня сделать в качестве компенсации сидячей работы для своего здоровья (например провести тренировку, расслабиться и т.п.)?
2. Хорошо позавтракай и без спешки – на работу.
3. Начинай работу по возможности в одно и то же время.
4. Перепроверка планов дня.
5. Вначале – ключевые задачи.
6. Приступать без «раскачки».
7. Согласовывать план дня.
8. Утром заниматься сложными и важными делами.
Правила, касающиеся хода дня
9. Хорошая подготовка к работе.
10. Влиять на фиксацию сроков.
Установленные ранее сроки очень часто принимают безоговорочно. Старайся, обговаривая сроки, которые плохо укладываются в твои планы, приспосабливать их к своим интересам и «выторговывать» альтернативные варианты. Это часто получается легче, чем ты думаешь.
11. Избегай действий, вызывающих обратную реакцию.
Активные и коммуникабельные руководители склоняются к тому, чтобы заниматься все новыми и новыми делами, проблемами и идеями, и вызывают тем самым соответствующую реакцию на свои действия и, вместе с этим, негативные последствия для временного распорядка.
12. Отклонять дополнительно возникающие неотложные проблемы.
На каждом предприятии и в каждом подразделении возникают какие-либо неотложные обстоятельства или непредвиденные ситуации.
| «Когда решается крупная проблема, кажется, что мелкие |
Помни всегда о том, что отвлечение на так называемые срочные обстоятельства приводит к забвению на более или менее длительное время запланированных важных задач и к дополнительным затратам времени и средств.
13. Избегать незапланированных импульсивных действий.
14. Выкраивай спокойный час.
Для выполнения важных дел требуется спокойная обстановка – это азбучная истина, но как воплотить ее в жизнь?
Хорошо себя зарекомендовало ежедневное резервирование одного спокойного или закрытого часа, в течение которого тебе никто не может помешать. Таким образом, ты назначаешь время – возможно, самое важное для тебя:
Время для себя (1 час)!
Занеси это время в свой план так же, как отводишь время на совещания или на визит посетителей. Подобный период никем не нарушаемой концентрированности существенно повысит производительность твоего труда.
Используй это время для важных, но не срочных дел, носящих долговременный характер, например, для повышения уровня квалификации или для других задач, которые зачастую тонут в суете дня.
Отгороди себя на это время от внешнего мира – например, просто закрой дверь в свою комнату, предварительно предупредив, что «Тебя нет на месте».
Правила завершения рабочего дня
15. Завершить несделанное.
Все начатые небольшие дела, такие как просмотр корреспонденции, диктовка писем и памятных записок, старайся завершать в течение одного дня. Всякая отсрочка их выполнения может привести к дополнительным затратам труда, когда ты снова займешься незавершенными делами и будешь ликвидировать накопленные завалы.
16. Контроль результатов и самоконтроль.
Сравнение намеченного в твоем распорядке дня объема работы с реально выполненным с учетом поставленных целей и отклонений от них представляет собой важную составную часть организации труда, самостоятельную функцию самоменеджмента.
17. План на следующий день.
План на следующий день
составляйте еще накануне вечером!
Проверяй, какие задачи не могут быть решены удовлетворительно или не могут быть решены совсем и подлежат переносу на следующий день.
Разработай, пользуясь дневником времени, план на следующий день с установлением целей, приоритетов, делегированием.
18. Домой с хорошим настроением.
Радуйся предстоящему заслуженному отдыху после трудового дня! Наслаждайся дорогой домой и настраивайся на вечернее времяпрепровождение. Старайся понемногу, но регулярно заниматься спортом, например бегом трусцой, гимнастикой.
10 минут движения на свежем воздухе ежедневно – этого достаточно, по мнению медиков, чтобы поддерживать физическую форму.
19. Каждый день должен иметь свою кульминацию.