Первый шаг к подготовке к интервью – сбор сведений о компании, в которую вы идете на собеседование, и о людях, с которыми вам предстоит встретиться. Полезную информацию можно получить разными способами. Первый и самый доступный – сайт компании в Интернете. Кроме того, многие организации распространяют свои проспекты и рекламные брошюры. Попробуйте найти статьи о компании в газетах или журналах. Можно побеседовать с человеком, работающим или работавшим в этой организации. От него можно узнать массу полезных вещей, но следует учитывать субъективную окраску таких рассказов. Возможно, на некоторые из ваших вопросов сможет ответить консультант рекрутинговой компании, в которую вы обратились.
Прежде чем пойти на интервью:
Отвечает ли структура компании вашей личности, вашим идеалам и целям!
Приведет ли занятие данной должности к реализации ваших планов?
Является ли эта должность ненужным ответвлением или будет служить, в конечном счете, достижению поставленных целей?
Усилия, предпринимаемые по поиску информации, создают вам положительный имидж инициативного и подготовленного человека. Не следует спрашивать, кто клиенты компании и на какие рынки она нацелена. Вы должны узнать это в результате предпринимаемого поиска.
Во время поиска информации найдите ответы на вопросы:
Какие основные продукты и услуги предлагает компания?
Как долго она занимается бизнесом?
Каков размер компании? Продолжается ли ее рост?
Кто входит в круг клиентов компании?
Какова корпоративная культура компании (обычная ежедневная деловая активность и царящая атмосфера)?
Какая репутация компании складывается у вас после прочтения статей в отраслевых журналах?
Является ли компания частной или государственной? Существует ли компания-учредитель, которая вовлечена в ежедневные деловые операции?
Является ли текучесть служащих высокой? Каковы причины текучести кадров?
История создания компании, ее цели и задачи.
Стабилен ли состав руководства, или он часто меняется?
Каков юридический статус компании? Имеет ли компания региональные представительства в России?
Кто ее основные конкуренты? Были ли попытки поглощения компании другими организациями?
Каково финансовое положение компании?
Проводилось ли сокращение штата за последние три года? Почему?
Входит ли компания в какое-либо более крупное объединение?
Много ли внимания уделяет компании пресса? Почему?
Каковы отзывы прессы об организации?
Каково отношение к служащим в данной компании?
Какие новые проекты разрабатываются в компании?
Каковы перспективы отрасли, к которой она относится?
Другие данные, которые вы считаете важными:
Используемые ресурсы
Частично ваш поиск будет осуществляться среди ваших обычных ресурсов (дайджесты, ежегодники и т. д.), частично он будет выполняться с использованием сети связей (опрос известных вам людей, которые работают в отрасли, в чатах, организуемых группами людей с определенными интересами), а часть информации будет поступать с Web-сайтов.
Договариваясь об интервью, записывайте:
название компании,
фамилию интервьюера,
адрес,
номер телефона,
маршрут к месту интервьюирования,
планируемый интервал времени, отводимого на дорогу.
Не лишним будет спросить у секретаря в приемной компании:
Надо ли заполнять заявление о приеме на работу до интервью?
Какая одежда будет подходящей для интервью?
...усердность – мать успеха.
Бенджамин Франклин
Идя на интервью, всегда имейте, по крайней мере, 3 подготовленных вопроса, чтобы задать их в конце интервью, когда вас спросят: «У вас есть какие-либо вопросы?».
• Благодаря вашим вопросам вы будете выглядеть заинтересованным и увлеченным. Помните, именно эти качества ищут работодатели!
• Если интервью близится к концу (обычно оно занимает около 30 минут) и у вас не остается времени на вопросы, вы можете задать, по крайней мере, один из ваших вопросов, воспользовавшись данной фразой: «У меня есть пара вопросов к вам».
Вот примеры вопросов, которые можно задать на интервью:
Какие ежедневные обязанности у лица, занимающего данную должность?
Как выглядит типичный день в отделе?
Как долго была открыта вакансия на эту должность?
Сколько времени вы будете проводить интервью?
Какой должностной путь необходимо пройти, чтобы претендовать на данную должность?
С кем я буду работать?
Перед кем я буду отчитываться? Больше, чем перед одним лицом?
Кто принимает окончательное решение о найме на данную должность?
Когда, по вашему мнению, будет принято окончательное решение о найме на работу?
Существует ли программа обучения или профориентации для служащих? Какова ее длительность?
Есть ли у вас вопросы относительно моего образования, которые я мог бы попытаться прояснить?
Могу я совершить экскурсию по фирме?
Не хотите посмотреть мои аттестаты и переданные характеристики?
Какой этап будет следующим в процедуре найма?
Не могли бы вы описать мне ваш типичный стиль управления и тип служащего, который бы устраивал вас в совместной работе?
Какие профессиональные навыки и качества, на ваш взгляд, необходимы для того, чтобы преуспеть в данной работе?
С какими проблемами я могу столкнуться, работая в данной должности?
Что в данной работе вы хотели бы улучшить?
Каким основным вопросам следует, на ваш взгляд, уделить первоочередное внимание человеку, занявшему данную должность?
Буду ли я работать в составе команды или один?
Что мог бы рассказать предыдущий служащий о данной компании?
Помните! Вопросы относительно зарплаты и льгот приберегаются до 2-го или 3-го интервью.
В зависимости от опыта интервьюирующего вас лица вам могут задать ряд типовых вопросов, которые обычно подразделяются на четыре группы:
1. Расскажите о себе.
2. Почему вы хотите работать у нас?
3. Какими достоинствами вы обладаете?
4. Какие ваши слабые стороны (проблемы)?
Почему вы выбрали такую работу (компанию, образование)?
Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т.п.
Получали ли вы другие предложения о работе?
Если получали, прямо скажите об этом: это повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
Проходили ли вы интервьюирование в других местах?
Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
Не помешает ли ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
Этот вопрос чаще задают женщинам. Закон запрещает работодателю интересоваться, влияет ли семейное положение претендентов на работу. Сохраняйте спокойствие и отвечайте на подобные вопросы твердым нет.
Каковы ваши сильные стороны?
Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из вашей жизни в годы учебы или работы.
Каковы ваши слабые стороны?
Не отвечайте на этот вопрос неискренне, например: «Мой недостаток – это то, что я чрезмерно ответственный человек». Такая фраза может вызвать у интервьюера чувство, что вы просто уклоняетесь от ответа. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением ваших же достоинств, например: «Иногда люди принимают мою решительность за нетерпение. Впрочем, я теперь всегда слежу за своей манерой выражать мысли».
Почему вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит вас нанять?
В ответе на данный вопрос подчеркните профессиональные качества и навыки, которые могут быть полезны на рассматриваемой вами позиции. Продемонстрируйте, что вы в курсе дел компании. Помните, что отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
Почему вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен компании и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт и т.п. Говоря о мотивах, побудивших вас переменить место работы, делайте акцент на том, что привлекло вас в новой компании, а не на том, что не нравилось вам в старой.
Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Лучше отвечать обтекаемо, например: Я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы рассчитываете?
Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
Что бы вы хотели узнать еще?
Никогда не говорите, что у вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до вас, или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.