МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)
Новосибирский филиал
Торгово-экономический факультет
Кафедра коммерции
ТОВАРЫ И УСЛУГИ КАК ОБЪЕКТ КОММЕРЦИИ
Методические указания и задания контрольной работы по дисциплине специальности 080301 Коммерция (торговое дело) для студентов заочной формы обучения
Новосибирск 2011
Российский государственный торгово-экономический университет. Новосибирский филиал. Торгово-экономический факультет. Кафедра коммерции
Автор-составитель: Т.В. Плотникова, к.т.н., доцент
Товары и услуги как объект коммерции: Методические указания и задания контрольной работы по дисциплине / Т.В. Плотникова. – Новосибирск: НФ РГТЭУ, 2011. – 59 с.
Рецензент: ________________________________
Методические указания и задания контрольной работы по дисциплине «Товары и услуги как объект коммерции» составлены в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080301 – Коммерция (торговое дело) и рабочей программы по дисциплине.
Учебная дисциплина «Товары и услуги как объект коммерции» относится к дисциплинам специализации по специальности 080301 –Коммерция (торговое дело) и является обязательной для изучения.
Методические указания и задания контрольной работы по дисциплине рекомендованы к изданию кафедрой коммерции, протокол №_______ от ________________2011
Утверждены учебно-методическим советом НФ РГТЭУ, протокол №.____ от ______________________2011
В материалах использованы авторские разработки и открытые материалы РГТЭУ
© Российский государственный торгово-экономический университет, Новосибирский филиал. 2011
СОДЕРЖАНИЕ
1. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И ПРЕДМЕТ ДИСЦИПЛИНЫ... 4
2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ... 5
3.1. Объём дисциплины и виды учебной работы.. 7
3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы.. 8
4. Ч.1. РЫНОК ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ.. 12
5. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ... 16
6. Ч.1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И ЗАДАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ.. 21
7. Ч.1. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ.. 25
8. Ч 1. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ... 27
8.2. Методическое обеспечение дисциплины.. 28
8.3. Информационное и материально-техническое обеспечение дисциплины.. 28
9. Ч 2. ФОРМИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И УСЛУГ. 32
10. Ч.2. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ... 35
11. Ч.2. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ И ЗАДАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ... 37
12. Ч.2. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ.. 44
13. Ч.2. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ... 46
13.2. Информационное и материально-техническое обеспечение дисциплины.. 46
1. ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И ПРЕДМЕТ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью изучения дисциплины является исследование закономерностей формирования и развития рынка потребительских товаров и услуг в современных условиях, овладение методикой оценки их конкурентоспособности с целью применения в коммерческой деятельности.
Задачи дисциплины
- изучение современного состояния рынка;
- изучение критериев конкурентоспособности товаров и услуг;
- изучение макро – и микро факторов, влияющих на конкурентоспособность;
- овладение методами оценки конкурентоспособности товаров и услуг;
- ознакомление с принципами управления и обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг.
Предмет дисциплины
«Товары и услуги как объект коммерции» - синтетическая дисциплина, базирующаяся на методологии товароведения, квалиметрии, менеджмента качества, маркетинга и других сопредельных дисциплин. Особенность дисциплины, изучаемая в торговом вузе – оценка конкурентоспособности объектов коммерции с позиции потребителя – основного арбитра в оценке достоинств и недостатков товара (услуги).
2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате изучения дисциплины специалист должен иметь представление:
- о потребительской ценности товаров народного потребления;
- об основных проблемах отраслей по производству товаров народного потребления;
- о новых направлениях формирования ассортимента товаров;
- о видах конкуренции и развитии конкурентной среды;
- о стратегии и тактики конкурентной борьбы;
- о законодательстве в области конкуренции;
- об оценке конкурентоспособности предприятий;
- о системе обеспечения конкурентоспособности предприятий, продукции на принципах менеджмента качества.
знать:
- значимость конкретной группы товаров или услуг в обеспечении качества жизни;
- классификацию конкретной группы товаров или услуг;
- нормы потребления и обеспеченность населения группой товаров в России и за рубежом;
- сегментацию рынка конкретной группы товаров;
- факторы, формирующие конкурентоспособность товаров и услуг;
- методы изучения и анализа рынков товаров и услуг, формирования спроса и стимулирования сбыта.
- терминологию в области оценки конкурентоспособности товаров и услуг;
- критерии конкурентоспособности товаров и услуг;
- методы оценки конкурентоспособности зарубежную и отечественную практику обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг.
уметь:
- работать с нормативными документами и законодательными актами;
- анализировать современное состояние мирового и отечественного потребительского рынка товаров и услуг;
- осуществлять оценку конкурентоспособности товаров и услуг;
- применять полученные знания в практической деятельности.
приобрести навыки:
- практической деятельности по сбору и обработке информации, характеризующих состояние и развитие рыночной ситуации;
- системного подхода к решению задач, связанных с оценкой конкурентоспособности товаров при формировании товарного ассортимента торговой организации.
владеть:
- информацией о состоянии мирового и отечественного потребительского рынка конкретной группы товаров, основные тенденции его развития;
- информацией об отечественных производителях и зарубежных импортерах;
- методологией оценки конкурентоспособности товаров и услуг.
иметь опыт:
- по анализу рынка различных групп товаров.
3.1. Объём дисциплины и виды учебной работы
Форма обучения - очная
| Вид учебной работы | Количество часов по формам обучения | очная сокр. | ||
| всего по уч. плану | в т. ч. по семестрам | |||
| 8 | 5 | |||
| Аудиторные занятия: | 102 | 51 | 51 | 68 |
| Лекции | 54 | 27 | 27 | 36 |
| Практические и семинарские работы | 48 | 24 | 24 | 32 |
| Самостоятельная работа | 133 | 67 | 66 | 167 |
| ВСЕГО ЧАСОВ НА ДИСЦИПЛИНУ | 235 | 118 | 117 | 235 |
| Виды итогового контроля (экзамен, зачёт) - №№ семестров | экзамен 7 сем. | экзамен 8 сем. | экзамен 5сем. | |
Форма обучения - заочная
| Вид учебной работы | Количество часов по формам обучения | заочная сокр. | ||
| всего по уч. плану | в т. ч. по семестрам | |||
| 9 | 10 | 6 | ||
| Аудиторные занятия: | 32 | 18 | 14 | 16 |
| Лекции | 18 | 10 | 8 | 10 |
| Практические и семинарские работы | 14 | 8 | 6 | 6 |
| Самостоятельная работа | 203 | 100 | 103 | 219 |
| ВСЕГО ЧАСОВ НА ДИСЦИПЛИНУ | 235 | 118 | 117 | 235 |
| Формы отчетности: контрольные, рефераты (количество, № сем) | Контр. Работа – 1 9 сем. | Контр. Работа – 1, 10 сем. | Контр. работа -6 сем. | |
| Виды итогового контроля (экзамен, зачет) -№№ семестров | экзамен 10 семестр | экзамен – 6 семестр | ||