ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО РЫБОЛОВСТВУ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ»
(ФГОУ ВПО «МГТУ»)
Кафедра «Социальная работа»
Исследование систем управления
Методические указания и контрольные задания
для студентов
специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
заочной формы обучения
Мурманск
2008
Составитель – Розбицкая Мария Дмитриевна, кандидат социологических наук, доцент кафедры «Социальная работа» МГТУ
Методические указания к самостоятельной работе студентов по дисциплине «Исследование систем управления» рассмотрены и одобрены на заседании кафедры-разработчика «Социальная работа» « » ______ 2008 г., протокол №
Рецензент – Лях Константин Федорович; к.ф.н., доцент кафедры «Социальная работа», МГТУ.
ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ.. 4
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 6
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ.. 10
К ИЗУЧЕНИЮ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ... 10
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ. 19
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ... 19
ОБЩИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
Соответствие ГОС ВПО направления подготовки дипломированного специалиста
Методические указания по дисциплине «Исследование систем управления» составлены в соответствии с требованиями ГОС ВПО по специальности 080507.65 (061100) «Менеджмент организации» и рабочей программой дисциплины «Исследование систем управления» для специальности 080507.65 (061100) «Менеджмент организации» заочной формы обучения; рассчитаны на студентов экономических специальностей и имеют теоретико-практическую направленность.
Сущность дисциплины и цель ее изучения
Сущность дисциплины: исследование систем управления представляет собой вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями. Изучение данной дисциплины имеет теоретико-эмпирическую направленность. В соответствии с Государственным образовательным стандартом базового высшего профессионального образования в обязательный минимум содержания по дисциплине «Исследование систем управления» входят: классификация систем управления; объект и предмет исследования систем управления; диалектический подход к исследованию систем управления; системный подход в исследовании систем управления и концепция исследования систем управления; логический аппарат исследования; состав и выбор методов исследования систем управления; социально-экономический эксперимент в исследовании систем управления; тестирование в исследовании систем управления; параметрические исследования и факторный анализ систем управления; экспертные оценки в исследовании систем управления; рефлексионные исследования систем управления, планирование и организация; исследований систем управления; научная и практическая значимость систем управления; диагностика систем управления.
Учебная дисциплина «Исследование систем управления» изучается студентами по специальности 080507.65 (061100) «Менеджмент организации» в течение одного семестра. В лекционный курс и в планы практических занятий включены наиболее актуальные вопросы по учебной дисциплине.
Цель курса – дать студентам целостное представление об организационных основах и структурах систем управления, познакомить учащихся с различными видами анализа систем управления и выявления фактического состояния организационной системы.
Цель изучения дисциплины:
В результате освоения программы по дисциплине «Исследование систем управления» студенты, обучающиеся по специальности 080507.65 (061100) «Менеджмент организации», должны:
-знать:
-классификацию исследований систем управления;
-методы исследования систем управления: теоретические, эмпирические, эксперимент, социологические методы, тест-методы;
-параметрический, факторный анализ;
-экспертную оценку;
-рефлексию;
-категории и закономерности диалектики, используемые при анализе систем управления;
-планирование и организацию исследований систем управления;
-системный анализ систем управления;
-диагностику систем управления;
-научно-практическое значение исследований систем управления.
-уметь:
-проводить системный анализ систем управления;
-определять темы исследований систем управления;
-выбирать оптимальные методы исследований систем управления;
-составлять программы исследований систем управления;
-определять научное и практическое значение исследований систем управления.
-обладать навыками:
-по использованию методов исследования систем управления.
Значение дисциплины в подготовке специалиста
Изучаемая дисциплина позволит вооружить будущих специалистов по менеджменту организаций знаниями о различных формах выявления фактического состояния систем, подсистем и элементов, тенденций их развития, важнейших причинно-следственных связей, определённых направлений разработки и реализации мероприятий по усовершенствованию их функционирования. Эти знания помогут им в их будущей профессиональной деятельности.
Взаимосвязь дисциплины с другими изучаемыми студентами дисциплинами
Для изучения дисциплины «Исследование систем управления» необходимо знание следующих предметов и разделов:
- Математика: разделы «Статистические методы обработки экспериментальных данных»;
- Философия: «Категории диалектики»;
- Социология: «Методы социологических исследований»;
- Менеджмент: «Система управления: структура, цели, формы, методы, функции, результат».
Преподавание дисциплины должно иметь практическую направленность и проводиться в тесной взаимосвязи с другими общепрофессиональными и специальными дисциплинами. Использование межпредметных связей обеспечит преемственность изучения материала.
Таблица 1
| № п/п | Наименование тем и содержание самостоятельной работы | Количество часов, выделяемых на виды учебной подготовки | |||
| Заочная полная форма обучения | Заочно-ускоренная форма обучения | ||||
| Лекции | Практич. | Лекции | Практич. | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1. | Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека Теоретический и эмпирический уровни исследований. Классификация исследований: фундаментальные, прикладные, количественные и качественные. Уникальные и комплексные. Роль исследований в повышении эффективности систем управления. | 1 | --- | 0,5 | --- |
| 2. | Тема 2. Объект и предмет в исследовании систем управления Определение предмета и объекта в исследовании систем управления. Взаимозависимость предмета и объекта исследования. Явления, связи, процессы управления, подлежащие исследованию. | 1 | --- | --- | --- |
| 3. | Тема 3. Диалектический подход к ИСУ Понятие диалектического подхода в ИСУ. Объект и предмет в диалектическом подходе к исследованию систем управления. Применение основных закономерностей и категорий диалектики в ИСУ. Выявление противоречий в развитии систем управления. | 1 | --- | 0,5 | --- |
| 4. | Тема 4. Системный анализ в ИСУ Принцип системности в ИСУ. Понятие системного анализа в ИСУ. Процедуры системного анализа. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 5. | Тема 5. Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления Гипотеза как цель получения информации об эффективности систем управления. Формулировка исходных гипотез исследования. Основные этапы построения гипотез. Постановка задачи исследования, предварительный анализ имеющейся информации. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 6. | Тема 6. Логический аппарат в ИСУ Использование логических систем: классическая логика и логика предикатов, логика неклассическая: модальная, многозначная, неклассические теории логического исследования, паранепротиворечивая, логика времени. Роль формальной логики в формировании структуры полученных знаний по ИСУ. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 7. | Тема 7. Приемы анализа и обоснования систем управления Анализ системы управления. Принцип декомпозиции при анализе системы управления. Единство анализа и синтеза как объективный закон организации. Виды анализа и синтеза организационных систем управления. Индукция, дедукция, аналогия, моделирование исследования систем управления. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 8. | Тема 8. Состав и выбор методов исследования систем управления Классификация теоретических и эмпирических методов исследования. Возможности каждого метода исследования СУ. Определение оптимального комплекса методов для ИСУ. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 9. | Тема 9. Социально-экономическое экспериментирование как метод исследования систем управления Понятие активного и пассивного экспериментов. Выбор проблемы социально-экономического эксперимента системы управления. Этапы подготовки и проведения эксперимента: диагностический, прогностический, организационный, практический, обобщающий. Составление программы эксперимента. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 10. | Тема 10. Тестирование в исследовании систем управления Роль тестирования в ИСУ. Этапы процедуры тестирования в ИСУ. Виды тестов: интеллектуальные, личностные, межличностные, бланковые, аппаратные и др. Социокультурная адаптированность теста. Требования, предъявляемые к тестам. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 11. | Тема 11. Параметрическое исследование систем управления и факторный анализ систем управления Параметрический анализ в ИСУ. Этапы параметрического анализа. Понятие и задачи факторного анализа в ИСУ. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 12. | Тема 12. Виды социологического исследования систем управления Виды социологических исследований (разведывательное, описательное, аналитическое, точечное, повторное, панельное). Методы социологического исследования: анализ документов, контент-анализ, опрос, анкетирование, интервьюирование и др. Программа социологического исследования систем управления. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 13. | Тема 13. Экспертные оценки в исследовании систем управления Понятие экспертных оценок в ИСУ. Характеристики методов экспертных оценок Коллективные и индивидуальные экспертные оценки. Требования, предъявляемые к экспертам. Виды ошибок в экспертных оценках. Основные этапы реализации метода экспертных оценок. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 14. | Тема 14. Рефлексионное исследование систем управления Понятие рефлексионного исследования систем управления. Значение рефлексии для получения информации о системе управления. Причины, побуждающие системы управления к перестройке работы. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 15. | Тема 15. Планирование и организация исследования систем управления Составление программы исследования: выявление проблемы, определение предмета и объекта исследования, постановка гипотезы, цели и задач исследования, этапов исследования. Пилотажное исследование. Распределение видов деятельности по исследованию систем управления между участниками исследования. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 16. | Тема 16. Диагностика систем управления Понятие диагностики систем управления. Основные виды диагностики систем управления. Классификация методов диагностики. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| 17. | Тема 17. Научная и практическая значимость исследования систем управления Научная новизна исследования: концепция, теория, закономерность, терминология. Практическая новизна исследования: правило, предложение, рекомендации, методы, формы, технологии. Уровень новизны, конкретизации, дополнения, преобразования. Критерии теоретической и практической значимости исследования. Актуальность исследования. | 0,5 | --- | 0,5 | --- |
| Итого: | 10 | --- | 8 | --- | |
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ