| Основные цели глав | Структура диплома |
| Проведение предпрогнозного маркетингового анализа с целью выявления проблемы и потребности в прогнозе. Разработка прогнозной модели с целью определения параметров прогноза. | Глава 1. Предпрогнозный маркетинговый анализ. 1. Предпрогнозное маркетинговое исследование. - Описание компании и ее деятельности. - Сфера деятельности. - Краткая историческая справка. - Товары и услуги фирмы. - Цели и ценности фирмы (миссия, традиции, приоритеты, элементы корпоративной культуры). - Позиционирование фирмы (реальное и желаемое). - Политика фирмы (стратегические направления развития, основной набор тактических инструментов по комплексу маркетинга на текущем этапе). - Обоснование потребности в прогнозе: - Выявление проблемы. - Определение управленческого решения, для принятия которого необходим прогноз. 2. Постановка задачи прогнозирования. - Предпрогнозная ориентация: - определение цели прогнозирования, - определение объекта прогнозирования (ситуация на рынке, поведение потребителей, поведение конкурентов), - определение прогнозного фона (характеристики макросреды и микросреды изучаемого рынка), - определение периода основания и периода упреждения. - Разработка задания на прогноз: - определение задач прогнозирования, - определение субъектов и ресурсов прогнозирования. 3. Разработка прогнозной модели. - Теоретический анализ объекта прогнозирования (структура, свойства, закономерности поведения объекта). - Разработка модели объекта прогнозирования. - Теоретический анализ прогнозного фона. - Разработка комплексной модели, отражающей взаимосвязь объекта прогнозирования и прогнозного фона, Верификация прогнозной модели. |
| Проведение маркетингового исследования с целью сбора данных, необходимых для разработки прогноза (в соответствии с разработанной прогнозной моделью). | Глава 2. Планирование и реализация маркетингового исследования с целью прогнозирования спроса. 1. Планирование маркетингового исследования. - Определение состава и вида необходимой информации. - Определение источников информации. - Определение методов и процедуры сбора информации. - Определение методов анализа информации. 2. Организация и проведение маркетингового исследования. 3. Систематизация результатов маркетингового исследования. |
Продолжение таблицы 3
| Основные цели глав | Структура диплома |
| Анализ объекта прогнозирования и прогнозного фона. Разработка прогноза. Формулирование выводов о будущем развитии ситуации и соответствующем управленческом решении, касающемся поведения фирмы. | Глава 3. Прогнозный анализ и разработка прогноза. 1. Прогнозный анализ: - Прогнозная ретроспекция – исследование истории развития объекта прогнозирования и прогнозного фона. - Прогнозный диагноз – исследование текущей ситуации в объекте прогнозирования и прогнозном фоне. 2. Разработка прогноза: - Выбор аппарата прогнозирования, адекватного специфике объекта: - выбор методов прогнозирования, - определение методики прогнозирования. - Определение организационных мероприятий, необходимых для осуществления прогнозирования. - Прогнозная проспекция – разработка прогноза на основе выбранного аппарата прогнозирования. 3. Верификация прогноза. - Проверка обоснованности прогноза – выявление степени соответствия аппарата прогнозирования специфике объекта. - Оценка достоверности прогноза – оценка вероятности осуществления прогноза в заданном доверительном интервале. - Оценка точности прогноза - оценка доверительного варианта прогноза для заданной вероятности осуществления прогноза. 4. Выводы, необходимые для принятия управленческого решения. |
| Подвести итоги. Продемонстрировать, что все поставленные задачи решены. Подчеркнуть возможность практического использования проекта и его научную значимость. | Заключение: - Перечень решенных задач. - Практическая значимость дипломного проекта (возможность его использования компанией). - Перспективы развития проекта (необходимость более детального исследования тех или иных аспектов конкуренции). |
| Список литературы (в алфавитном порядке в соответствии с ГОСТом). |
Таблица 4
Примерная структура дипломного проекта на тему
"Разработка концепции проекта
Интернет-представительства фирмы"
| Основные цели глав | Структура диплома |
| Обосновать выбор темы | Введение: - актуальность темы, - объект и предмет исследования, - цели и задачи проекта. |
| Выявить и обосновать потребность фирмы в представительском сайте. Спланировать исследование, имеющее целью определить основные требования к представительскому сайту. | Глава 1. Предпроектный маркетинговый анализ. 1. Описание фирмы и рынка, на котором она оперирует. · Описание компании: - Сфера деятельности. - Краткая историческая справка. - Товары и услуги фирмы. - Цели и ценности фирмы (миссия, традиции, приоритеты, элементы корпоративной культуры). - Позиционирование фирмы (реальное и желаемое). - Политика фирмы (стратегические направления развития, основной набор тактических инструментов по комплексу маркетинга на текущем этапе). · Описание рынка, на котором оперирует фирма: - Краткое описание потребителей фирмы. - Краткое описание конкурентов. - Краткое описание партнеров. 2. Выявление проблемы фирмы и обоснование потребности фирмы в электронном представительстве. 3. Постановка задачи предпроектного маркетингового анализа: - Определение проблемы исследования. - Определение цели, объекта и предмета исследования. 4. Планирование маркетингового исследования в целях определения требований к представительскому сайту (в разрезе - по каждому объекту - потребителям, конкурентам, партнерам): - Определение состава и вида необходимой информации. - Определение источников информации. - Определение методов и процедуры сбора информации. - Определение методов анализа информации. |
Продолжение таблицы 4
| Основные цели глав | Структура диплома |
| Провести исследование и описать требования к представительскому сайту, исходя из анализа потребностей потенциальных пользователей сайта и с учетом конкурентного анализа. | 5. Реализация маркетингового исследования: · Исследование потребителей фирмы: - Сегментирование потребителей как потенциальных пользователей сайта. - Выбор целевого сегмента (или нескольких). - Определение портрета целевого сегмента. - Определение потребностей целевого сегмента. - Определение детерминантов поведения потребителей (искомые выгоды, мотивации, предпочтения, барьеры и т.д.). - Определение требований к сайту, основанных на анализе потребностей и особенностей поведения потребителей фирмы. · Исследование конкурентов фирмы в целях определения желательных элементов дифференциации сайта: - Определение круга конкурентов (как в Интернете, так и вне его). - Экспресс-анализ конкурирующих организаций с целью выявления их конкурентных слабостей и преимуществ. - Маркетинговый анализ Internet-представительств конкурирующих организаций (формирование конкурентного досье (название организации, сфера деятельности, URL, характеристики сайта)), - Анализ конкурентных преимуществ и слабостей конкурирующих сайтов и бизнеса в целом. - Определение требований к сайту с учетом конкурентного анализа. · Исследование партнеров: - Традиционные партнеры (уровень их присутствия в Internet и требований к сайту – контент, структура и т.д.). |
| Сформулировать цели и задачи электронного представительства. | 6. Определение целей и задач электронного представительства: · Цели (глобальные – удовлетворение информационных потребностей клиентов и партнеров; локальные – формирование благоприятного имиджа фирмы, увеличение объема продаж и т.д.). · Задачи – представительские, информационная поддержка партнеров и клиентов, другое. · Определение критериев достижения целей и задач. |
| Разработка концептуального проекта представительского сайта. | Глава 2. Разработка концепции Интернет-представительства фирмы. 1. Позиционирование представительского сайта. · Описание образа фирмы, соответствующего потребностям целевых потребителей, |
Продолжение таблицы 4
| Основные цели глав | Структура диплома |
| · Определение элементов дифференциации сайта от конкурентов, · Определение характеристик сайта, поддерживающих соответствие образа фирмы ожиданиям потребителей, · Определение характеристик сайта, поддерживающих дифференциацию. 2. Разработка концептуального проекта Интернет-представительства: · Определение функций сайта. · Определение информационного наполнения сайта (контента). · Разработка структуры сайта в целом (выделение основных блоков). · Определение основных принципов навигации в пределах сайта. · Определение основных элементов дизайна сайта (соотношение прагматичность / оригинальность, соответствие фирменному стилю компании). · Определение элементов сайта, которые должны подвергаться периодическому обновлению, определение частоты, направлений и степени обновления сайта. · Выбор доменного имени сайта: - Доменное имя как брэнд Интернет-проекта. - Методы выбора доменного имени. - Генерация доменных имен с помощью данных методов. - Тестирование и оценка доменных имен представительского сайта фирмы. - Выбор доменного имени сайта. | |
| Планирование мероприятий по продвижению сайта офф-лайн и он-лайн в соответствии со следующими этапами: определение целей и задач рекламной кампании, определение целевой аудитории рекламной кампании, определение предмета и объекта рекламы, определение порядка проведения рекламной | Глава 3. Разработка комплекса мероприятий по продвижению представительского сайта. · Анализ существующих средств продвижения информационных ресурсов: - Средства продвижения информационного ресурса вне Интернет. - Средства продвижения информационного ресурса средствами Интрнет. · Планирование мероприятий по продвижению представительского сайта: - Планирование рекламной кампании на стадии открытия сайта. - Планирование рекламных мероприятий на последующих стадиях существования сайта. |
| кампании во времени и пространстве, выбор вида, каналов и средств рекламы. | |
| Подвести итоги. Продемонстрировать, что все поставленные задачи решены. Подчеркнуть возможность практического использования проекта. | Заключение: - Перечень решенных задач. - Практическая значимость проекта (возможность его внедрения). - Перспективы развития проекта. |
| Список литературы (в алфавитном порядке в соответствии с ГОСТом). |
Приложение 2