В последнее время все чаще разграничивают, например, такие понятия, как «информация» и «коммуникация». Если информация имеет однонаправленное движение (от отправителя к адресату), то коммуникация предполагает прямую и обратную связь отправителя и адресата. При этом они постоянно меняются местами, между ними происходит обмен информацией - это вид информационного взаимодействия.
Для социологического исследования имеют значения такие характеристики социального взаимодействия, как формальное или неформальное, непосредственное пли опосредованное, регулярное пли эпизодическое, личностное или знаковое (переписка), партнерское или конкурентное. Все это очевидно, например, при изучении взаимодействий партий, блоков, движений, лидеров в ходе избирательной кампании. Здесь большое значение имеет социальный имидж субъекта, его цели и программы, состав его электората, финансовое состояние, связь со средствами информации и коммуникации. Неудивительно, что социологи и социальные психологи все чаще и активнее включаются в этот процесс и даже определяют его итоги (выборы мэра П. Новгорода).
Ход развития общественной жизни требует подготовки и специалистов нового профиля: политический имиджмейкер, политические менеджер, социальный маркетолог и др. Очевидно, что социология как комплексная наука; закономерно дифференцируется в соответствии с потребностями жизни.
Следует заметить, что вопросы социальных отношений и социального взаимодействия связаны с социальным действием и поведением.
Социальные конфликты
Особым объектом социологического исследования все более
становятся социальные конфликты со всеми формами и видами их проявления. Социальная конфликтология как специальное научное направление складывается за рубежом в 50-х годах нашего века. Ее проблемы представлены в исследованиях таких специалистов-конфликтологов, как Л. Козер, Р.Дарендорф, Д.Бернард, Л. Крисберг. Многие из них естественно отправлялись от марксистского учения о социальных противоречиях как источнике общественного развития.
Отечественная конфликтология формируется в 70-х годах нашего века. Систематизированный анализ конфликтологии дан в монографии E. Степанова «Конфликтология переходного периода: методологические, теоретические, технологические проблемы».
И зарубежные, и отечественные конфликтологи исследуют широкий диапазон проблем: прогнозирование, диагностика, профилактика конфликтов, способы разрешения конфликтов, типы и виды конфликтов. Само понятие конфликта остается дискуссионным, хотя, проанализировав многочисленные определения, можно прийти к некоторому общему пониманию социального конфликта: социальный конфликт - это осознанное социально напряженное противоречие социальных субъектов. Конфликт - это не просто противоречие, а его социально-напряженная стадия. Конфликт - это не просто противоречие, а его осознание противостоящими сторонами. Конфликт - это социальное явление, а не природное, естественное, это противоречие социальных субъектов: индивидов, групп, партий, организаций, общностей, этносов, ветвей власти и т.д.
В основу типологизации конфликологии можно положить принцип генерации, порождения, последовательного развертывания проблем, обусловленных самим объектом исследования - социальным конфликтом, - т. е. генетический принцип: движение от исходного пункта к конечному. Следуя этому принципу можно было бы предложить следующую логику развертывания проблем социальной конфликтологии:
- проблемы генезиса, возникновения, детерминации конфликтов;
- проблемы становления, констутирования конфликтов;
- проблемы диагностики, прогнозирования конфликтов;
- проблемы параметризации, атрибутивного описания конфликтов;
- проблемы типологии конфликтов;
- проблемы модификации, метаморфоз конфликтов;
- проблемы перспектив развития конфликтов;
- проблемы регулирования, разрешения конфликтов.
Все другие проблемы (причины, факторы, виды, способы и пр.) определяют свое место в выделенных крупных блоках.
За границами собственной теории социальных конфликтов (социальной конфликтологии) остаются вопросы метатеоретического, метонаучного характера: история становления конфликтологии, предмет и понятийный аппарат конфликтологии, методы исследования конфликтов, состояние проблемы, библиография, прикладное значение конфликтологии.
Важной проблемой социальной конфликтологии является проблема типологии конфликтов. Здесь с учетом принципа
многомерности можно говорить о множестве оснований типологизации конфликтов: по субъектам, по масштабности, по детерминации, по способам разрешения, по напряженности, по предмету конфликта, по конфликтогенным факторам и т. д.
Субъектами конфликтов могут выступать личности и общности, а значит, уже можно говорить о четырех типах социальных конфликтов по субъектному основанию:
- межличностные конфликты;
- межгрупповые конфликты;
- личностно-групповые конфликты;
- внутриличностные конфликты.
Бесконечный ряд перечислений объектов, предметов конфликтов (территория, сырье, власть, деньги, школа, природа, транспорт, дети, оружие и пр.) необходимо преодолеть типологизацией конфликтов по объектному основанию.
Наиболее продуктивным здесь может быть подход, связанный с выделением основных сфер общественной жизни, что представлено в работах Общероссийской академии человековедения. Суть концепции заключается в выделении восьми сфер общественной жизни как социальных констант: экономической и экологической, научной и художественной, управленческой и педагогической, медицинской и физкультурной.
Следовательно, мы могли бы сказать, что в качестве объектов социальных конфликтов могут выступать названные выше сферы, а значит, все конфликты по объективному основанию могут быть типологизированы по этим восьми сферам: экономические, экологические, научные, художественные, управленческие, педагогические, медицинские, физкультурно-спортивные конфликты.
Все другие конфликты или являются видами названных (например, политические, правовые конфликты развертываются в рамках управленческих), или конкретизируются по этим типам. Скажем, этнонациональные или межгосударственные конфликты могут приобретать вид этноэкономических, этноэкологических и т.п.
С понятием напряженности (силы, интенсивности) связывают само содержание конфликта, поскольку конфликт чаще всего и трактуют в литературе как особый, высший, социальный тип напряженности. Это понятие скорее социально-психологическое, но оно имеет конструктивное значение при учете субъекной предоставленное конфликтов. В конфликте участвуют люди со своими личностными, психологическими характеристиками (интересы, желания, идеалы, вкусы, ориентации, убеждения, цели и др. мотивационные таксоны).
Анализ напряженности социальных конфликтов возможен, с нашей точки зрения, по крайней мере в двух направлениях:
а) изучение количественной интенсификации конфликта как движения от простейших форм выражения конфликта на уровне желаний, стремлений, ориентации до личностно окрашенных целей, интересов, программ, доктрин;
б) качественный анализ конфликтных состояний и форм их разрешения в диапазоне «консенсус - компромисс - конфронтация - катастрофа».
При типологии конфликтов по масштабности важен пространственный фактор. Он становится понятным в тенденции геополитического анализа конфликтов на планете. Территории, страны, регионы, земли, зоны, районы и т. п. - это все понятия, конкретизирующие масштабный подход.
В этом плане по масштабности можно выделить три типа конфликтов:
1) глобальные конфликты, субъектами которых выступают страны, государства, блоки, общности общепланетарного характера;
2) региональные конфликты, субъектами которых выступают блоки стран, регионы, блоки государств и районов;
3) локальные конфликты, субъектами которых выступают отдельные районы, группы общностей, подсистемы локальных структур.
Такой подход важен с точки зрения диагностики масштабности конфликта: нередко локальный конфликт перерастает в региональный, а последний - в глобальный.
Происходит достаточно закономерный процесс трансформации глобального в региональное и локальное и наоборот. Это хорошо видно на примере конфликтов на религиозной и криминально-мафиозной основе.
Методологически важно, что исследователи конфликтов всегда должны учитывать диалектическую связь трех уровней его бытия: суперсистемный (глобальный) - системный (региональный) - подсистемный (локальный) уровни.
Конфликтогенная проблематика становится все более актуальной. С одной стороны, совершенно очевидно, что все социальные конфликты проходят через сознание людей, то есть являются субъективными; последнее выражается в конфликтах целей, интересов, программ, идеалов и т. д. Но за субъективными установками людей стоят объективные основания: полярность позиций, статусов, ролей, отношений к собственности и т.д. Легко сказать, что деятельность того или иного человека (президента, министра, мэра, губернатора, лидера партии) определяется его интересами, целями, вкусами. Трудно понять, что за этими субъективными установками стоят реальные социальные силы, социальные субъекты, группы, партии, движения.
С другой стороны, даже если принять во внимание субъективные установки, устремления, мотивации сторон конфликта, то все равно надо двигаться в глубь явления, до базиса, до фундамента, до основания субъективной рефлексии: сферы жизни, экономика, коллизии общества и природы, реальное бытие людей. Психологически можно отрешиться от этих объективных оснований, но именно они детерминируют в конечном счете субъективные мотивации, ориентации, установки, выступающие на поверхности социальных конфликтов.