- исследование взаимосвязи между социальными предубеждениями (методика «Свободное описание» и выбором стратегии поведения в конфликте;
- выявление взаимосвязи между уровнем субъективного контроля, коммуникативной компетентности человека и степенью выраженности у него социальных предубеждений, для чего было проведено тестирование по методикам «Уровень субъективного контроля» (УСК), и «Уровень коммуникативного контроля в общении»;
2. организация и проведение тренинговой программы, направленной на уменьшение влияния социальных предубеждений на уровень конфликтности в коллективе;
3. повторная диагностика по первоначальным методикам для определения эффективности проведенной тренинговой программы.
В ходе исследования нами были использованы следующие методики: «Свободное описание», «Закончи сказку», «Формирование впечатлений и возраст», опросник «Уровень субъективного контроля» (УСК) (Е. Ф. Бажин, Е. А. Голынкина, А. М. Эткинд) [25], тест «Уровень коммуникативного контроля в общении» (М. Шнайдер) [46], методика выявления типичных форм поведения личности в конфликтных ситуациях К. Томаса (адаптация Н. В. Гришиной) [39, с.69-77] (приложение А).
2.2 Анализ и интерпретация полученных результатов
В ходе тестирования испытуемых по методике К. Томаса нами были получены первичные эмпирические данные, которые представлены в таблице 2.1 (приложение Б).
После статистической обработки и анализа данных таблицы 2.1 мы составили таблицу 2.2, в которой отражены результаты выявления типичных форм поведения личности в конфликтных ситуациях (приложение В).
Исходя из анализа этой таблицы, мы можем констатировать следующее:
- у большинства испытуемых – у 45 человек, что составляет 75%, полученные в ходе тестирования баллы распределились практически равнозначно на все стратегии поведения в конфликте;
- у 6 респондентов (10%) наибольшее количество баллов приходится на тактику сотрудничества и соперничества;
- также 6 испытуемых (10%) избирают в конфликте компромисс и приспособление;
- по 3 человека (по 5%) – избегание + сотрудничество и соперничество + компромисс.
Итак, мы можем сделать вывод о том, что абсолютное большинство испытуемых используют в конфликте практически все стратегии поведения.
Для подтверждения результатов теста мы проанализировали данные, полученные по методике «Закончи сказку», и обработанные методом контент-анализа.
В качестве категорий анализа были выделены следующие категории:
- соперничество;
- сотрудничество;
- компромисс;
- избегание;
- приспособление.
Полученные результаты отражены в таблице 2.3 (приложение Г).
Анализ данных таблицы 3 в целом подтвердил результаты тестирования по методике К. Томаса.
Для изучения предубеждения, основанного на возрастных особенностях членов группы, мы провели тестирование по методике «Формирование впечатлений и возраст», результаты которого занесены в таблицу 2.4 (приложение Д).
Затем с помощью коэффициента ранговой корреляции rs Спирмена мы определили, существуют ли статистически значимые различия между впечатлениями испытуемых, когда они думали, что пациентке 69 лет, и впечатлениями испытуемых, когда они думали, что пациентке 29 лет.
Метод ранговой корреляции Спирмена позволяет определить тесноту (силу) и направление корреляционной связи между двумя признаками или двумя профилями (иерархиями) признаков.
Сформулируем гипотезы.
H0: Корреляция между показателями профилей пациенток 69 и 29 лет не является статистически достоверным.
H1: Корреляция между показателями профилей пациенток 69 и 29 лет является статистически достоверным.
Далее нам необходимо проранжировать оба показателя, приписывая меньшему значению меньший ранг, затем подсчитать разности между рангами, которые получил каждый испытуемый по двум переменным (признакам), и возвести эти разности в квадрат. Произведем все необходимые расчеты в таблице.
В таблице 2.5 в первой колонке слева представлены значения по показателю профиля пациентки 69 лет; в следующей колонке – их ранги. В третьей колонке слева представлены значения по показателю профиля пациентки 29 лет; в следующем столбце – их ранги. В пятом слева представлены разности d между рангом по переменной А (показатели профиля пациентки 69 лет) и переменной Б (показатели профиля пациентки 29 лет). В последнем столбце представлены квадраты разностей – d2.
Таблица 2.5 – Расчет d2для рангового коэффициента корреляции Спирмена rs при сопоставлении показателей профилей пациенток (N=10)
| № исп. | Переменная А (показатели профиля пациентки 69 лет) | Переменная Б (показатели профиля пациентки 29 лет) | d (ранг А - ранг Б) | d2 | ||
| Индивидуальные значения | Ранг | Индивидуальные значения | Ранг | |||
| 1 | 74 | 57 | 64 | 22,5 | 34,5 | 1190,25 |
| 2 | 61 | 20 | 64 | 22,5 | -2,5 | 6,25 |
| 3 | 56 | 8,5 | 58 | 10 | -1,5 | 2,25 |
| 4 | 71 | 50 | 65 | 27,5 | 22,5 | 506,25 |
| 5 | 62 | 24 | 49 | 2 | 22 | 484 |
| 6 | 71 | 50 | 72 | 46,5 | 3,5 | 12,25 |
| 7 | 59 | 15,5 | 64 | 22,5 | -7 | 49 |
| 8 | 71 | 50 | 79 | 56 | -6 | 36 |
| 9 | 53 | 3 | 58 | 10 | -7 | 49 |
| 10 | 69 | 45,5 | 69 | 37,5 | 8 | 64 |
| 11 | 50 | 2 | 68 | 35 | -33 | 1089 |
| 12 | 57 | 11 | 65 | 27,5 | -16,5 | 272,25 |
| 13 | 70 | 47 | 70 | 41,5 | 5,5 | 30,25 |
| 14 | 66 | 37,5 | 69 | 37,5 | 0 | 0 |
| 15 | 73 | 55 | 67 | 32,5 | 22,5 | 506,25 |
| 16 | 65 | 33 | 76 | 53,5 | -20,5 | 420,25 |
| 17 | 58 | 13,5 | 55 | 6 | 7,5 | 56,25 |
| 18 | 61 | 20 | 73 | 46,5 | -26,5 | 702,25 |
| 19 | 58 | 13,5 | 57 | 7,5 | 6 | 36 |
| Продолжение таблицы 2.5 | ||||||
| 20 | 67 | 41 | 74 | 49,5 | -8,5 | 72,25 |
| 21 | 71 | 50 | 62 | 17,5 | 32,5 | 1056,25 |
| 22 | 63 | 27 | 74 | 49,5 | -22,5 | 506,25 |
| 23 | 55 | 6,5 | 67 | 32,5 | -26 | 676 |
| 24 | 54 | 4,5 | 52 | 3 | 1,5 | 2,25 |
| 25 | 57 | 11 | 70 | 41,5 | -30,5 | 930,25 |
| 26 | 59 | 15,5 | 74 | 49,5 | -34 | 1156 |
| 27 | 61 | 20 | 64 | 22,5 | -2,5 | 6,25 |
| 28 | 66 | 37,5 | 66 | 30 | 7,5 | 56,25 |
| 29 | 69 | 45,5 | 75 | 52 | -6,5 | 42,25 |
| 30 | 82 | 60 | 82 | 58 | 2 | 4 |
| 31 | 68 | 43 | 67 | 32,5 | 10,5 | 110,25 |
| 32 | 62 | 24 | 54 | 5 | 19 | 361 |
| 33 | 61 | 20 | 62 | 17,5 | 2,5 | 6,25 |
| 34 | 66 | 37,5 | 62 | 17,5 | 20 | 400 |
| 35 | 57 | 11 | 58 | 10 | 1 | 1 |
| 36 | 63 | 27 | 60 | 13 | 14 | 196 |
| 37 | 62 | 24 | 83 | 59 | -35 | 1225 |
| 38 | 61 | 20 | 44 | 1 | 19 | 361 |
| 39 | 74 | 57 | 60 | 13 | 44 | 1936 |
| 40 | 65 | 33 | 57 | 7,5 | 25,5 | 650,25 |
| 41 | 72 | 53,5 | 87 | 60 | -6,5 | 42,25 |
| 42 | 66 | 37,5 | 64 | 22,5 | 15 | 225 |
| 43 | 66 | 37,5 | 53 | 4 | 33,5 | 1122,25 |
| 44 | 71 | 50 | 65 | 27,5 | 22,5 | 506,25 |
| 45 | 63 | 27 | 70 | 41,5 | -14,5 | 210,25 |
| 46 | 64 | 30 | 79 | 56 | -26 | 676 |
| 47 | 56 | 8,5 | 64 | 22,5 | -14 | 196 |
| 48 | 74 | 57 | 70 | 41,5 | 15,5 | 240,25 |
| 49 | 64 | 30 | 79 | 56 | -26 | 676 |
| 50 | 54 | 4,5 | 61 | 15 | -10,5 | 110,25 |
| 51 | 66 | 37,5 | 62 | 17,5 | 20 | 400 |
| 52 | 72 | 53,5 | 76 | 53,5 | 0 | 0 |
| 53 | 68 | 43 | 74 | 48,5 | -5,5 | 30,25 |
| 54 | 80 | 59 | 60 | 13 | 46 | 2116 |
| 55 | 46 | 1 | 69 | 37,5 | -36,5 | 1332,25 |
| 56 | 68 | 43 | 69 | 37,5 | -5,5 | 30,25 |
| 57 | 55 | 6,5 | 67 | 32,5 | -26 | 676 |
| 58 | 64 | 30 | 65 | 27 | 3 | 9 |
| 59 | 65 | 33 | 71 | 44 | -11 | 121 |
| 60 | 60 | 17 | 73 | 46,5 | 29,5 | 870,25 |
| Сум-мы | 1830 | 1830 | 48 | |||
Коэффициент ранговой корреляции Спирмена подсчитывается по формуле: