Сервис-центр Белорусского вокзала г. Москва «Рубикон»
Генеральный директор Антипов Александр Викторович
| Наименование услуги | Стоимость | Примечание |
| ж/д билеты | 250 р. | продажа билетов на все направления международного и внутреннего сообщения |
| бронирование мест в гостинице | 20 % от стоимости номера | Размещение в гостиницах г. Москвы |
| авиабилеты | 150 р. | продажа билетов на все направления международного и внутреннего сообщения |
| информационно-справочные | от 17 р. | |
| телефон | от 100 р. | услуги связи и продажа телефонных карт |
| факс | от 40 р. | отправка и прием факсов |
| почтовые услуги | 15% от стоимости отправки | курьерская почта TNT |
| компьютерные работы | от 100 р. | прием и отправка электронной почты |
| ксерокопирование | 6 р. | за 1 стр. |
| ламинирование | от 50 р. | ламинирование документов любого формата |
| изготовление визиток и т.п. | от 250 р. | изготовление визиток и штампов |
| туристические услуги | 12% от стоимости билета | Оформление автобусных билетов в Европу |
| туристические услуги | от 5% от стоимости услуг | отдых и лечение в Подмосковье |
| туристические услуги | от 5% от стоимости услуг | Организация туров за рубеж |
| туристические услуги | от 7 долларов | оформление туристических ваучеров в Республику Польша с подтверждением бронирования в гостинице |
| прочие услуги | 100 р. | переплетные работы |
| прочие услуги | 10 р. | услуги туалета |
| прочие услуги | от 5% от стоимости услуг | экскурсионное обслуживание |
| прочие услуги | от 5% от стоимости билета | Театральные билеты по г. Москва |
| прочие услуги | 100 р. в час | комната деловых переговоров |
| страхование | все виды страхования (договор с ЖАСО) |
Сервис-Центр вокзала ст. Ульяновск Куйбышевской железной дороги
Руководитель Скробач Марина Федоровна
| Наименование услуги | Стоимость | Примечание |
| ж/д билеты | 80 р. | заказ по телефону |
| ж/д билеты | 80 р. | оформление |
| бронирование мест в гостинице | 105 р. | в гостинице Москвы |
| бронирование мест в гостинице | 65 р. | в гостинице города |
| бронирование мест в гостинице | 12 р. | в гостинице вокзала |
| зал повышенной комфортности | 100 р. | зал ожидания «Комфорт», свыше 12-ти часов, но не более суток |
| зал повышенной комфортности | 60 р. | зал ожидания «Комфорт», до 12-ти часов |
| зал повышенной комфортности | 30 р. | зал ожидания «Комфорт», до 3-х часов |
| авиабилеты | 65 р. | заказ билетов по телефону |
| услуги автотранспорта | 10 р. | заказ такси |
| информационно-справочные | 31 р. | объявление по громкоговорящей связи |
| информационно-справочные | 6 р./29 р. | справка устная и письменная |
| телефон | 5 р. | городской телефон |
| факс | 30 р. | за 1 стр. |
| ксерокопирование | 4 р. | А4, за 1 стр. |
| организация досуга | 25 р. | предоставление видеокассет |
| бытовые услуги | 2 р. | предоставление одежной щетки, иголки и ниток |
| бытовые услуги | 10 р. | предоставление утюга |
[1] Кожевников Р.А., Резер А.В. Экономическое управление логистическим обслуживанием http://www/zeldortrans-jornal.ru/publik/econom/2005/august-05-08-pri.htm
[2] Саркисов С.В. Управление логистикой: Учеб. пособие / С.В. Саркисов. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. – С52.
[3] Там же. С.52
[4] Пассажирские перевозки http://www/rzd/ru/static/index.html?he_id=734
[5] ОАО «РЖД»: Куйбышевская железная дорога http://www.rzd.ru/struct/index.html?he_id=712
[6] ОАО «РЖД»: Северо-кавказская железная дорога http://www.rzd.ru/struct/index.html?he_id=719
[7] ОАО «РЖД»: Вокзалы Красноярской железной дороги войдут в состав региональной Дирекции железнодорожных вокзалов http://www.rzd.ru/struct/index.html?he_id=711
[8] Там же. http://www.rzd.ru/struct/index.html?he_id=711
[9] ОАО «РЖД»: Западно-сибирская железная дорога http://www.rzd.ru/struct/index.html?he_id=709
[10] ОАО «РЖД»: северная железная дорога http://www.rzd.ru/struct/index.html?he_id=718
[11] Никитин О.А. Зарубежный опыт реформирования системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте http://www.raexpert.ru/conference/2006/
[12] Там же. http://www.raexpert.ru/conference/2006/
[13] Там же. http://www.raexpert.ru/conference/2006/
[14] Там же. http://www.raexpert.ru/conference/2006/
[15] Там же. http://www.raexpert.ru/conference/2006/
[16] ОАО «РЖД»: одобрены проекты финансового плана и инвестпрограммы http://www.tbg.ru/cgi-bin/pub/news/1?section=3
[17] Там же. http://www.tbg.ru/cgi- bin/pub/news/1?section=3
[18] Там же. http://www.tbg.ru/cgi- bin/pub/news/1?section=3
[19] Там же. http://www.tbg.ru/cgi- bin/pub/news/1?section=3
[20] Там же. http://www.tbg.ru/cgi- bin/pub/news/1?section=3
[21] Там же. http://www.tbg.ru/cgi- bin/pub/news/1?section=3
[22] Там же. http://www.tbg.ru/cgi- bin/pub/news/1?section=3
[23] Сервис на транспорте, Евразия Вести VII 2005 www.eav.ru
[24] Там же. www.eav.ru