Менеджмент
Методические рекомендации и контрольные задания
для обучающихся заочно в системе открытого среднего профессионального
образования по специальностям группы
0600 Экономика и управление
(базовый уровень)
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Методические рекомендации по дисциплине «Менеджмент» предназначены для реализации Государственных требований к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников для специальностей группы 0600 Экономика и управление среднего профессионального образования.
Изучение менеджмента основывается на таких дисциплинах как экономическая теория; финансы, денежное обращение и кредит; политология, этика деловых отношений, экономика организации (предприятия), статистика, анализ финансово-хозяйственной деятельности, психология, бухгалтерский учет, маркетинг, налоги и налогообложение.
Целью изучения данной дисциплины является совершенствование знаний в области управления, а также приобретения навыков эффективного управления самим собой и малочисленной группой.
В результате освоения программы дисциплины студент заочной формы обучения должен:
иметь представление:
- о характерных чертах современного менеджмента;
Подписано в печать 10.02.03. Формат 60x90/16. Бумага писчая. Печать офсетная. Объем 4,1 уч.-изд.л Тираж 500 экз. Заказ №65/03 |
Издательский отдел ИПР СПО
1093 16, Москва, Волгоградский проспект, 43
Компьютерная верстка О:П. Вартапетова
Отпечатано в отделе тиражирования ИПР СПО 107006, Москва, ул. Ольховская, 14
86
знать:
- цикл менеджмента;
- процесс принятия и реализации управленческих решений;
- формы делового и управленческого общения в коллективе;
уметь:
- применять в профессиональной деятельности приемы делового и управленческого общения.
Целесообразно изучать отдельные темы курса методом конкретных ситуаций (КС), в форме ролевых и деловых игр.
В соответствии с примерной программой при изучении дисциплины необходимо выполнить одну домашнюю контрольную работу и практические занятия.
Домашняя контрольная работа и ее рецензирование может выполняться и представляться на проверку с использованием современных информационных технологий, в сроки, устанавливаемые планом образовательного учреждения.
3
Возможные изменения примерной программы, внесенные образовательным учреждением, обязательны для выполнения студентом.
Образовательное учреждение в зависимости от профиля и специфики подготовки специалиста в соответствии с рабочим учебным планом и рабочей программой может вносить изменения в содержание, последовательность изучения учебного материала, определение количества домашних контрольных работ, а также при необходимости переводить практические занятия расчетно-описательного характера из аудиторных на самостоятельное выполнение студентами.
Вносимые изменения при условии обязательного выполнения государственных требований по конкретной специальности рассматриваются на заседании цикловой комиссии и утверждаются заместителем директора по учебной работе.
Форму и сроки проведения промежуточной аттестации по дисциплине определяет образовательное учреждение согласно рабочему учебному плану.
4
Пояснительная записка.....................................................................................З
Примерный тематический план.......................................................................5
Примерное содержание дисциплины ..............................................................6
Методические рекомендации и задания для контрольной работы...............62
Примерный перечень задач для практических занятий.................................72
Приложение 1 ....................................................................................................74
Приложение 2....................................................................................................82
Литература .........................................................................................................83
85
22. Русинова Ф.М., Разу М.Л. «Менеджмент». - М.: ИД ФБК-ПРЕСС,2000.
23. Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. Психология деловых отношений/ МЭСИ.-М.,2001.
24. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент»: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999.
25. Сильва X., Стоун Р.Б. Искусство менеджмента по методу Сильва -Мн.: ООО «Попурри», 2000.
26. Смолл М. Как делать деньги. Маккензи Р.А. Ловушка время: Как сделать больше за меньшее время: Рекомендации, примеры, советы.- М.: Вече: Персей: ACT, 1995.
27. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры управления. Под ред. Страховой О.А.- СПБ: ПИТЕР, 2001.
28. Томилов В.В. Культура предпринимательства. Учебное пособие. -СПБ: Издательство «Питер»,2000.
29. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995.
30. Хилл Н. Думай и богатей-5. Универсальный ключ к достижению богатства. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.
31. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО Бизнес- школа» Интел-Сентиз», 2000. М.:ЦентрЛ998.
32. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 1992.
33. Шепель В.М. Ортобиотика: Слагаемые оптимизма. - М.: Авиценна, ЮНИТИ, 1996.
34. Шелдрейк ДЖ. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации/ -СПБ: Питер, 2001.
35. Шипунов В.Г., Кишкелъ Е.Н. Основы управленческой деятельности. Учебник.-М.,1999.
84
ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
ВВЕДЕНИЕ
Тема 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента
Тема 2. Структура организации. Внешняя и внутренняя среда организации
Тема 3. Цикл менеджмента
Тема 4. Планирование в системе менеджмента
Тема 5. Мотивация и потребности
Тема 6. Система методов управления. Самоменеджмент
Тема 7. Коммуникативность и управленческое общение
Тема 8. Деловое общение
Тема 9. Процесс принятия решений
Тема 10. Контроль и его виды
Тема 11. Управление конфликтами и стрессами
Тема 12. Руководство: власть и партнерство
5
ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
ВВЕДЕНИЕ
Студент должен:
иметь представление:
- о менеджменте как особом виде профессиональной деятельности.
Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Практические предпосылки возникновения менеджмента, его роль в развитии современного производства. Менеджмент как наука и искусство. Менеджмент как человеческий фактор, специальность и система.
Методические рекомендации
Менеджмент в переводе на русский язык означает «управление». Само по себе управление существует давно, с тех пор как люди стали объединяться в группы для совместной деятельности. Функция управления этой деятельностью реализовалась в основном представителями власти - политической, военной, религиозной.
Менеджмент - как разновидность хозяйственного управления в России существует с 1990 года. Каждым ученым было выведено свое определение, которое было не всегда полным, но оно конкретизировало и дополняло предыдущее.
Например, Фредерик Тейлор определил менеджмент - как управление производством, Анри Файоль писал: «Управлять - значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».
«Управление это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производственную группу» -это определение П. Друкера.
В одном из наших словарей иностранных слов можно встретить такое определение: «менеджмент - управление производством,, совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности».
Поэтому разнообразие и сложность производственных систем делают менеджмент одновременно и наукой и искусством.
6
ЛИТЕРАТУРА
1. Абчук В.А. «Директорский хлеб»: Занимательно об управлении. - Л.: Лениздат. 1991.
2. Анинскин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001.
3. Аширов Д.А. «Управление персоналом». - М.: МЭСИ, 2002.
4. Ботавина Р.Н. «Этика менеджмента»: Учебник М.: Финансы и статистика, 2001.
5. Вендикова В.И. О деловой этике и эстетике. - М.: Фонд «Правовая культура», 1994.
6. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М.: ИНФРА-М, 1996.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу Менеджмент.-М.: Гардарики, 2002.
8. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.,1991.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- М.: Юнити, 1995.
10. Грибов В.Д. «Менеджмент в малом бизнесе»,- М.: Финансы и стати-стика,2000.
11. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент. М.: Информационно - издательский дом «Филинъ», 1996.
12. Друкер. «Задачи менеджмента в XXI веке»: Учебное пособие. - М., Изд.дом «Вильяме», 2000.
13. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. М.: Центр, 1998 .
14. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента: учебное пособие М.: МЭСИ, 1998.
15. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Практикум по курсу «Основы ме-неджмента».-М.:МЭСИ, 2002.
16. Кабушкин Н.И. « Основы менеджмента»: Учебное пособие- 3-е издание. М.: Минск: «Новое издание». 2000.
17. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей- М.: Прогресс, 1989.
18. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М., 1995.
19. Менеджмент. Под редакцией М.М. Максимова. - М.: ЮНИТИ, 1998.
20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1993.
21. Прошкина Т.п. основы менеджмента: Учебное пособие/Ростов н/д, 2000.
83
Менеджмент = искусство + опыт + обучение Под искусством подразумеваются специальные врожденные способности, которые необходимы для эффективного управления. Опыт приобретается практическим путем, методом проб и ошибок. Обучение менеджменту представляет собой анализ большого количества управленческих ситуаций, непосредственное участие в управленческих играх, стажировка в крупных фирмах и др. Менеджмент очень часто отождествляют с бизнесом (предпринимательством). Бизнес - это деятельность направленная на получение прибыли путем создания и реализации конкретной продукции. Когда мы говорим «управлять бизнесом» - это значит управлять коммерческими и хозяйственными организациями. Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но если речь идет о государственных органах любого уровня, более правильно использовать понятие «государственное управление». Соответственно и люди управляющие бизнесом - бизнесмены, а любыми другими хозяйственными организациями - менеджеры, значительно отлича ются друг от друга. Бизнесмен - это человек, который «делает деньги», глав ная его цель получение высоких доходов, он является владельцем капитала. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди, которыми он управляет. : Менеджментом называется и учебная дисциплина, преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881 Г. Джозеф Вартон. Сегодня на западе менеджмент существует и как одно га самых распространенных направлений высшего и среднего профессионального образования, и как важнейший элемент подготовки любого специалиста. И наконец, менеджмент представляет собой совокупность научных знаний и практического опыта междисциплинарного характера из таких областей как экономика, социология, психология, педагогика, право, этика. При изучении данной темы студентам необходимо самостоятельно изучить вопросы истории развития менеджмента. Ознакомиться с теориями Тейлора, Мэйо, Фоллетт, Файоля, которые помогут лучше понять предпосылки возникновения менеджмента - как науки, вида деятельности и человеческого фактора. [1,23,4] Вопросы для самоконтроля 1. Что такое менеджмент? 7 |
Приложение 2 |
Политические факторы |
Технологические факторы |
Международные факторы |
поставщики Деловое окружение - Международные партнеры |
Организация 1.Производство 2. Персонал 3. Финансы 4. Маркетинг 5. Культура |
Акционеры Государственные органы Муниципальные органы потребители |
Экономические факторы |
Социальные факторы |
Экологические факторы |