НПО “Информ-система” имеет разветвленную региональную сеть центров дистрибуции, в которых можно пройти стажировку и получить консультации по работе с различными вариантами АИБС “МАРК”.
НПО “Информ-система” проводит сертифицированное обучение и стажировку библиотечных работников в Школе новых информационных технологий на базе ЦБС “Кунцево” в Москве (Лицензия Минобразования России от 31. 09. 1999г. №16-818).
Программами обучения предусмотрены теоретические и практические занятия, знакомство с передовым опытом работы библиотек Москвы. Преподавание ведут квалифицированные специалисты в области информационных технологий. По окончании курса выдается сертификат и диплом.
Критерии и технология выбора программных продуктов
Критерии выбора программных продуктов
· Коммуникативные свойства
· Соответствие функциональным задачам объекта автоматизации
· Адаптивность
· Эксплуатационные характеристики и стоимость
· «Доброжелательность, привлекательность»
· Разработчик
Технология выбора программных средств
Проблема выбора программных средств автоматизации библиотечной работы, возникшая с началом автоматизации библиотечного дела, по сей день остро стоит перед белорусскими библиотеками. Несмотря на то, что на рынок пришли как отечественные, так и зарубежные разработки, определить, какая именно программа позволит наиболее эффективно автоматизировать работу конкретной библиотеки и на сколько это изменит её, по-прежнему очень сложно.
Сложность задачи в выборе объясняется тем, что теперь приходиться выбирать из большего количества систем, которые есть на информационном рынке, чем раньше. Архитектура систем и выполняемые ими задачи стали более сложными. Приходиться брать во внимание требования национальных правил каталогизации, стандартов MARC, Z39.50. Библиотечные системы должны включать в себя многие модули, функции каталогизации, OPAC (в том числе и ссылки на электронные ресурсы), контроля оборота фонда, учёту сериальных изданий.
Непосредственно автоматизации "объекта" предшествует реализация трёх основных этапов:
· оценка требований;
· выбор пакета прикладных программ;
· выбор оборудования.
Оценка требований
Руководство должно установить требования своих библиотек, которые определяются прежде всего количеством:
· мест выдачи документов;
· терминалов для внутрибиблиотечной работы;
· терминалов для читателей;
· принтеров;
· средств связи.
После этого составляется подробный план с указанием положения каждого рабочего места в зависимости от пространственной конструкции помещения библиотеки. При необходимости эти данные корректируются.
Выбор оборудования
На выбор оборудования влияет:
· желаемая конфигурация, которая и определяет в большинстве случаев тип оборудования;
· тип оборудования, на котором уже работает библиотека;
· марка, которой вы отдавали предпочтение на протяжении последних лет;
· наличие центров сопровождения;
· хорошая репутация производителя.
Однако необходимо помнить, что выбор оборудования очень важное дело, что само по себе является вторичным по отношению к выбору программного обеспечения. Качественная программа может работать не на самом новом оборудовании. А вот плохая программа никогда не станет лучшей от использования хорошего оборудования.
Выбор пакета прикладных программ
При его выборе необходимо главным образом учитывать следующее:
· Пакет должен при возможности работать на различны типах компьютера. Библиотека в этом случае может использовать компьютер, который есть в наличии или купить новый. Кроме этого, при замене оборудования не придётся отказываться от ранее приобретённого пакета прикладных программ;
· Пакет должен управлять всеми основными библиотечными функциями: комплектованием, каталогизацией, поиском, выдачей, учётом, распечатыванием, обменом записей в формате UNIMARC;
· Пакет должен обязательно иметь набор справочников, в том числе тезаурус, который облегчает поиск;
· Пакет должен работать в реальном времени и, если возможно, с записями переменной длины;
· Пакет должен быть удобным в работе как для библиотекарей, так и для пользователей. Поэтому недопустимо, если для работы с ним используются только заглавные буквы, не предусматривать надстрочные знаки;
· Возможность использования средств видеотекста (модемной связи) как в библиотеке, так и вне её пределов;
· Обеспечение обучения кадров и эффективного сопровождения систем во время работы библиотеки;
· Гибкость программы, которая позволяет не ломать сложившиеся в библиотеке традиции, она не должна вносить хаос во время её внедрения;
· Подтверждение пользы Пакета специалистами-практиками.
Главным образом технология выбора программного обеспечения системы базируется на том - на сколько тот или иной кандидат (программный продукт) соответствует вашим целям, возможностям и представлениям об их реализации.
Коммуникативные свойства
1. Программная совместимость программного обеспечения с указанными системами и используемыми ими средствами приёма и передачи данных;
2. Совместимость форматов данных, поддерживаемых программным обеспечением взаимодействующих систем и Вашей будущей программой;
Соответствие функциональным задачам объекта автоматизации
Соответствие разрабатываемой системы и средств её программного обеспечения функциональным задачам библиотеки и/или информационной службы является центральным требованиям, охватывающим и рассмотренный выше вопрос обеспечения коммуникативных свойств.
Все функциональные задачи библиотеки и информационной службы, определяющие основные требования к автоматизированной системе и её программному обеспечению, условно можно отнести либо к группе "сервисных" (ориентированных непосредственно на обслуживание читателей и других внешних пользователей системы), либо к "служебным" или внутрисистемным, являющимся средствами поддержки реализации "сервисных" задач.
Ведущее значение сервисных задач при выборе средств ПО системы связанно с тем, что они определяют:
· Видовой, тематический и количественный состав документов и данных, необходимых для удовлетворения запросов пользователей (в т.ч. читателей);
· Необходимые виды обработки, переработки, хранения, поиска, сортировки и формы выдачи документов и данных пользователям, а также связанные с ними количественные показатели;
· Составление сведений о пользователях, необходимых для поддержания эффективности работы библиотеки или информационной службы, способы сбора, обработки этих данных, их актуализации, переработки, сортировки и выдачи;
· Требования к программно-технологическому комплексу системы, в части обеспечения оперативности получения и выполнения заказов (запросов) на литературу, другую информационную продукцию и услуги;
· Требования к средствам обеспечения защиты документов и данных от несанкционированного доступа и разрушения;
· Необходим состав и содержание других служебных задач, связанных с комплектованием фондов, обработкой и хранением документов и данных, управлением библиотекой или информационной службой и т.п., а так же требования к условиям их реализации.
В детализированном виде указанные сведения применительно к каждой конкретной цели, совпадающей по формулировке с тем, что принято называть "функцией", составляет основу технического задания на автоматизацию как системы в целом, так и отдельных звеньев и/или рабочих мест. И только детальное сопоставление технического задания с реальными возможностями, предоставляемыми анализируемым программным продуктом и поддерживаемыми или совместимыми с ним средствами форматного, лингвистического и технического обеспечения, позволяет определить степень его соответствия поставленным задачам автоматизации конкретной организации или службы.
Адаптивность
Под "адаптивностью" понимают способность системы и поддерживающих её работу средств (в данном случае – программных) видоизменяться или перенастраиваться в соответствии с изменениям условий эксплуатации.
Рассматриваемое свойство средств ПО нас интересует в двух отношениях:
1. Насколько полно анализируемое ПО можно изначально "настроить" на состав и структуру данных ("внутренний формат"), словари ("лингвистическое обеспечение") и выходные формы документов, необходимые библиотеке или информационной службе для выполнения основных функциональных задач;
2. Каков круг потенциальных возможностей данного ПО, при наращивании или изменении исходного состава задач и необходимых для их решения операций и данных (в т.ч. видов обрабатываемых документов, состава и структуры полей их описания, словарей, выходных форм и т.п.) и что необходимо для реализации этих возможностей.
Эксплуатационные характеристики и стоимость
Выбирая себе систему ПО, необходимо учитывать насколько она надёжна и какова в "деле". То есть надёжность ПО связывают с двумя основными качествами: устойчивостью его работы и реализованными в нём средствами защиты самой программы и накопленных данных от разрушения и несанкционированного вмешательства.
Устойчивость работы программных средств определяется количеством и характером сбоев (в т.ч. - зависаний и ошибок) системы в процессе работы.
Защита программной среды и информации от разрушения и несанкционированного доступа осуществляется на программном уровне системой паролей, вводимых для персонала и пользователей с учётом характера их функций в системе и конфиденциальности различных массивов данных.
Быстродействие проявляется при выполнении одних и тех же действий (операций) на одинаковых по величине массивах данных и при использовании однотипных технических средств. Это операции сортировки, поиска данных, выполнение расчётов, подготовки и распечатки выходных форм.