Тема 19: Лидирующая позиция Интернета в качестве носителя рекламной информации. Оценка преимуществ и недостатков web-сайта конкретного туроператора.
1. Роль Интернета в продвижении туристского продукта.
2. Наиболее распространенные виды электронной рекламы в сфере современного туристского бизнеса.
3. Web-сайт туристской компании, его структура, функции, особенности дизайна.
4. Основные требования к web-сайту туроператора для обеспечения его эффективной работы.
Тема 20: Автоматизация документооборота в туроперейтинге. Сравнительная характеристика наиболее популярных в российском туроперейтинге программных комплексов.
1. Классификация документов туроперейтинга
2. Документы, регламентирующие отношения с поставщиками.
3. Документация в работе с агентами.
4. Документы, регламентирующие взаимоотношения туроператоров и туристов.
5. Основные направления автоматизации в современном туроперейтинге.
Темы 21 - 30: Технология разработки заказных программ.
1. Основные правила организации деловых (оздоровительных, молодежных, детских, инсентив-) туров.
2. Особенности формирования программы и комплектования состава услуг при продаже заказных туров.
3. Классы обслуживания.
4. Специфика потребностей указанного сегмента потребителей и возможности, которыми должен обладать туроператор для удовлетворения этих потребностей.
Практическая часть.
Практическая часть работы выполняется по примерным схемам, приведенным ниже, в зависимости от выбранной темы курсовой работы. Целью этого задания является получение практических навыков анализа конкурентной среды, оценки преимуществ и недостатков предлагаемого туристского продукта и услуг, изучения современных компьютерных систем и программных комплексов, а также технологии разработки заказных программ для различных социальных и возрастных групп населения по всевозможным маршрутам с определенными целями.