2. Оценка и анализ организационного управления лидерством на предприятии ООО "Олимпик" 43 (стр. 18 из 21)
Лидерством необходимо управлять (насколько это возможно), т.е. выделять лидеров, развивать конструктивных и устранять деструктивных лидеров, с дальнейшим процессом формирования института лидерства в организации. Роль лидера в управлении организацией сегодня огромна.[59].
Значение формирование института лидерства в организации ООО "Олимпик".
Формирование института лидерства было вызвано потребностью организации ООО "Олимпик" в сбалансированном развитии во всех ее сферах деятельности.
В задачи лидеров организации в настоящий момент входит:
· выработка согласованных целей развития предприятия,
· распределение функций и ролей среди участников взаимодействий внутри организации,
· упорядочение поведения отдельных элементов системы в целях повышения эффективности функционирования предприятия в целом в целом.
Таким образом, практическое значение проблемы формирования института лидерства связано с поиском форм руководства и управления основными процессами, с целью эффективного функционирования организации ООО "Олимпик".
С формированием института лидерства обычно развиваются следующие сферы деятельности организации, а именно:
· Организационная структура организации
· Организационная культура организации
· Коммуникация организации
· Система управления персоналом
· Система управления внешними связями
Система управления качеством продукции
В заключительной главе мною были рассмотрены социально-психологические методы, с целью улучшения работы организации по управлению лидерством и формированию института лидерства.
В качестве социально-психологических методов для оценки личностных особенностей руководителя организации и менеджера по персоналу мною будут использованы: тестирование, опрос, интервьюирование, анкетирование.
Полученный результат показал, что выдвигаемый объект на роль лидера в организации в полной мере обладает личностными качествами. И по полученным результатам соответствует эталону лидерства.
Здесь же были даны рекомендации по развитию управления лидерством на предприятии ООО "Олимпик" при формировании института лидерства.
А так же предложенные автором рекомендации предполагают повышение лидерского потенциала во всех сферах (внутренней среды) организации путем совершенствования: организационной структуры организации, организационной культуры организации, коммуникации, системы управления персоналом, системы управления внешними связями, система управления качеством продукции, за счет проведения различных мероприятий.
Выполнение вышеназванных рекомендаций возможно только при рациональной и эффективной работе команды лидеров и дальнейшего развития института лидерства в организации ООО "Олимпик".
Проект по внедрению данных мероприятий по созданию эффективного института лидерства потребуется еще от 5 до 10 человек, которые будут формировать команду лидеров. Руководство организации планирует искать лидеров вне организации, путем внешнего набора.
Это долгосрочный проект, окупаемость, которого возможна только в перспективе, поэтому рассчитать экономическую эффективность и затраты по проекту в рамках дипломной работы не возможно.
Основным эффектом от реализации данных направлений будет являться:
улучшение экономической деятельности организации в целом, повышение прибыли, рентабельности и конкурентоспособности на рынке оказываемых услуг.
Список использованной литературы
I.Учебная литература
1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М. 2001.318с.
2. Друкер П. Задачи Менеджмента / Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.
3. Конти Т. Самооценка в организациях / Пер. с англ. М.: РИА «Стандарты и качество», 2000.
4. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М. 1993.с. 318.
5. Леонгард К. Акцентуированные личности. — Киев: Наукова думка, 1999.-123с.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1998.
7. Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга. Книга 1. Пер. с англ. Тольятти: Городской общественный фонд «Развитие через качество», 1998
8. Прыгин Б.Д. Руководство и лидерство. Л. 2002.с. 286.
9. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2002.-с.248.
10. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов, 1999- 400с.
11. Патрик Фосис 30 минут для овладения методами мотивации персонала, М., Издательство "Лори", 2001.с.128
12. Шапарь В.Б. Этика и психология менеджмента. — Ростов н/Д: Феникс, 2002.- 345с.
13. Психология лидерства в бизнесе / В. Шеклтон. - Спб.: Питер, 2003.-222с.
14. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998 – 352 с.
15. Шорин В. Г., Попов Г. Х., Горячев Г. Д. Стиль работы руководителя. М. 1976.с. 216.
16. Шутц У. Комплиментарная функция лидера // Современная зарубежная социальная психология. М.: Издательство Московского университета, 1984. С. 162–168.
17. Эллиот Жак. Лидерство в менеджменте: ключ к хорошей организации // Хрестоматия Управление Обучением. The Open University. МИМ «ЛИНК», 1994.
18. Яхонтова Е. С. Эффективность управленческого лидерства. М. 2002.с. 328.
19. Izuka. Quality management in Japanese industry // General view. Private communication of Prof. H. Tsubaki from Tokyo, Japan. 1999.
20. Juran J.M. Juran on leadership for quality. An executive handbook. New York: Free Press. 1989.
II.Периодическая печать
21. Базарова Г. Т. статья «Социально–психологические особенности профессиональной деятельности менеджера», журнал «Корпоративный менеджмент» № 11, 2003г. с. 15-56.
22. Быков С.В., Алашеев С.Ю. Диагностика локуса контроля личности
в асоциальных подростковых группах. « Психология бизнеса». № 12. 2002г.с. 12-18.
23. Вудкок М. Д. Фрэнсис «Раскрепощённый менеджер», Издательство «Дело», перевод на русский язык, выпущенная статья, 1999 г. - с. 13-24
24. Ковалева Т. Лидерство как стиль управления современной компанией. Персонал-микс. номер 2 (21)
25. Кретов Б. И. Типология лидерства. Социально-гуманитарные знания. №3 2003.с. 10-13.
26. Кузнецова Н.В. «Опыт использования экспертных систем
для выявления лидеров в организациях и на предприятиях СНГ» НПО "ЭТАЛОН".
27. Лапидус В.А. Система статистического управления процессами. Система Шухарта // Методы менеджмента качества. Надежность и контроль качества. - 2001. - № 5.с. 5- 7.
28. Леонова А.А. Управление персоналом: искусство или наука? Деньги и кредит. №9 2002.с. 23-25.
29. Международные стандарты качества предоставления услуг: общий подход к развитию проблемы по материалам" Автор Романов И.А. http://www4.mte.ru/
30. Сенге П. Как научиться изменяться. Интервью с Аланом Вебером // Искусство управления, март 2000.
31. Смольков В. Г. Сущность и типология социального лидерства. Социально-гуманитарные знания. №6 2001.с. 12-13.
32. Туник А. Лидерство и лидеры в организации: о чем говорят теория и практика. Обзор литературы по лидерству. Персонал-микс № 3 (22).
33. «Лидерство: реальная проблема или популярный лозунг?» Филонович С.Р. Лидерство: реальная проблема или популярный лозунг // Бизнес-образование. 2003, № 1.с. 15-21.
34. Хмельницкая М. А. Метод экспертных оценок как исследовательская деятельность. / Школьные технологии, № 6, 2002. с. 21-25.
35. Экспериментальный курс института лидерства Газета «Станна» 2003 № 11. с. 10-16.
36. «Теоретические и практические аспекты лидерства» Журнал
"Сестринское Дело" №1 (43), октябрь 2003г.с.10-11.
37. Материалы из отчет по преддипломной практики на ООО "Олимпик"
Приложения
Приложение № 1. Рисунок 1.1. Континиум лидерского поведения при демократическом стиле
Рисунок 1.1. Континиум лидерского поведения при демократическом стиле
Приложение № 2. Рисунок 1.3. Оценка стиля лидера
| Недружественен | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Дружественен |
| Приятный | 8 7 6 5 4 3 2 1 | Неприятный |
| Все отвергающий | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Все принимающий |
| Напряженный | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Расслабленный |
Рисунок 1.3. Оценка стиля лидера
Приложение №3. Рисунок 1.4 Переменные ситуационной модели Фидлера
Рисунок 1.4 Переменные ситуационной модели Фидлера
Приложение № 4. Рисунок 1.5. Континиум ситуационной модели лидерства Фидлера
Рисунок 1.5. Континиум ситуационной модели лидерства Фидлера
 |
Приложение № 5. Рисунок 1.6. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
Рисунок 1.6. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда
Приложение № 6. Рисунок № 1.7. Модель ситуационного лидерства «путь-цель» Хауса
Рисунок 1.7. Модель ситуационного лидерства «путь-цель» Хауса
Приложение № 7. Рисунок 1.8. Дерево решений Врума –Яго
Рисунок 1.8. Дерево решений Врума –Яго
Приложение № 8. Сводная таблица № 1.3. По выявлению особенностей и качеств руководителя и менеджера по персоналу -лидера
| Характеристика | Менеджер по персоналу | Руководитель |
| Знание специфики работы руководителя | Высокое | Высокое |
| Способность принимать решения | Высокая | Средняя, формальный подход |
| Локус-контроль | Адекватен | Двойные стандарты |
| Способность брать на себя ответственность | Высокая | Высокая |
| Способность делегировать полномочия | Высокая | Высокая |
| Особенности мотивационной сферы | Высокая | Мотивация статусом |
| Ориентация на достижение результата | Есть | Формальная |
| Ориентация на сотрудничество | Есть | Внешне да, по сути - нет |
| Способность к анализу | Высокая | Высокая |
| Навыки планирования и контроля | Развитые | Средние |
| Отношение к руководству, подчиненным, коллегам | Ровное | Ровное |
Приложение №. 9 Схема 2.1. Организационная структура ООО «Олимпик»