В одиночку вести хозяйство, помогать загруженному по самую макушку мужу - и заодно служить "жилеткой" очередной Фикстуле Сироповне... Обстановка в доме накалялась. Алла не могла объяснить мужу, как происходит утечка денег "на хозяйство", а само хозяйство ведется кое-как – и в тоже время не могла же она силой заставить очередную интеллигентку мыть полы и начищать кафель! Кончилась, эта эпопея, как и полагалось, тетей Маней, которая хотя и напоминала статью медведя, а платьем- холм цветущий, зато в квартире стало чисто, а обед готовился вовремя. Алла перестала стесняться своей косности и незнания гуманитарных наук, не старалась произвести самое выгодное впечатление и вообще легко нашла в общении с тетей Маней нужный тон.
Не позволяйте собой манипулировать, как бы вам ни хотелось понравиться! Таким образом вы не только принижаете себя в глазах окружающих - вы культивируете собственные страхи! В вас пускает корни неуверенность, что можно заработать уважение, не прогибаясь по самое некуда. А за этим ощущением приходит убеждение; только без конца подделываясь под желания окружающих, можно завоевать их любовь.
Между тем не любовь вы приобретете, а целую толпу нахальных жокеев - любителей прокатиться к финишу на вашей шее. Разве такого рода "взаимопонимание" вы хотели получить от коллег и друзей?
Ксения вернулась на работу после декретного отпуска и активно взялась за дело. Она предлагала новые идеи, участие в новых проектах и просто кипела энергией. Довольно быстро ее активность была вознаграждена: Ксению повысили в должности. Правда, со временем стали замечать, что Ксения только предлагает что-либо, ну, может, сделает первоначальную прикидку, а потом все разрабатывают другие сотрудники. При этом получалось, что творческий замысел, выданный Ксенией, к моменту доведения дела до конца меняется до неузнаваемости. Однако Ксения постоянно декларировала: все это придумала и осуществила она сама, и продолжала спихивать свои неразработанные проекты другим сотрудникам - под тем предлогом, что сейчас по горло занята новыми идеями. А сослуживцы Ксении ничего -работали и помалкивали.
Начальство, в принципе, не вмешивалось, так как дело делалось, а в особенности рабочего процесса никто вникать не хотел. Лишь одна сотрудница - Аня - решила, что ее сервильность не заходит так далеко, чтобы заниматься чужими "недоношенными" идеями и тратить свои силы на доведение до ума разной "сырятины".
Анна обособила сферу своей деятельности от Ксениных идей, занималась собственными проектами и претворяла их в жизнь. От зоркого Ксениного глаза Анина тактика не укрылась, и Ксения начала на Аню давить: "Тебя никто не просит влезать в это с головой, но один участок ты можешь сделать - это по твоей тематике". - "У меня своя работа, так что извини", - отвечала Аня. Ксения попробовала Анне навязать работу через начальство. Пришлось Ане объясниться с дирекцией: "Ксения - прекрасный специалист.
Ей не надо разбрасываться. Она прекрасно справится сама. А у семи нянек, как известно, дитя без глазу, это только навредит делу". Тогда Ксения перешла на лесть: "Понимаешь, Аня, ты мне очень нужна, ты одна в состоянии критиковать меня, сказать мне правду о моей работе, мы бы могли прекрасно сработаться вместе". - "Ксеничка, - парировала Аня, - мы и так прекрасно сработались: у тебя свои дела, у меня - свои.
У нас просто нет причины "писать друг другу в борщ"". Через некоторое время Ксения сорвалась: стала устраивать Ане сцены, говорить гадости. Аня поняла - вовлекаться в свару не стоит, и поговорила с зав. отделом: "Мне, вероятно, придется уйти, Петр Петрович. Ксении со мной в одном отделе стало тесно".
Нельзя сказать, чтобы зав. отделом был расположен к Ане "всей душой", но решил - та может быть прекрасным противовесом амбициозной Ксении, и... повысил Аню в должности. Петр Петрович дал Ане должность, на которую претендовала сама Ксения. Что той оставалось делать? Она устроила еще несколько скандалов: бегала по фирме и рассказывала сотрудникам про "Анъку - змею подколодную". Но саму игру Ксения "продула" и понимала это очень хорошо. Вскоре она уволилась. Когда Анька рассказывала мне свою историю, то веселилась от души: "Ксюха со злости сделала мне классный "промоушен" - оповестила о моих успехах всех сотрудников.
Теперь половина коллектива мне сочувствует: "Аня, как же вам было тяжело с этой базарной бабой!", а другая половина побаивается. Я тут недавно разговорчик о себе слышала в курилке: "Аньку эту, из рекламного, знаешь? Ты не смотри, что такая доброжелательная. Она по трупам пойдет. Помнишь, Ксения у нас работала, а потом уволилась неожиданно? Так вот, это ее Анъка "съела". Я точно знаю". Так что я сейчас, - Анька с удовольствием потянулась в кресле, - в некотором роде звезда".
Умение отказаться, раскритиковать, возразить, настоять на своем, не дать себя в обиду не разрывает ваших отношений с окружающими. И "негативистов" не презирают: дело обстоит с точностью до наоборот, если отказ произнесен правильно. Боязнь отвергнуть неприемлемое предложение любого ставит под удар - а сказав коротенькое, но такое важное "нет", вы этот удар от себя отведете. Только произнести его надо не с горестным надрывом, а с приятной улыбкой, не оправдываясь, а убеждая.
Если у вас с возмущением начнут спрашивать: да как вы посмели, как вам вообще в голову такое взбрело - отказывать?! - с ровной улыбкой перечислите причины, по которым вы не можете вышеуказанное предложение принять.
Кстати, у многих читательниц сейчас появилась мысль: "Да, но если, невзирая на приятную улыбку, меня за этот отказ уволят +- и все?" А уж это вам решать - готовы ли вы терпеть непомерные, просто космические перегрузки за то, чтобы в кулуарах о вас говорили: "Ой, она такая славненькая, исполнительная - что бы ей еще такое подбросить, чтоб без дела не сидела?"
Вообще подобные ошибки легче предупредить, чем исправить. Правильный тон гораздо труднее внедрять в манеру общения, когда все вокруг уже привыкли к вашей уступчивости и услужливости. Приходится принимать радикальные меры - в каждом случае смотря по обстоятельствам. Где-то представления сослуживцев сможет поменять умело устроенный скандал. Вспомните чеховскую героиню, провинциальную актрису Марыськину, - и закатите им истерику. Где-то - на самом пике воплощения очередного важного проекта взять давно обещанный отпуск и уехать отдыхать. Вернуться загорелой и равнодушной к упрекам.
Где-то - отнести начальству докладную, в которой мягко так, с едва заметной иронией поинтересоваться: не хочет ли он уволить Марь Иван-ну и Пульхерию Андревну, а их оклад передать тому, кто исполняет их обязанности? Да привести списочек тех обязанностей - с датами исполнения и прочими реквизитами.
Словом, выбор радикальных мер - дело тонкое, индивидуальное, зависящее от обстоятельств и атмосферы рабочего места.
Но существует и общий список приемов, с помощью которых на новом рабочем месте следует продемонстрировать коллегам свое достоинство и компетентность. Чтобы произвести наилучшее впечатление, последите за тем, как вы держитесь. Самое лучшее впечатление производят люди уверенные и доброжелательные. Используйте эти советы - и вас будут считать именно таким человеком.
- Очень важен ваш силуэт: его вид влияет на подсознательное восприятие вашей личности. Следите за осанкой, никогда не сутультесь. Чтобы держаться прямо, представляйте мысленно, что вверх вас за макушку тянет невидимая нить. Походка должна быть спокойной и свободной, без суеты, развязности и усталости.
- Поза, в которой вы сидите или стоите, должна говорить о вашей уверенности в себе и доброжелательном отношении к окружающим. Не следует во время беседы с симпатичным вам человеком скрещивать руки на груди, разваливаться в кресле, высокомерно откидываться на спинку стула, одновременно глядя куда-то поверх головы собеседника. Вместе с тем постарайтесь и не наклоняться вперед, приближая лицо к собеседнику, не наклоняйте голову набок - это жесты, производящие впечатление подобострастия и назойливости.
Смотрите во время беседы в глаза собеседнику - это признак вашей внимательности и открытости. Низкий спокойный тембр голоса свидетельствует о продуманности и прочувствованное ваших слов. Поэтому низкие голоса вызывают больше доверия и приязни, чем громкий, высокий или визгливый, тон. Темп речи должен быть размеренным. Быстрый темп выдает неуверенность или легкомыслие, болтливость; слишком медленный - считается признаком тугодума.
Паузы позволяют подчеркнуть ключевые фразы, придают весомость главным мыслям, дают собеседнику время подумать и лучше оценить сказанное. Одежда должна соответствовать вашему интеллектуальному уровню, вашему социальному статусу - не стоит, словно Эллочка-людоедка, соперничать с Вандербильдихой, но ни в коем случае не экономьте на деловом гардеробе и не прибедняйтесь.
Взвешивайте свои слова, согласия и отказы, будьте внимательны к коллегам - и заодно приглядитесь к их привычкам и проявлениям натуры. И будьте уверены: благодаря обыкновенной наблюдательности поймете, что вас собираются "использовать", еще до того, как вас поставят перед неприятным фактом.
Глава седьмая
Первое свидание как искусство
Мужчина! Подойдите!
Как привлечь внимание незнакомого мужчины? Как познакомиться с ним деликатно, без навязчивости и грубого сексапила? Мужской "импровизированный" способ знакомиться с дамой настолько безыскусен, что все эти: "Который час?", "Ну чё, погуляем?", "А можно вас проводить?" - и тому подобные нехитрые фразы и слушать-то неприятно, не то что произносить их самой. Тем более что после такого "приветствия" на отношениях можно ставить крест: максимум, что вас ждет, - роль "девушки на вечер". Более изысканный метод, основанный на "беседе", тоже не фонтан - разве что в буквальном смысле, когда реакция "объекта" похожа на глубокое изумление персонажа из рекламы пива: "Хочешь, я угадаю, как тебя зовут? - П-пф-ф!"