Среди методов, применяемых в данной работе, особое место занимают логические методы. Анализ и синтез – фактическое или мысленное разложение целого на составные части и воссоединение целого из частей. Эти методы применялись на всех ступенях познавательного процесса. Анализ позволил выявить строение исследуемого объекта, отделить существенное от несущественного. Синтез дополняет анализ и ведет к объединению в единое целое частей, свойств и отношений, выявленных во время анализа. Индукция дает возможность перехода от единичных фактов к общим положениям, а дедукция призвана в данном исследовании построить научную теорию. Метод сравнения, в основе которого лежат суждения о сходстве и различии объектов, применялся при интерпретации отобранного материала (в частности при сравнении существующих музейных сайтов, традиционной и компьютерной систем обработки музейной информации). Метод обобщения заключается в выявлении общих признаков (свойств, отношений, тенденций), на основе чего были сделаны выводы о перспективах применения ИТ для исследования истории музейного дела [6, с. 315].
Среди общенаучных методов особое место в данном исследовании занимает системный метод. В его основе лежит изучение объектов как систем, что позволяет раскрыть их сущностную природу и принципы функционирования и развития (применение ИТ исследователем истории музейного дела рассматривается в системе развития ИТ в самом музее, т.е. в рамках музейной информатики). Логический метод – теоретическое воспроизведение развитого и развивающегося объекта во всех его существенных закономерных связях и отношениях [3, с. 113]. Применение данного метода позволяет структурировать работу, представить объект исследования как результат определенного процесса, в ходе которого сформировались условия его дальнейшего существования и развития (т.е. условия и перспективы применения ИТ в исследовании музееведческого типа).
В подавляющем большинстве музеев Республики Беларусь для обработки данных о коллекциях до недавнего времени применялась традиционная технология, складывавшаяся в конце ХIХ века. В ее основе лежит ручная обработка целой серии традиционных бумажных документов. Данной ручной технологии присущи недостатки, носящие принципиальный характер. Наиболее существенные из них следующие:
Многократное дублирование. Как показал анализ документации ряда музеев города Витебска, информация о музейном предмете переписывается из одного документа в другой до 30 и более раз. Это означает, что квалифицированный музейный сотрудник вынужден непродуктивно тратить свое время, занимаясь простым переписыванием данных вместо того, чтобы заниматься изучением музейного предмета;
Искажение информации. Весьма велика вероятность того, что в процессе многократных переписываний человек ошибается и записывает неверные данные, и т.о. в разных документах будут содержаться и сохраняться разные данные об одном и том же музейном предмете, что значительно затрудняет работу исследователя [11, с. 124];
Сложность внесения изменений;
Неэффективный поиск. Как правило, чтобы получить конкретные сведения о конкретных предметах или их группах из музейных коллекций, обращаются к хранителю. Если коллекция не очень большая, хранитель может самостоятельно предоставить все необходимые сведения. Если коллекция большая – необходимо обращаться к тематически-ориентированным картотекам (например, по странам, по авторам, по событиям, по материалу, по датам и т.д.). В случае если запрос носит многоаспектный характер, для получения точного и полного ответа потребуется затратить массу времени и усилий;
Малая доступность для пользователей. Информация, хранимая в музейных документах, доступна весьма ограниченному кругу специалистов, и связано это обычно бывает с рядом организационных трудностей. Для широкой же публики, а часто и для исследователей получить эти данные практически невозможно;
Межмузейный обмен коллекциями чрезвычайно затруднен при существующей технологии;
Сложность интеграции. Разработка общегосударственных каталогов историко-культурного наследия музеев страны, которые были бы доступны для исследователей, невозможна при существующих традиционных методах обработки коллекций [10, с. 522].
Перечисленные выше недостатки принципиально неустранимы в рамках традиционной бумажной информационной технологии. Единственный возможный путь разрешения этих противоречий – внедрение современных средств и методов информатики в сферу информационного обеспечения музеев.
Накопленный за последние годы опыт показал, что ни один, даже самый крупный музей мира, не в состоянии в одиночку осуществить сложнейший комплекс работ, необходимых для создания базы данных, которая отвечала бы всем требованиям музеев. Поэтому музейные специалисты и специалисты в области информатики объединяются в рабочие группы, возникают национальные и межнациональные советы и ассоциации. В рамках Международного Совета музеев (ИКОМ) был создан Комитет по музейной документации CIDOC, который еще с 1970-х гг. уделяет самое серьезное внимание совершенствованию учета и научной обработки коллекций на основе применения компьютеров. Работая в CIDOC, специалисты из разных стран информируют друг друга о состоянии компьютеризации в странах-участницах, обмениваются опытом, вырабатывают рекомендации по наиболее важным проблемам, организуют работу по международным научным программам.
В нашей стране процесс внедрения информационных технологий в сферу музееведения начался еще с 1985 г., когда по поручению Министерства культуры была разработана концепция создания Автоматизированной информационной системы (АИС) о музейных коллекциях. Данные системы позволяют не только рационализировать работу музейных сотрудников, но и значительно облегчают доступ к информации для исследователей истории музейного дела. В первой половине 1990-х гг. на смену программам для обработки текстов приходит технология мультимедиа, позволяющая представить не только текстовые данные, но и изображения, звук, видеофрагменты, анимацию. Это позволило существенно расширить область применения компьютеров в музейной деятельности, а исследователям - получить доступ к музейным собраниям мира, не прибегая к посещению отдаленного музея [10, с. 525].
АИС в современном музее – это сложный человеко-машинный комплекс. Обычно АИС представляют в виде иерархической структуры, выделяя отдельные структурные элементы (функциональные подсистемы, задачи, автоматизированные рабочие места и пр.). АИС в музее охватывает административно-хозяйственную и основную деятельность, связанную с коллекциями. Основная цель создания АИС заключается в том, чтобы усовершенствовать информационную деятельность музея, избежать многократного ввода информации, облегчить и упростить труд музейного специалиста, а также предоставить ученым свободный доступ к информации по интересующей их тематике.
Данная цель реализуется через создание и непрерывное пополнение информационных ресурсов – баз данных о музейных коллекциях. Подобные БД содержат электронные картотеки предметов основного и вспомогательного фондов, лиц, связанных с коллекцией (авторов, изготовителей, хранителей и др.), выставок, литературы, топографическую картотеку, терминологические и тематические словари-тезаурусы [12, с. 91].
АИС автоматизирует функции, связанные с основной деятельностью музеев. Благодаря чему исследователь, занимающийся изучением истории музеев, получает широкий доступ к информации, отражающей историю формирования коллекций данного музея. Обращаясь к БД музея, исследователь получает текстовую и изобразительную информацию об отдельных музейных предметах, целых коллекциях, особенностях их сохранности, ценности.
Благодаря ведению сквозного учета приема, выдачи и движения музейных предметов, электронному оформлению всей учетной документации ученый в состоянии проследить характер использования данного музейного предмета: используется ли он в постоянных или временных выставках, передается ли для экспонирования другим учреждениям культуры, когда и при каких обстоятельствах данный предмет поступил в музей [5, с. 39].
Ведение электронных книг музея (книги поступления, временного хранения, инвентарные) предоставляет исследователю возможность проследить судьбу музейного предмета от его поступления в музей до превращения в экспонат.
АИС облегчает для сотрудников музея и исследователей поиск и выборку данных, получение справок по интересующей тематике.
Кроме того, АИС дает возможность подготавливать инвентарные карточки, научные паспорта, списки и каталоги, в том числе – для предоставления данных в Интернет [4, с. 118].
Особое место в музее занимает внедрение информационно-справочных и демонстрационных компьютерных систем для исследователей и посетителей, обеспечивающий доступ к информации о произведениях, хранящихся в фондах музея. Например, это могут быть: