1. повестка дня
2. принятым решением
3. регламентом
ЗАДАНИЕ 6. В протоколе делового совещания не отражаются:
1. дата и место проведения
2. повестка дня
3. биографии участников совещания
4. принятые решения
ЗАДАНИЕ 7. Документ, содержащий запись выступлений участников совещаний, переговоров, называется:
1. повестка дня
2. справка
3. протокол
4. служебная записка
ЗАДАНИЕ 8. Действия личности, сознательно ориентированные на их смысловое восприятие другими людьми, называется стороной общения:
1. коммуникативной
2. перцептивной
3. интерактивной
ЗАДАНИЕ 9. Влияние посторонних факторов больше всего проявляется при следующем способе связи с аудиторией:
1. интервью 2. почта 3. телефон
6. ПЕРЕЧЕНЬ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная
1. Веснин В.Р. Основы менеджмента - М.: Триада ЛТД, 1997
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики,1995
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995
4. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: учеб.пособие для СПО. – М.: Мастерство, 2002
5. Кабушкин Н.И.Основы менеджмента – Минск: БГЭУ.1997
6. Казначевская Г.Б.Менеджмент. Уч.пособие – Ростов н\Д: Феникс, 2002
7. Кифа Л.Л. Использование мультимедийной технологии INTEL в учебном процессе. Методическое пособие для педагогов и студентов. -Тольятти, 2005
8. Менеджмент организации. Учеб.пособие под ред. Румянцевой З.П. – М.: ИНФРА-М, 1995
9. Управление организацией: Учебник под ред. Поршнева А.Г.-М.: ИНФРА-М, 1998
10. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой. - М.: 1996
11. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск, 1996
12. Сетков И. Основы современного менеджмента. Краткий курс. – М.: 2003
Периодическая (журналы)
13. Менеджмент в России и за рубежом
14. Менеджмент
15. Управление персоналом
16. Менеджер Тольятти
17. Эксперт