В терминологическом словаре Д.М. Розенберга синергия – больший эффект целого, чем суммы частей [35].
Эффект синергии в периодической литературе и в книге И Ансоффа «Новая корпоративная стратегия» обозначается как 2+2=5, т.е. активность отдельных элементов при совместной деятельности даст большую результативность, качественное измерение полученного эффекта будет превосходить количественное измерение при сложении всех отдельных составляющих. [2]
Синергия – свойство стабильных и развивающихся организаций. Такие организации, по мнению Х.Виссема, «производят» синергию, и с точки зрения перспектив организации системообразующим фактором ее развития и жизнеспособности является синергия.
Часто эффект синергии рассматривается на уровне межфирменной кооперации, слияний и поглощений, управления корпорацией. В этом контексте, каждая бизнес – единица корпорации имеет свой потенциал, свои функции и возможности. Задача топ - менеджмента состоит в том, чтобы объединить усилия бизнес – единиц корпорации в единый механизм и системно организовать взаимосвязанное действие таким образом, чтобы полученный конечный результат превышал эффект одиночных, разрозненных действий.
Стратегию корпорации, отождествляемую с эффектом синергии можно понимать, как возрастание эффективности деятельности в результате соединения, интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет системного эффекта. В данном случае, системный эффект понимается, как синергический эффект. [43]
Возникающая в деятельности корпорации организационная синергия – это приращение результата, производимого в процессе совместной, соответствующим образом организованной деятельности членов организации , для достижения поставленной цели. [5] Корпоративная синергия возникает в результате взаимодействия подразделений между собой, при этом позитивное взаимодействие возможно при соблюдении баланса между взаимозависимостью и независимостью. Таблица 1
Таблица 1
Таблица независимости и взаимозависимости бизнесов
| Позитивное взаимодействие | ||
| Независимость бизнес – единиц в корпорации | Взаимозависимость бизнес – единиц в корпорации | |
| Стратегическое управление | Структурная единица ставит свои стратегические цели и задачи, разрабатывает стратегию их достижения. | Общая стратегическая цель формулируется на уровне руководства корпорации и структурные единицы формируют стратегии для их достижения. Система увязывания интересов всех бизнес – единиц корпорации |
| Стиль принятия решений с точки зрения корпорации | Руководству корпорации необходим результат, каким образом он будет достигнут не имеет значения. | Стратегические решения принимаются в бизнес – единице согласуются в штаб – квартире. |
| Менеджмент обладает высокой нормой ответственности за результаты работы. | Внутри корпорации существует система взаимного обмена и, следовательно, менеджменту в случае недостижения требуемого результата легко найти виновных на стороне и самим не отвечать за плохо сделанную работу | |
| Возможности финансирования | Руководство бизнес – единицы ориентируется на свои возможности в привлечении денежных средств. | Все доступные корпорации финансовые ресурсы могут быть доступны для структурной единицы в случае предложения ими перспективного бизнес-плана |
| Функциональные системы внутри корпорации | Функциональные системы внутри корпорации работают независимо друг от друга, не согласовывая свои действия. | Разрабатывается система взаимодействия функциональных структур бизнес – единиц единой технологической цепочки. |
| НИОКР | Бизнес – единица ориентируется на собственные возможности, относительно новых разработок. | У бизнес – единицы есть возможность использовать разработки, которые внедряются в других структурных единицах, затратив при этом меньше средств на их разработку. |
| Оценка результатов | Так как бизнес – единица работает автономно, достаточно легко оценить результативность. | Результат складывается из коллективных усилий всех бизнес – единиц и не всегда просто отследить, где именно в цепочке произошел сбой работы |
| Персонал | Ориентирован на достижение результата своего бизнеса, не отождествляет себя с корпо-рацией. Обучение, развитие персонала силами бизнеса. | Персонал ориентирован на ре-зультат всей корпорации, чувст-вует себя причастным к культу-ре. Ротация, кадров взаимное обучение, развитие кадров. |
| Коммуникации и информированность | Бизнес -единицы независимы, коммуникация на уровне топ – менеджмента СЕБ. | Данный фактор исключительно важен для взаимозависимых СЕБ – оперативность передачи информации, информ. потоки. |
Анализ причин возникновения синергии в корпорации.
Целью исследования в данной работе является разработка способов достижения синергии бизнес – единиц в интегрированной структуре – корпорации. Поэтому, сперва, приведем анализ предпосылок возникновения синергии, затем способов достижения указанных выше типов синергии, следом подробно остановимся на результатах, проявлениях синергии и тех возможностях, которые открываются перед интегрированной структурой, обладающей такой характеристикой, как синергия.
Необходимо отметить, что тот или иной синергический эффект зависит от способа интеграции той или иной структуры. Невозможно достигнуть всех перечисленных типов синергии в рамках отдельно взятой корпорации.
Как было показано выше, синергия - это способ интеграции структурных подразделений корпорации и эффект синергии присущ интегрированной структуре. Теперь покажем, в результате каких условий может возникнуть синергия в корпорации.
1. Вертикальная интеграция. Ситуация, когда структурное подразделение находится на другом уровне технологической цепочки производственного процесса.
2. Горизонтальная интеграция. Ситуация, когда структурное подразделение идентично по направлению деятельности и имеет неиспользованные собственные производственно – технические ресурсы или маркетинговые возможности, которыми может воспользоваться корпорация.
3. Финансовые возможности. Бизнес–единица может иметь неиспользованные возможности для получения кредитов или существует возможность эмиссии ценных бумаг.
4. Диверсификация компании. Снижение риска за счет приобретения организации, специализирующейся в другой области деятельности.
5. Избыток наличных средств, которые может использовать корпорация для переключения капитала в другую отрасль.
Природа синергии. На начальном этапе взаимодействия новой бизнес – единицы и корпорации сразу возникают явные и неявные издержки. К неявным издержкам можно отнести переход в иную сферу деятельности, расплата за ошибки руководства в новой сфере деятельности, затраты на завоевание доверия покупателя. К явным издержкам относятся: создание и установка всевозможных правил и процедур, найм новых работников, обладающих необходимыми знаниями и т.д.
Все перечисленные затраты разовые и большинство не имеет денежного выражения, но все они влияют на оперативные издержки начального периода функционирования. Эти издержки становятся заметными с течением времени прямо или косвенно. Пока в бизнес – единице существуют подобные затраты, она находится в худшем положении, чем её конкуренты по отрасли, которые избавлены от подобных издержек.
Столкнется ли корпорация с подобными начальными затратами или нет зависит от того, в какой степени ее ресурсы и навыки работников соответствуют требованиям новой товарно – рыночной среды. Если ее требования существенно отличаются от того, какими управленческими компетенциями обладает корпорация, в любом из функциональных подразделений может возникнуть рост издержек. Поэтому в новых бизнес – единицах корпорации потенциально может быть как положительный, так и отрицательный эффект синергии. Корпорация, которой удалось достигнуть положительного эффекта синергии будет обладать конкурентным преимуществом перед той, у которой эффекта синергизма не достает.
В дополнение к явным и скрытым денежным затратам на начальном этапе существует расплата за издержки во времени. Фирма, имеющая необходимые навыки и ресурсы, такие, как подходящие для нового рынка производственные возможности и каналы распределения, может их приспособить для новой компании, выигрывая тем самым у компаний, которые вынуждены начинать работу с нуля. Временное преимущество эффекта синергии может иметь особое значение, когда новый сегмент рынка находится в стадии бурного роста, тогда как при выходе на рынок с неразвитым спросом или на стабильном рынке возможность быстрого реагирования не так важна.
На начальном этапе эффект синергии может проявиться в двух формах: в форме денежных сбережений благодаря тому, что в корпорации имеется всё необходимое для ведения нового бизнеса и в форме экономии времени.
Рассмотрим далее факторы, которые приводят к возникновению эффекта синергии, связанные с самим ведением деятельности. Первый - преимущество от масштаба – в большинстве операций расходы на единицу продукции сокращаются при увеличении объема производства.