- Методика принятия управленческого решения в стабильной и непредсказуемой среде.
Тематика вопросов для самостоятельного изучения.
1. Модели принятия управленческих решений.
2. Методы оценки эффективности менеджмента.
3. Методы оценки эффективности управленческих решений.
4. Личностные решения менеджера: типы и характеристики менеджера.
5. Методы принятия коллективного решения.
Темы докладов.
1. Информационные системы и технологии управления.
2. Типы информационных систем.
3. Стратегическое использование информационных технологий.
4. Внедрение информационной технологии.
Контрольные тесты
Организационным управленческим решением является:
a. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью;
b. выбор, сделанный только на основе ощущения его правильности, обусловленный знаниями или накопленным опытом;
c. выбор, не зависимый от прошлого опыта, обоснованный с помощью аналитического процесса;
d. все верно.
2. Интуитивным управленческим решением является:
a. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью;
b. выбор, сделанный только на основе ощущения его правильности, обусловленный знаниями или накопленным опытом;
c. выбор, не зависимый от прошлого опыта, обоснованный с помощью аналитического процесса;
d. все верно.
3. Рациональным управленческим решением является:
a.выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью;
b.выбор, сделанный только на основе ощущения его правильности, обусловленный знаниями или накопленным опытом;
c.выбор, не зависимый от прошлого опыта, обоснованный с помощью аналитического процесса;
d.все верно.
4. Классическая модель разработки и принятия управленческих решений эффективна:
a. в условиях неопределенности;
b. в условиях ясности и определенности;
c. в малых организациях;
d. в крупном бизнесе.
5. Административная модель разработки и принятия управленческих решений эффективна:
a. в условиях неопределенности;
b. в условиях ясности и определенности;
c. в малых организациях;
d. в крупном бизнесе.
6. Использование принципа Парето при принятии коллективных управленческих решений используется при условии:
a. когда все эксперты образуют одну коалицию, оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели;
b. когда число решений равно числу экспертов, выбирается решение, отвечающее требованиям индивидуальной рациональности без ущемления интересов каждого в отдельности;
c. используется если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых не выгодно менять свое решение, оптимальным будет решение, не наносящее ущерба ни одной группировке;
d. не используется.
7. Использование принципа Курно при принятии коллективных управленческих решений используется при условии:
a. когда все эксперты образуют одну коалицию, оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели;
b. когда число решений равно числу экспертов, выбирается решение, отвечающее требованиям индивидуальной рациональности без ущемления интересов каждого в отдельности;
c. используется если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых не выгодно менять свое решение, оптимальным будет решение, не наносящее ущерба ни одной группировке;
d. не используется.
8. Использование принципа Эджворта при принятии коллективных управленческих решений используется при условии:
a. когда все эксперты образуют одну коалицию, оптимальным будет такое решение, которое невыгодно менять сразу всем членам группы, поскольку оно объединяет их в достижении общей цели;
b. когда число решений равно числу экспертов, выбирается решение, отвечающее требованиям индивидуальной рациональности без ущемления интересов каждого в отдельности;
c. используется если группа состоит из нескольких коалиций, каждой из которых не выгодно менять свое решение, оптимальным будет решение, не наносящее ущерба ни одной группировке;
d. не используется.
9. Личностное управленческое решение уравновешенного стиля характеризуется:
a. равным вниманием к выдвижению гипотез и их проверке;
b. преобладанием процесса построения гипотез над действиями по их проверке;
c. все аспекты перепроверяются и сверхкритически оцениваются;
d. тщательностью оценки гипотез, критичностью.
10. Личностное управленческое решение импульсного стиля характеризуется:
a. равным вниманием к выдвижению гипотез и их проверке;
b. преобладанием процесса построения гипотез над действиями по их проверке;
c. все аспекты перепроверяются и сверхкритически оцениваются;
d. тщательностью оценки гипотез, критичностью.
Тема 10. Типология и стили менеджмента
Цель изучения данной темы – изучить сущность, особенности и структуру стилей менеджмента.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать
- состав и сущность стилей менеджмента;
- требования к квалификации менеджеров и персонала к реализации стиля менеджмента;
- особенности управленческого процесса в различных стилях.
Уметь использовать теоретические знания для анализа стиля управления.
Приобрести навыки моделирования стиля управления на предприятии.
При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, подготовить доклад на выбранную тему.
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится:
| Чтение учебной литературы | Ознакомление с периодикой | Формулирование вопросов для обсуждения и подготовка докладов | Консультация у ведущего преподавателя | Всего, час | |
| Дневное полное, набор 2007, 208 | 1 | 2 | 1,5 | 1,5 | 6 |
| Заочное полное, набор 2007, 2008 | 3 | 2,5 | 3 | 0,5 | 9 |
Потребуется изучить следующие разделы:
- Сущность стилей менеджмента: преимущества и недостатки.
- Факторы выбора и реализации стиля менеджмента.
Тематика вопросов для самостоятельного изучения.
1. Технократическое управление.
2. Экономическое управление: преимущества и недостатки в социальной сфере.
3. Маркетинг как основа менеджмента.
Темы докладов.
1. Управление предприятиями социальной сферы: российская практика
2. Проектирование бизнес-процессов (на примере какой-либо компании).
3. Стандартизация и сертификация.
4. Современные концепции управления: перспективы использования в менеджменте.
Контрольные тесты
1. Регламентное управление является приоритетом такого стиля менеджмента, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократического управление.
2. Антикризисное управление свойственно такому управлению, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
3. Прагматичное управление свойственно такому стилю, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
4. Управление стабилизацией используется преимущественно таким стилем, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
5. Делегирование полномочий наиболее широко распространено в таком стиле менеджмента, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
6. К централизации стремится такой стиль управления, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
7. Коллегиальное принятие управленческих решений предпочтительно в таком стиле, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
8. Маркетинговая ориентация свойственна такому стилю управления, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
9. Проблемно-ориентированное управление отражает такой стиль, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
10. Политизированное управление – характеристика такого стиля, как:
a. административное управление;
b. экономическое управление;
c. социально-экономическое управление;
d. технократическое управление.
Тема 11. Лидерство в менеджменте
Цель изучения данной темы – изучить сущность феномена лидерства, модели и концепции лидерства.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать
- особенности лидерства;
- роль лидера;
- особенности управленческого процесса в лидерстве.
Уметь использовать теоретические знания для анализа модели лидерства.
Приобрести навыки лидерства и формирования команды.