Модель потребительского восприятия рекламы.
Рекламные акции и кампании фирмы. Критерии выбора видов и носителей рекламы. Структура рекламы. Правила рекламы. Организация рекламной кампании.
Эффективность рекламы разных видов. Факторы, влияющие на эффективность рекламы. Методы оценки эффективности рекламы.
Вопросы для самоконтроля:
1.Расскажите о целях, задачах и функциях и объектах рекламы.
2.Какие требования предъявляются к рекламе? Какие запреты и ограничения в рекламе устанавливает Федеральный закон «О рекламе»?
3.Дайте краткую характеристику разных видов рекламы.
4.Как правильно провести рекламную акцию или кампанию? Как оценить их эффективность?
Тема 14. Маркетинговые исследования рынка
Студент должен:
знать: цели, задачи, объекты, схему проведения маркетинговых исследований, виды маркетинговой информации, принципы отбора;
уметь: собирать маркетинговую информацию, проводить исследования и анализировать полученные результаты для принятия решений.
Маркетинговые исследования: понятие, цели и задачи, объекты.
Особенности маркетинговых исследований. Виды исследований.
Схема маркетинговых исследований: установление проблемы и формулирование целей исследования; определение объектов, выбор методов исследования, сбор, обработка, анализ информации, оценка результатов для принятия маркетинговых решений. Использование результатов маркетинговых исследований для коррекции и оптимизации маркетинговых мероприятий и/или стратегии маркетинга.
Маркетинговая информация: назначение, источники (внутренние и внешние), критерии их отбора. Классификация маркетинговой информации. Маркетинговая информационная система (МИС).
Методы маркетинговых исследований: социологические, экспериментальные и аналитические, возможности их применения. Организация маркетинговых исследований.
Важнейшие направления маркетинговых исследований: исследования рынка, товаров, цен, продвижения товаров, доведения их до потребителей.
Маркетинговые исследования товарных рынков: определение емкости, конъюнктурные и прогностические исследования, исследования конкурентной среды, выявление потребностей и средств для их удовлетворения, определение каналов товародвижения и сбыта.
Значение маркетинговых исследований для определения специфики отдельных сегментов товарного рынка, для формирования рационального ассортимента товаров, повышения их качества, разработки сбалансированного перечня информационных и сервисных услуг.
Вопросы для самоконтроля:
1.С какой целью проводятся маркетинговые исследования? Каковы их особенности и виды?
2.Охарактеризуйте схему маркетинговых исследований.
3.Расскажите о назначении и классификации маркетинговой информации.
4.Дайте краткую характеристику методов маркетинговых исследований.
5.Как провести маркетинговое исследование товарного рынка? С какой целью оно проводится?
Тема 15. Стратегия и планирование маркетинга
Студент должен:
иметь представление: о стратегическом анализе и его схемах;
знать: стратегию и планирование маркетинга, виды стратегий, критерии их выбора, контроль за выполнением.
Определение понятий: стратегия и тактика. Направление и виды стратегий маркетинга, критерии их выбора. Краткая характеристика конкурентных, наступательных и оборонительных стратегий.
Стратегическое планирование. Понятие. Основные этапы процесса стратегического планирования: определение целей и задач фирмы, создание стратегических хозяйственных подразделений, установление целей маркетинга, ситуационный анализ, разработка стратегии маркетинга, реализация тактики, контроль за выполнением. Краткая характеристика основных этапов. Маркетинговая часть бизнес-плана.
Вопросы для самоконтроля:
1.Дайте определение понятий: стратегия, тактика.
2.Дайте краткую характеристику конкурентных, наступательных и оборонительных стратегий.
3.Расскажите об основные этапы процесса стратегического планирования.
4.Дайте краткую характеристику маркетинговой части бизнес-плана.
Тема 16. Международный маркетинг
Студент должен:
иметь представление: о состоянии и перспективах развития внешней торговли;
знать: характерные черты окружающей среды, методов выхода на рынок и других элементах международного маркетинга.
Состояние и перспективы развития внешней торговли. Тенденции международного товарообмена.
Международный маркетинг: понятие, назначение, особенности его структурных элементов – окружающей среды, структуры комплекса маркетинга. Определение целесообразности выходы на внешний рынок. Критерии выбора рынков. Методы выхода на внешний рынок: экспорт товаров, совместная деятельность, инвестирование. Структура служб международного маркетинга. Анализ и оценка составляющих элементов макросреды международного маркетинга.
Вопросы для самоконтроля:
1.Расскажите о состоянии и перспективах развития внешней торговли.
2.Дайте понятие международного маркетинга. Охарактеризуйте тенденции международного товарообмена.
3.Какие факторы должна изучить фирма, желающая выйти на международный рынок? Дайте их краткую характеристику.
4.Расскажите о структуре служб международного маркетинга.
Перечень тем практических занятий
| № темы | № п/п | Наименование занятий | Количество часов |
| 6 | 1 | Установление основных и дополнительных потребностей организаций и средств их удовлетворения | 2 |
| 7 | 2 | Анализ правовой среды маркетинга | 2 |
| 10 | 3 | Разработка ценовой политики организации и оценка ее эффективности | 2 |
| Итого часов: | 6 |
Указания к выполнению практических заданий:
1.Практические занятия проводятся в сессионно-лекционный период в аудитории под руководством преподавателя.
2.Для выполнения практического задания № 3 студенту необходимо собрать в межсессионный период информацию о ценах на товары однородной группы в трех торговых фирмах (или иных организациях). Задание выполнить в виде таблицы:
| Наименование товаров | Цены на товары за единицу измерения | ||
| в магазинах | |||
| 1 | 2 | 3 | |
| Кисломолочные товары: | |||
| 1.Кефир обезжиренный | 9-00 | 9-30 | 8-70 |
| 2.Турах, ж-4% | 13-80 | 14-00 | 14-10 |
| 3…… | … | … | … |
| или | |||
| Макаронные изделия: | |||
| 1.Вермишель «Паутинка» | … | … | … |
| 2.Макароны «Любительские» | … | … | … |
| 3…… | |||
Требования, предъявляемые к выполнению контрольной работы
и ее оформлению
В соответствии с учебным планом студенты специальности 08402 (0612) «Товароведение» (по группе однородных товаров) в межсессионный период должны самостоятельно изучить программный материал и выполнить домашнюю контрольную работу по одному из предложенных вариантов.
Контрольная работа составлена в 100 вариантах, каждый из которых определяется двумя последними цифрами номера личного дела студента-заочника. В таблице по вертикали «А» размещены цифры от 0 до 9, каждая из которых соответствует предпоследней цифре номера личного дела студента, а по горизонтали «Б» также размещены цифры от 0 до 9, соответствующие последней цифре номера личного дела студента.
Пересечение вертикальной и горизонтальной линий определяет клетку с номерами заданий контрольной работы. Например, шифр студента-заочника ТЕХ-057-2009: число 2009 означает год зачисления в учебное заведение; число 057 – номер личного дела, где две последние цифры 57 – определяют вариант контрольной работы. Пересечение 5-ой строки по вертикали и 7-го столбца по горизонтали определяют клетку с номерами заданий контрольной работы: 3,18,28,31,49.
Студенты должны быть внимательны при определении варианта. Работа, выполненная не по своему варианту, возвращается студенту без проверки и зачета. Студент должен повторно выполнить контрольную работу в соответствии с вариантом.