6. Ксенчук Е.З., Киянова М.К. Технология успеха. М., 1993.
7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1994.
8. Предприниматель в деловом мире. Екатеринбург, 1993.
9. Советы управляющему /Сост. А.Н.Зотов, Г.А.Ковалева, Свердловск, 1991.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
10. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель. Стиль и методы работы. М., 1988.
11. Атватер И. Я вас слушаю. Советы руководителю правильно слушать собеседника. М., 1988.
12. Бородкин Ф.М., Коряк Н.И. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.
13. Вуд Дж., Серре Ж. Дипломатический церемониал и протокол. М., 1974.
14. Гриншпун И.Б. Введение в психологию. М., 1994.
15. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л., 1990.
16. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., 1988.
17. Карандашев В.И. Основы психологии общения. Челябинск, 1990.
18. Кови С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей./Пер. с англ.- М., 1997.
19. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс… Минск, 1986.
20. Методы практической психологии общения. Л., 1990.
21. Мишич Л. Как проводить деловые беседы. М., 1987.
22. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. М., 1990.
23. Панфилова А.П. Деловые беседы. Л., 1989.
24. Платонов К.К. Психологический практикум. М., 1980.
25. Сементовская В.К. Деловой стиль на каждый день. Л., 1990.
26. Снелл Ф. Искусство делового общения. Л., 1990.
27. Фишер Р., При У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1990.
28. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. М., 1989.
29. Шепель В.И. Управленческая психология. М., 1984.
.