Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения Специальность: 080105 Финансы и кредит (стр. 1 из 3)
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный
инженерно-экономический университет»
Кафедра финансов и банковского дела
| № варианта контрольной работы | Здание 1 | Задание 2 | Задание 3 | Задание 4 | Здание 5 общее для всех вариантов |
| 1. | 1.1 | 2.1 | 3.1 | 4.1 | 5 |
| 2. | 1.2 | 2.2 | 3.2 | 4.2 | 5 |
| 3. | 1.3 | 2.3 | 3.3 | 4.3 | 5 |
| 4. | 1.4 | 2.4 | 3.4 | 4.4 | 5 |
| 5. | 1.5 | 2.5 | 3.5 | 4.5 | 5 |
| 6. | 1.6 | 2.6 | 3.6 | 4.6 | 5 |
| 7. | 1.7 | 2.7 | 3.7 | 4.7 | 5 |
| 8. | 1.8 | 2.8 | 3.8 | 4.8 | 5 |
| 9. | 1.9 | 2.9 | 3.9 | 4.9 | 5 |
| 10. | 1.10 | 2.10 | 3.10 | 4.10 | 5 |
4. Контрольные задания
ЗАДАНИЕ 1
Введение.
Тема 1. Понятие этики как науки. Профессиональная этика: нормы, стандарты и принципы.
Тема 2. Профессиональный этикет: сущность и принципы.
1.1. Этика как научная дисциплина, изучающая мораль и нравственность. Предмет этики, её структура и связь с другими науками.
1.2. Понятие профессиональной этики, ее происхождение и сущность. Виды профессиональной этики, их особенности.
1.3. Когда и где зародилось понятие «этикет». В каких странах происходило наиболее интенсивное развитие правил этикета, и с чем это исторически связано.
1.4. Сформулируйте понятия «этика» и «этикет». В чем заключаются различия и взаимосвязь этих понятий.
1.5. Каковы современные тенденции развития этикета. Приведите конкретные примеры таких тенденций.
1.6. Какие виды (типы) этикета можно выделить. Дайте характеристику каждого из них.
1.7. Профессиональный этикет - причины возникновения, особенности содержания и проявления в современной России.
1.8. Каково ваше представление о культурном человеке. Как проявляется роль морали в профессиональной деятельности.
1.9. Каковы основные функции этикета в профессиональном общении.
1.10. Каковы основные принципы профессионального этикета. Сформулируйте, как вы понимаете каждый из них.
ЗАДАНИЕ 2
Тема 3. Речевой этикет в профессиональном общении. Этикет приветствий, представлений и приглашений.
Тема 4. Невербальные средства общения и профессиональный этикет.
2.1. Роль речи и ее культуры в деловом общении. Языковые нормы делового общения.
2.2. Речевой этикет. Правила речевого поведения в деловом общении.
2.3. Общие правила приветствий и представлений - порядок и процедура.
2.4. Какие факторы влияют на процедуру приветствия, представления и титулирования в практике деловой жизни?
2.5.Как исторически развивалась система норм и требований к форме и содержанию визитной карточки?
2.6. Виды визитных карточек, используемых в деловых отношениях.
2.7. Правила оформления и использования визитных карточек делового человека.
2.8. Этикетные знаки: цветы, подарки, сувениры - их выбор и преподнесение. Умение принимать подарки. Национальные особенности при осуществлении выбора подарков.
2.9. Невербальные средства общения, их роль, функции и особенности.
2.10. Как можно использовать невербальные средства общения в профессиональных ситуациях разного рода. Приведите примеры.
ЗАДАНИЕ 3
Тема 5. Корпоративная этика и философия фирмы. Этикет руководителя и подчиненного.
Тема 6. Этикет организации и ведения деловых встреч и переговоров.
3.1. Что входит в понятия «философия фирмы» и «имидж фирмы». Раскройте в ответе каждую составляющую часть этих понятий.
3.2. Корпоративная этика: понятие и направления развития. Какие преимущества предполагает (дает) соблюдение корпоративной этики.
3.3. Основные требования, предъявляемые фирмой к сотрудникам и их взаимоотношениям в коллективе (культура организации, история, традиции, кодекс).
3.4. Этикет руководителя: субординация, лояльность, демократичность, ответственность.
3.5. В каких служебных ситуациях взаимоотношения руководителя и подчиненного регулируются правилами этикета.